Страховая группа СОГАЗ — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и страхования автомобилей (ОСАГО, Каско) до ДМС, страхования жизни, недвижимости и ипотечных программ. В Курске компания представлена несколькими офисами, однако особый интерес у клиентов вызывает отделение СОГАЗ-Мед по адресу: проспект Хрущёва, 36. Ниже представлена максимально полная и актуальная на информация для обращений.

Описание офиса на проспекте Хрущёва

Офис по адресу пр. Хрущёва, д. 36 специализируется в первую очередь на вопросах обязательного медицинского страхования (ОМС) под брендом СОГАЗ-Мед. Здесь можно получить полис ОМС (в т.ч. электронный), сменить страховую медицинскую организацию (СМО), решить вопросы по оплате медицинской помощи, а также оформить полисы ДМС и другие виды страхования. Офис оборудован доступным входом для маломобильных групп населения.

Важно: В Курске также функционирует офис основного АО «СОГАЗ» по адресу ул. Радищева, 7 (универсальный офис: ОСАГО, Каско, имущество, жизнь) и отделение на Сумской ул., 39а к1. Уточняйте адрес в зависимости от нужной услуги.

Контакты для обращений

Адрес офиса (СОГАЗ-Мед)

305000, Курская область, г. Курск, проспект Хрущёва, дом 36

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru — онлайн-оформление ОСАГО, Каско, ДМС, личный кабинет, новости.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): sogaz-med.ru — получение электронного полиса ОМС, смена СМО, поиск клиник, горячая линия по медицине.

Горячая линия (Единый контактный центр)

Основной номер для звонков по всей России (бесплатно):

8 (800) -00-07-02

Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).

Номера телефонов офиса в Курске

Для уточнения графика работы конкретного специалиста или очереди рекомендуется звонить заранее:

• Единая справочная Курска (СОГАЗ-Мед): +7 (4712) [уточняйте по сайту или 8-800] (прямые городские номера часто меняются, 8-800 — самый надежный контакт)
• Горячая линия ОМС СОГАЗ-Мед: 8 (800) -00-07-02 (добавочные для Курской области)

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС): oms@sogaz-med.ru (для вопросов по полисам ОМС)
• Претензии и жалобы: claim@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами и обращениями используйте личные кабинеты на официальных сайтах:

1. ЛК СОГАЗ (sogaz.ru): управление полисами ОСАГО, Каско, ДМС, имуществом, жизнью; оплата, продление, сообщение о страховых случаях.
2. ЛК СОГАЗ-Мед (sogaz-med.ru): получение/восстановление электронного полиса ОМС, смена СМО, запись к врачу (в регионах-участниках pilotoвых проектов), история обращений.

Авторизация возможна через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код или логин/пароль.

Личный прием и график приема

График работы офиса (пр. Хрущёва, 36)

Актуально на март 2026 г. Перед визитом обязательно подтверждайте график по телефону ###-###-#### или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт.

Личный прием руководства/старших специалистов обычно проводится по предварительной записи через колл-центр или в электронной очереди в офисе. Для решения сложных спорных вопросов (претензии, отказы в выплатах) рекомендуется писать официальное заявление через ЛК или почту claim@sogaz.ru.

Структура и отделы (функционал офиса)

В офисе на проспекте Хрущёва, 36 (СОГАЗ-Мед) работают следующие направления:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача и замена полисов (пластиковых и бумажных), оформление электронных полисов, смена СМО, консультирование по правам застрахованных.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление полисов ДМС для физлиц и корпоративных клиентов, подбор программ.
• Отдел работы с претензиями (ОМС/ДМС): прием жалоб на качество медобслуживания, нарушение сроков, отказы в госпитализации.
• Информационно-справочное окно: помощь в навигации по сайту, ЛК, запись на прием к врачу (если технически доступно);

Услуги по автострахованию (ОСАГО, Каско) и страхованию имущества/жизни в данном офисе могут быть ограничены. Для этих продуктов лучше обращаться в офис на ул. Радищева, 7 или оформить онлайн.

Руководство

Центральный аппарат (Москва)

• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Андрей Андреевич Егоров
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Владимирович Кондратьев

Курский филиал / Региональное управление

Руководитель Курского регионального управления (филиала) АО «СОГАЗ» и директор Курского отделения ООО «СОГАЗ-Мед» назначаются центральным офисом. Актуальные ФИО руководителя Курского направления лучше уточнять по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02 или в разделе «Контакты» на sogaz.ru (выбор региона: Курская область).

Отзывы клиентов (2026 год)

На основе данных агрегаторов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Выберу.ру) и открытых источников на :

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Проспект Хрущёва — крупная транспортная артерия, легко доехать на общественном транспорте или авто (есть парковка у ТЦ/ЖК рядом).
• Доступная среда: Наличие пандуса/лифта для маломобильных граждан отмечается в картах (2ГИС).
• Компетентность по ОМС: Клиенты хвалят сотрудников за помощь в оформлении электронного полиса ОМС через Госуслуги и быструю смену СМО.
• Электронная очередь: В офисе работает система талончиков/электронной очереди, что сокращает время ожидания.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в часы пик: Утром в будни и в субботу до обеда может быть много людей (особенно в периоды массовой смены полисов).
• Ограниченный функционал: Не все услуги АО «СОГАЗ» (Каско, имущество) доступны в этом отделение, часто перенаправляют на ул. Радищева или на сайт.
• Сложности с дозвоном: Городские телефоны офиса часто заняты; эффективнее звонить на 8-800 или писать в чат на сайте/ЛК.
• Индивидуальные конфликты: В отзывах встречаются жалобы на урегулирование убытков по ДМС/ОСАГО (общая проблема отрасли), требующие письменных претензий в ЦО.

Совет: 90% вопросов по ОМС (получение полиса, смена СМО, поиск клиники) решаются онлайн на sogaz-med.ru или через Госуслуги за 5 минут без визита в офис. Обращайтесь в офис на пр. Хрущёва, 36 только при технических сбоях или необходимости получить пластиковый полис срочно.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

1. Вопросы по полису ОМС, смена СМО, жалобы на врачей/больницы: Офис пр. Хрущёва, 36 (СОГАЗ-Мед) или Тел. 8 (800) -00-07-02 / Сайт sogaz-med.ru.
2. ОСАГО, Каско, страхование квартиры, жизни, ДМС (оформление полиса): Офис ул. Радищева, 7 (АО «СОГАЗ») или онлайн на sogaz.ru.
3. Сообщение о ДТП / Страховой случай по ОСАГО/Каско: Тел. 8 (800) -00-07-02 (круглосуточно) или ЛК на sogaz.ru.
4. Претензии / Жалобы на работу компании: Письменно через ЛК, почту claim@sogaz.ru или заказным письмом в ЦО (Москва).

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальных сайтах sogaz.ru, sogaz-med.ru или по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-07-02.