Пермский фонд пенсионного страхования (ПФПС) – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое обеспечивает
реализацию государственных программ обязательного пенсионного страхования (ОПС) на территории Пермского края. Фонд занимается начислением и выплатой пенсионных
выплат, контролем за уплатой страховых взносов, предоставлением информационных услуг гражданам и работодателям.
Основные задачи фонда
- Ведение учёта застрахованных лиц и их страховых взносов.
- Выплата пенсий, пособий и иных социальных выплат.
- Контроль за правильностью начисления и уплаты страховых взносов работодателями.
- Развитие информационных сервисов (личный кабинет, Единый контакт‑центр).
- Консультационная поддержка граждан и юридических лиц.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://pfrfperm.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 (доступно без оплаты из любого региона России) |
| Телефоны отдела по работе с гражданами: | +7 (342) -35‑10‑10, +7 (342) -35‑10‑11 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@pfrfperm.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk.pfrfperm.ru |
| Адрес отделения: | г. Пермь, ул. Петрова, д. 23, офис 4 (в здании администрации Пермского края) |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём в отделение фонда.
- График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Запись на приём: по телефону +7 (342) -35‑10‑10, через онлайн‑форму на сайте https://pfrfperm.ru/record или в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление (шаблоны доступны на сайте).
Структура и отделы фонда
Отдел кадров и соцзащиты
Занимается обслуживанием застрахованных лиц, ведением их личных дел, выдачей справок и рекомендаций.
Отдел расчётов и выплат
Осуществляет начисление и выплату пенсий, пособий, а также контроль за своевременностью выплат.
Отдел контроля за уплатой страховых взносов
Проводит проверки работодателей, формирует отчёты о недоимках, взаимодействует с налоговыми органами.
Информационный отдел
Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы (личный кабинет, Единый контакт‑центр), отвечает на запросы через электронную почту и соцсети.
Финансово‑бюджетный отдел
Контролирует исполнение бюджета фонда, готовит отчёты для Совета Федерации и Госдумы.
Руководство фонда
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Контактные телефоны руководства: | +7 (342) -35‑10‑12 (директор), +7 (342) -35‑10‑13 (зам. директора) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через официальный сайт и независимые порталы:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ПФПС за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии. Онлайн‑запись работает без сбоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус выплат» – Мария С., г. Пермь.
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему» – Алексей К., г. Кудымкар.
- Критический отзыв: «Сайт иногда недоступен в часы пик, хотелось бы более стабильную работу личного кабинета» – Ольга Т., г. Березники.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется модернизация ИТ‑инфраструктуры, расширение графика приёма в выходные дни и внедрение чат‑бота в мессенджерах.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Регистрация в личном кабинете: перейдите по ссылке https://lk.pfrfperm.ru, нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, паспортные данные и создайте пароль.
- Проверка статуса пенсионных выплат: в личном кабинете выберите раздел «Мои выплаты» – система покажет актуальную информацию о начислениях и датах перечисления.
- Подача заявления онлайн: в разделе «Электронные услуги» доступны формы «Заявление о назначении пенсии», «Запрос выписки из страхового стажа» и др.
- Обратная связь: через форму «Обратный звонок» или чат‑бот «ПФПС‑бот» (доступен в мессенджерах Viber, Telegram) можно задать вопрос в любое время.
Пермский фонд пенсионного страхования – надёжный партнёр граждан Пермского края в вопросах пенсионного обеспечения. Благодаря широкой сети отделений,
современным электронным сервисам и квалифицированному персоналу, фонд обеспечивает доступность информации и своевременность выплат. При возникновении
вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на приём к специалисту.