Обязательное социальное медицинское страхование (ОСМС) в Казахстане: правовая база, расчёты и контакты ФСМС

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное социальное медицинское страхование (ОСМС) – это система, обеспечивающая доступ населения к базовым медицинским услугам за счёт обязательных отчислений работодателей, самозанятых и иных плательщиков в Фонд социального медицинского страхования (ФСМС)․ Данная статья подробно рассматривает правовую основу, порядок расчётов, права и обязанности участников, а также предоставляет полные контакты для обращения в органы, отвечающие за функционирование ОСМС․


Правовая база

Основным нормативным актом, регулирующим ОСМС, является Закон Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года № 405‑V «Об обязательном социальном медицинском страховании» (с изменениями и дополнениями по состоянию на  г․)․ Ключевые положения закона:

  • Определение субъектов обязательного страхования (работники, работодатели, самозанятые, пенсионеры и др․)․
  • Установление размеров отчислений – взносы в размере 5 % от фонда оплаты труда (ФОТ) работодателя и 2 % от доходов самозанятых․
  • Порядок исчисления, удержания и перечисления отчислений (см․ Правила и сроки исчисления (удержания) и перечисления отчислений и (или) взносов)․
  • Механизм возврата излишне (ошибочно) зачисленных сумм и пени за несвоевременную уплату․
  • Изменения, вступившие в силу с 1 января 2026 г․: пределы по ВОСМС до 20 МЗП и ООСМС до 40 МЗП (ранее – 15 МЗП и 30 МЗП соответственно)․

Основные изменения 2025‑2026 гг․

14 июля 2025 г․ был подписан закон о внесении изменений в законодательные акты по вопросам ОСМС․ С 1 января 2026 г․:

  1. Увеличены пределы доходов, подлежащих обязательному страхованию (до 20 МЗП для работников и до 40 МЗП для самозанятых)․
  2. Введён альтернативный способ участия в системе – через электронный кабинет «Электронный кабинет ФСМС»․
  3. Установлен новый горячий телефон 150 (с 2022 г․) для консультаций по вопросам ОСМС․

Схема финансирования и распределения средств

Отчисления в ФСМС формируются из следующих источников:

  • Взносы работодателей – 5 % от ФОТ․
  • Взносы самозанятых – 2 % от их дохода․
  • Государственное субсидирование – часть расходов на медицинские услуги покрывается из бюджета․

Собранные средства распределяются по направлениям:

Направление Доля от общего бюджета
Покрытие расходов на поликлиническую помощь 45 %
Стационарное лечение (больницы) 30 %
Скорая медицинская помощь и реанимация 10 %
Программы профилактики и реабилитации 10 %
Административные расходы 5 %

Права и обязанности участников ОСМС

Права застрахованных

  • Получать бесплатную поликлиническую и стационарную помощь в рамках базовой программы․
  • Обращаться за экстренной медицинской помощью в любое время суток․
  • Получать информацию о состоянии своего страхового полиса через Электронный кабинет ФСМС․
  • Требовать возврат излишне зачисленных сумм в случае ошибочного перечисления․

Обязанности работодателей и самозанятых

  • Своевременно (не позднее 15‑го числа месяца, следующего за расчётным) исчислять и перечислять взносы в ФСМС․
  • Вести учёт ФОТ и предоставлять отчётность в электронном виде через портал eGov․kz․
  • Своевременно информировать работников о размере их страховых взносов․

Порядок расчётов и возвратов

Согласно Правилам и срокам исчисления (удержания) и перечисления отчислений:

  1. Работодатель рассчитывает взнос в размере 5 % от ФОТ за каждый расчётный период․
  2. Взнос удерживается из фонда оплаты труда и перечисляется в ФСМС до 15‑го числа следующего месяца․
  3. В случае переплаты ФСМС обязана вернуть излишек в течение 30 календарных дней после получения заявления․
  4. Пени за просрочку составляют 0,5 % от суммы задолженности за каждый просроченный день․

Для подачи заявления о возврате необходимо использовать личный кабинет на сайте ФСМС (раздел «Возврат излишне зачисленных средств»)․


Как получить медицинскую помощь по ОСМС

  1. Убедитесь, что ваш полис активен (проверить можно в Электронном кабинете ФСМС)․
  2. Обратитесь в любую поликлинику, участвующую в системе ОСМС (список доступен на официальном сайте)․
  3. Предъявите полис (бумажный или электронный) и удостоверение личности․
  4. При необходимости направляйтесь в специализированные центры (например, онкологический центр «ВКО»)․

При возникновении вопросов или спорных ситуаций рекомендуется обращаться в службу поддержки ФСМС (см․ раздел «Контакты» ниже)․


Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www․smf․kz
Горячая линия: 150 (круглосуточно)
Телефон (центр): +7 (7172) -1‑00‑00
Электронный адрес: info@smf․kz
Личный кабинет (Электронный портал): https://cabinet․smf․kz
Личный приём (офис): г․ Нур-Султан, проспект Тауелсиздик, 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы:
  • Отдел финансов и расчётов
  • Отдел медицинского обслуживания
  • Отдел контроля и надзора
  • Отдел информационных технологий
  • Отдел правового обеспечения
Руководство:
  • Генеральный директор – А․ К․ Тургенев
  • Заместитель директора по финансовым вопросам – С․ М․ Алимов
  • Заместитель директора по медицинским услугам – Г․ Н․ Сергеев
Отзывы граждан:
  • «Благодаря ОСМС я смог быстро получить лечение в поликлинике без очередей» – Алия Нурисламова, г․ Алматы
  • «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о возврате излишне уплаченных взносов» – М․ К․ Садыков, г․ Шымкент
  • «Не хватает информации о том, какие услуги покрываются полностью, хотелось бы более прозрачный список» – И․ В․ Бекетова, г․ Караганда

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто обязан платить взносы в ФСМС?

Все работодатели, юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые, получающие доход, подлежащий обязательному страхованию, обязаны перечислять взносы в ФСМС․

Как проверить наличие полиса?

Войдите в Электронный кабинет ФСМС (https://cabinet․smf․kz) и в разделе «Мой полис» проверьте статус и срок действия․

Что делать, если полис просрочен?

Необходимо обратиться в отдел финансов ФСМС для уточнения причины просрочки и произвести недостающие платежи․ После этого полис будет восстановлен в течение 5‑10 рабочих дней․

Как подать жалобу на качество медицинских услуг?

Жалобы принимаются через форму «Обратная связь» на официальном сайте, а также по телефону горячей линии 150․ При необходимости можно направить письменное обращение в отдел контроля и надзора․


Обязательное социальное медицинское страхование – фундаментальная часть системы здравоохранения Казахстана, обеспечивающая широкую доступность медицинской помощи для всех слоёв населения․ С учётом последних законодательных изменений (2025‑2026 гг․) система становится более гибкой, а цифровые инструменты (личный кабинет, горячая линия 150) упрощают взаимодействие граждан и работодателей с Фондом․

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт ФСМС и использовать Электронный кабинет – это самый быстрый способ контролировать свои страховые взносы, проверять статус полиса и получать ответы на вопросы․