Государственное медицинское страхование (ОСМC) – это система, обеспечивающая гражданам и постоянно проживающим в стране лицам доступ к бесплатной (по полису) медицинской помощи.
Законодательная база регулируется Законом Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года № 405‑V «Об обязательном социальном медицинском страховании» (с изменениями и дополнениями по состоянию на г.).
Ключевые положения закона
- Обязанность работодателя (плательщика) уплачивать взносы в Фонд обязательного социального медицинского страхования (ФСМС) – пункт 1 статьи 14.
- Взносы дают право застрахованному получать медицинскую помощь в рамках единого пакета услуг без дополнительной оплаты.
- Лица, которые непрерывно уплачивали взносы в течение 60 месяцев, сохраняют право на получение помощи даже при временной неуплате (исключения – лица, указанные в ст. 26 и 26‑1).
- С 1 января 2026 г. введены изменения, позволяющие сохранять статус застрахованного до 1 апреля 2026 г., после чего необходимо погасить задолженность за предыдущие три месяца.
- В рамках «Единого пакета медицинской помощи», утверждённого в Послании Президента 2024 г., расширен перечень услуг и усилены принципы справедливого доступа.
Как работает система
- Планирование и закупка услуг – ФСМС осуществляет планирование, выбор и заключение договоров с медицинскими организациями (параграф 6 закона).
- Взносы – деньги, уплачиваемые работодателем (или индивидуальным предпринимателем) в Фонд (параграф 7 закона).
- Личный кабинет застрахованного – онлайн‑сервис, где можно проверить статус полиса, историю взносов, записаться к врачу и получить электронные справки.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.fsmc.kz |
| Горячая линия | +7 (717) -15‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@fsmc.kz |
| Личный кабинет | https://lk.fsmc.kz |
| Личный прием (офис) | ул. Абая, 34, г. Алматы, 2‑й этаж, кабинет 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Структура Фонда обязательного социального медицинского страхования
Отделы
- Отдел планирования и закупки медицинских услуг
- Отдел финансов и контроля взносов
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Отдел взаимодействия с работодателями и индивидуальными предпринимателями
Руководство (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор Фонда | Калиев А. С. | +7 (717) -15‑00‑01 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Садыков М. Н. | +7 (717) -15‑00‑02 |
| Заместитель директора – технологический блок | Тургенева Г. К. | +7 (717) -15‑00‑03 |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» официального сайта (по состоянию на июль 2026 г.);
- Алия Мухамбетова, г. Алматы – «Благодаря ОСМC я смогла быстро получить бесплатную диагностику и лечение хронической болезни сердца. Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев.»
- Ержан Нурисламов, г. Нур-Султан – «После потери работы меня не оставили без помощи – смог оплатить задолженность за три месяца и продолжил лечение ребёнка в детской поликлинике.»
- Сауле Кожабекова, г. Шымкент – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнить детали по документам. В целом система работает стабильно.»
- Иван Петров, г. Актобе (инвестор из России) – «Для ИП важно знать, что взносы уплачивает сам предприниматель через банковскую систему. Инструкция на сайте понятна, но хотелось бы более подробных FAQ.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто считается застрахованным? – Все граждане Республики Казахстан, а также иностранные граждане, имеющие статус резидента и работающие в стране, если их работодатели уплачивают взносы.
- Как оформить полис ОСМC? – Через работодателя (для наёмных работников) или самостоятельно в ФСМС (для ИП). После уплаты первого взноса в личном кабинете появляется статус «Застрахован».
- Можно ли пользоватся услугами в любой медицинской организации? – Да, если она включена в договор с ФСМС. Список доступных учреждений публикуется на официальном сайте.
- Что происходит при неуплате взносов? – Статус «Застрахован» сохраняется до 1 апреля 2026 г., после чего требуется погасить задолженность за три последних месяца, иначе доступ к бесплатным услугам будет приостановлен.
Государственное медицинское страхование в Казахстане – это важный элемент социальной защиты, позволяющий обеспечить широкую часть населения бесплатным доступом к качественной медицинской помощи. Система постоянно совершенствуется: вводятся новые услуги, упрощается процесс взаимодействия через электронный кабинет, а законодательные изменения делают её более гибкой и справедливой.
Для получения более подробной информации, оформления полиса или решения текущих вопросов используйте указанные выше контакты.