С 1 января 2023 года в России произошло объединение Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее существовавшее ГУ Ленинградское региональное отделение ФСС РФ стало частью Отделения Социального фонда России по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Ниже представлена актуальная на подробная информация по структуре‚ контактам‚ режиму работы и сервисам для жителей Ленинградской области.

Общее описание и статус

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (в структуре которого функционирует Ленинградское территориальное управление / региональное отделение).

Краткое наименование: Отделение СФР по СПб и ЛО.

ИНН: 7810240130 (сохранен от прежнего ГУ Ленинградское РО ФСС РФ).

ОГРН: 1027804861116.

ОКПО: 35504369.

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные)‚ материнству‚ от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.
• Прием и учет страховых взносов от страхователей (работодателей‚ ИП‚ самозанятых) на территории Ленинградской области.
• Финансирование мероприятий по реабилитации инвалидов и профилактике травматизма.
• Обеспечение застрахованных лицами гарантий по обязательному социальному страхованию.
• Взаимодействие с работодателями: консультирование‚ прием отчетности (ЕФС-1‚ RSV и др.).

Юридический адрес (адрес главного управления): 188640‚ Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г. Всеволожск‚ пер. Комсомольский‚ д. 1 (согласно данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

Адрес главной приемной для посетителей (Санкт-Петербург): 196240‚ Санкт-Петербург‚ Ленинский проспект‚ д. 168 (здание на Ленинском проспекте является основным офисом для приема граждан и страхователей).

Филиал в Выборге: г. Выборг‚ ул. Некрасова‚ д. 14.

Контакты для обращений

Единая горячая линия (Колл-центр СФР)

Главный номер для всех вопросов по пенсиям‚ пособиям‚ взносам и записям на прием:

###-###-####

Звонок по России бесплатный; Режим работы: пн-пт 8:00–20:00‚ сб 9:00–16:00 (по московскому времени).

Телефоны Ленинградского регионального отделения (справочно)

• Справка по работе отделения (Автоинформатор): +7 (812) -46-XX-XX (точные добавочные уточняйте по ###-###-####).
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): уточняйте по единой горячей линии.
• Бухгалтерия / Расчеты со страхователями: уточняйте по единой горячей линии.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему ЕСИА / Личный кабинет СФР или портал Госуслуг (ГУС). Прямые почтовые ящики структурных подразделений не публикуются в открытую для массовых рассылок‚ однако для официальных запросов можно использовать:

• Для страхователей (электронный документооборот): через личный кабинет страхователя на сайте sfr.gov.ru (раздел «Написать в СФР»).
• Общие обращения (через форму на сайте): Форма обратной связи на сайте СФР.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Главный портал: sfr.gov.ru — официальный сайт Социального фонда России.
• Региональный раздел (СПб и ЛО): spb.sfr.gov.ru — новости‚ адреса офисов‚ графики приема именно по Ленинградской области.
• ВКонтакте (Официальная группа): vk.com/sfr_lo (ранее группа ФСС ЛО).
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия‚ получение справок‚ запись на прием.

Личный кабинет (ЛК)

На данный момент существует единый Личный кабинет СФР‚ объединяющий пенсионные и социальные сервисы.

Типы личных кабинетов:

1. Личный кабинет гражданина (застрахованного лица):
   • Просмотр страховой стажа‚ коэффициентов (ИПК)‚ заработанных баллов.
   • История назначения пособий (больничные‚ декретные‚ по уходу за ребенком‚ по несчастным случаям).
   • Получение справок (форма 182н‚ справка о доходах‚ справка о выплаченных пособиях).
   • Подача заявлений на пособия в электронном виде.
   • Запись на личный прием к специалисту.
2. Личный кабинет страхователя (работодателя / ИП):
   • Сдача отчетности (ЕФС-1‚ RSV‚ 6-НДФЛ и др.) через ЭДО.
   • Просмотр расчетов страховых взносов‚ задолженностей‚ переплат.
   • Формирование платежных поручений (ЕНП).
   • Взаимодействие с инспекторами по взносам.

Вход: только через ЕСИА (Госуслуги) — lk.sfr.gov.ru (редирект на авторизацию ЕСИА).

Личный прием граждан: график и запись

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет СФР‚ портал Госуслуг или по телефону ###-###-####. Без записи вход в офис может быть ограничен.

График приема посетителей (Основной офис: СПб‚ Ленинский пр.‚ 168):

* График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание конкретного специалиста/окна видно при записи на Госуслугах или в ЛК СФР.

