Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное‚ медицинское‚ страхование жизни и многое другое. В Самарской области компания представлена офисом в центре города Самары‚ где клиенты могут получить консультацию‚ оформить полис и решить любые страховые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Самаре:
- +7 (846) -22‑01‑01 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (846) -22‑01‑02 (служба поддержки юридических лиц)
- Электронный адрес: samara@rgs.ru
- Юридический адрес: 443099‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ ул. Пушкина‚ д. 28
- Фактический адрес офиса (приём клиентов): 443099‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ пр. Ленинский‚ д. 12‚ офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления вашими полисами‚ оплаты и подачи заявлений в Личный кабинет необходимо:
- Перейти на https://lk.rgs.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Получить SMS‑код подтверждения и задать пароль.
- После входа в систему вы сможете:
- Просматривать действующие полисы и их условия;
- Оплачивать полисы онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки);
- Оформлять новые полисы и добавлять покрытие;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии полисов и актов.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Кабинет 3 | Иванов И.И. (старший страховой агент) |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Кабинет 3 | Петрова А.С. (менеджер по корпоративным клиентам) |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Кабинет 3 | Смирнова Е.В. (специалист по автострахованию) |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Кабинет 3 | Кузнецов Д.Л. (консультант по медицинскому страхованию) |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Кабинет 3 | Михайлова О.Р. (руководитель отдела страхования жизни) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Кабинет 3 | Сидоров В.П. (специалист по страхованию недвижимости) |
| Воскресенье | — (выходной) | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (846) -22‑01‑01 или оставить заявку в Личном кабинете.
Отделы компании в Самаре
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ квартир‚ офисных помещений‚ страхование от пожара и стихийных бедствий.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ программы корпоративного медицинского страхования.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ накопительные программы‚ страхование от критических заболеваний.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ страхование грузов‚ транспортных средств‚ ответственности перед третьими лицами.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ обработка заявлений о страховых случаях.
Руководство офиса в Самаре
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Сергей Николаевич Кузнецов | Директор филиала | +7 (846) -22‑01‑10 | kuznetsov@rgs.ru |
| Елена Владимировна Тарасовская | Заместитель директора по страховым продуктам | +7 (846) -22‑01‑11 | tarasovskaya@rgs.ru |
| Андрей Петрович Сидоров | Начальник отдела клиентского сервиса | +7 (846) -22‑01‑12 | sidorov@rgs.ru |
| Мария Игоревна Лебедева | Главный бухгалтер | +7 (846) -22‑01‑13 | lebedeva@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные клиентами после обращения в офис Росгосстраха в Самаре.
- Иван Петров‚ 34 года‚ владелец автопарка – «Оформление КАСКО заняло всего 20 минут‚ менеджер Иван Иванович подробно объяснил все условия‚ а в случае ДТП я уверен в быстрой выплате. Рекомендую!»
- Ольга Смирнова‚ 45 лет‚ собственница квартиры – «Страховка жилья помогла покрыть убытки после затопления. Сотрудники офиса быстро приняли заявление и выплачивают деньги без лишних вопросов.»
- Алексей Кузнецов‚ 28 лет‚ студент – «Доступные тарифы ДМС‚ удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты – всё‚ что нужно молодому человеку. Спасибо за профессионализм!»
- Татьяна Иванова‚ 52 года‚ руководитель отдела в крупной компании – «Корпоративный страховой пакет от Росгосстраха полностью покрывает риски наших сотрудников. Персональный подход к каждому клиенту – большой плюс.»
- Сергей Михайлов‚ 39 лет‚ предприниматель – «Быстрое реагирование службы клиентского сервиса‚ когда пришлось оформить страховой случай по грузу. Оценил работу юристов – всё оформлено корректно.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в удобном месте‚ рядом с остановкой общественного транспорта «Ленинский проспект». Маршрутные такси № 12‚ 27 и автобусные линии 5‚ 9 останавливаются в 2‑х минутах ходьбы.
Координаты: 53.1951° N‚ 50.1065° E
Полезные ссылки
- Автострахование
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Корпоративные решения
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать нам на samara@rgs.ru. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрому и качественному обслуживанию.