Обязательное социальное страхование (ОСС) – это система государственных гарантий, направленная на защиту прав граждан, которые находятся в статусе «неработающие» (в т.ч. безработные, получающие пособия, находящиеся в реабилитации и др.). Страхование обеспечивает выплату пособий, компенсаций и иных социальных выплат в случае болезни, травмы, временной нетрудоспособности, беременности и родов.

Правовая база ОСС для неработающих граждан

1. Федеральный закон от № 212-ФЗ «Об обязательном социальном страховании».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации (разделы о страховании в случае временной нетрудоспособности).
3. Постановления Правительства РФ № 527 от «Об утверждении Положения о порядке предоставления страховых выплат»;
4. Приказы Федерального фонда обязательного социального страхования (ФФОСС) № 03‑03/2023 и последующие.

Кто подпадает под действие ОСС, если не работает?

• Граждане, получающие пособие по безработице (в т.ч. в рамках программы «Помощь в поиске работы»).
• Лица, находящиеся в реабилитационных центрах после травм или заболеваний.
• Получатели социальных выплат (социальное пособие, пособие по уходу за больным членом семьи и др.).
• Студенты, обучающиеся по программам профессиональной переподготовки, если они находятся в статусе «неработающий» и имеют страховой полис ОСС.
• Иные категории граждан, указанные в нормативных актах ФФОСС.

Какие выплаты покрывает ОСС?

Как оформить страховое покрытие?

Для получения страховых выплат необходимо выполнить несколько последовательных шагов:

1. Регистрация в личном кабинете ФФОСС (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
2. Заполнение заявления о страховом случае через онлайн‑форму или в отделении.
3. Предоставление медицинских документов (больничный лист, справки, выписки).
4. Ожидание решения страховой компании (обычно 5–10 рабочих дней).
5. Получение выплаты на банковскую карту, указанную в личном кабинете.

Какие документы нужны?

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий статус «неработающий» (справка о получении пособия, выписка из реестра безработных и т.п.).
• Медицинские документы, подтверждающие факт болезни/травмы/беременности.
• Заполненное заявление (можно скачать в личном кабинете).

Права и обязанности граждан

Права:

• Получать своевременные страховые выплаты в полном объёме.
• Обращаться за разъяснениями в любой отдел ФФОСС.
• Получать копию всех документов, связанных с рассмотрением заявления.

Обязанности:

• Своевременно подавать заявления и предоставлять требуемые документы.
• Информировать страховую компанию о изменении личных данных (адрес, банковские реквизиты).
• Не предоставлять недостоверную информацию – это может привести к отказу в выплате и штрафу.

Штрафы и санкции за нарушение правил ОСС

Нарушения могут быть связаны с:

• Предоставлением ложных сведений – штраф до 30 000 ₽.
• Несвоевременное обращение за выплатой (после истечения срока подачи заявления) – отказ в выплате.
• Отказ от прохождения медицинского освидетельствования – отказ в выплате.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получать ОСС, если я получаю пособие по безработице?

Да. Пособие по временной нетрудоспособности выплачивается независимо от получения пособия по безработице, но суммы не суммируются.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Стандартный срок – 5–10 рабочих дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 20 дней.

Можно ли получить выплату на карту, если я не имею банковского счёта?

Для получения выплат необходимо открыть банковский счёт. При отсутствии возможности открыть счёт в банке, выплаты могут быть перечислены через почтовый перевод.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.fss.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная информация на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@fss.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения выписок используйте личный кабинет ФФОСС. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы ФФОСС

• Отдел страхования – вопросы оформления полисов и условий страхования.
• Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых пособий.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам и защита прав граждан.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство ФФОСС (на 2026 г.)

Отзывы граждан

Для оставления отзыва или обращения с предложениями используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте:

• Ссылка: https://www.fss.gov;ru/otzivy
• Можно оставить отзыв анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи.
• Среднее время обработки отзыва – 3‑5 рабочих дней.

Обязательное социальное страхование неработающих граждан – важный инструмент социальной защиты, позволяющий получать финансовую поддержку в случае болезни, травмы, беременности и иных форс-мажорных обстоятельств. Знание своих прав, правильное оформление документов и своевременное обращение в ФФОСС позволяют получать выплаты без задержек.

Помните: при возникновении вопросов лучше всего обращаться напрямую в отделения ФФОСС, пользоваться личным кабинетом и горячей линией – это гарантирует быстрый и корректный ответ.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.