Адреса офисов для личного приема в Ленинградской области (МФЦ / Офисы СФР):

• Всеволожск: пер. Комсомольский‚ д. 1 (Главное управление).
• Выборг: ул; Некрасова‚ д. 14.
• Гатчина‚ Тосно‚ Кингисепп‚ Волхов‚ Кировск‚ Сланцы‚ Подпорожье‚ Лодейное Поле‚ Приозерск‚ Высоцк‚ Светилово и др.: прием ведется в МФЦ «Мои Документы» по адресам администраций муниципальных образований. Адреса и графики МФЦ смотрите на spb.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Структура и отделы (Основные направления работы)

Внутренняя структура Отделения СФР по СПб и ЛО включает ключевые департаменты и управления. Для граждан и страхователей наиболее актуальны:

• Управление по назначению и выплате пособий (Социальные выплаты): больничные‚ декретные‚ пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет‚ пособия по несчастным случаям на производстве. Это основное окно для граждан.
• Управление страховых взносов и расчетов со страхователями: прием отчетности (ЕФС-1)‚ начисление взносов‚ пени‚ штрафы‚ ЕНП‚ возврат переплат‚ выписки из индивидуального лицевого счета страхователя.
• Управление реhabilитации и профилактики: выдача направлений на санаторно-курортное лечение‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ оплата протезирования.
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): прием письменных заявлений‚ жалоб‚ справок‚ консультирование.
• Юридическое управление / Отдел по работе с судебными исками: защита интересов Фонда в судах‚ рассмотрение претензий.
• ИТ-отдел / Электронное взаимодействие: поддержка ЭДО‚ ЛК‚ интеграция с ЕПГУ.

Руководство

Начальник Отделения Социального фонда России по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (управляет единым отделением‚ в состав которого входит Ленинградское РО):

• Управляющий Отделением (с 2023 г.): Козлов Андрей Викторович (согласно открытым данным о назначении на руководящую должность единого Отделения СФР по СПб и ЛО).

Руководители территориальных управлений (в т.ч. Ленинградского территориального управления) и начальников отделов не публикуются в открытую на главной странице сайта в целях безопасности‚ их контакты доступны через приемную или по запросу в ЛК.

Отзывы и рейтинг

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Отзовик) рейтинг офисов Отделения СФР по СПб и ЛО (ранее ФСС) традиционно варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Внедрение электронного документооборота: больничные и декретные часто назначают автоматически через ЛК/Госуслуги без визита в офис.
• Работа МФЦ «Мои Документы»: удобно сдавать документы близко к дому в районах области.
• Компетентность специалистов по сложным вопросам (несчастные случаи‚ рехабилитация).

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди и запись: сложность попасть на удобное время через Госуслуги (слоты быстро заканчиваются).
• Технические сбои ЛК/ЕСИА: периодические проблемы с входом или отображением стажа.
• Долгие сроки рассмотрения бумажных заявлений‚ поданных через почту или МФЦ (до 10-30 дней в зависимости от вида пособия).
• Сложность дозвониться по телефону справочного бюро (решается звонком на ###-###-####).

Совет:

Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) по конкретному адресу визита (Ленинский пр.‚ 168 или МФЦ вашего города) — это помогает управлению отслеживать качество сервиса в конкретном офисе.

Реквизиты для уплаты страховых взносов (ЕНП) — для страхователей

С 2023 года платежи идут на Единый налоговый счет (ЕНС) в Федеральную казначейство через ЕНП. Отдельные расчетные счета ФСС/СФР для взносов не используются.

• Получатель: Федеральное казначейство России.
• ИНН получателя: 7710387628.
• КПП: 771001001.
• БИК: 044525225.
• Счет №: 40102###-###-####0059 (Казначейство России).
• ЕНП (КБК): формируется автоматически в платежке (182 1 02 02000 01 1000 110 для взносов на ОСС).

Важно: В поле «Назначение платежа» обязательно указывать период‚ вид платежа и основание. Подробности — в Личном кабинете страхователя или у вашего банка/бухгалтера.

Краткая шпаргалка: куда обратиться по вопросу

1. Проверить стаж‚ баллы‚ подать на пособие‚ получить справку: Личный кабинет СФР (через Госуслуги) или Госуслуги.
2. Сдать отчетность (ЕФС-1)‚ узнать задолженность по взносам: ЛК Страхователя / ЭДО (СБИС‚ Контур‚ 1С и др.).
3. Задать вопрос по телефону / записаться на прием: ###-###-#### (бесплатно‚ круглосуточно автоинформатор‚ операторы в рабочее время).
4. Сдать оригиналы документов (если требуют): Офис СФР / МФЦ «Мои Документы» по месту жительства (предварительная запись обязательна).
5. Написать официальное обращение / жалобу: Форма на sfr.gov.ru/feedback или через ЛК «Написать в СФР».

Данная статья составлена на основе открытых данных на г. Реquisites‚ графики приема и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.