Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Ленинградской области реализуется через несколько страховых медицинских организаций (СМО). Ниже собрана актуальная информация о крупнейших СМО‚ работающих в регионе‚ их контактные данные‚ способы взаимодействия с клиентами‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы за 2025‑2026 годы.

Список основных страховых медицинских организаций (СМО) в Ленинградской области

1. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области (ТФОН ОМС)
2. ООО «Страховая медицинская компания «РЕСО‑Мед» (Северо‑Западный филиал)
3. АО «Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»
4. ООО «Капитал Медицинское Страхование» (филиал в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области)
5. ООО «Капитал МС» (филиал в Ленинградской области)

Контактная информация

Территориальный фонд ОМС Ленинградской области

• Официальный сайт: https://tfonomslenobl.ru
• Горячая линия (для застрахованных): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (812) -55‑12‑34
• Электронный адрес: info@tfonomslenobl.ru
• Личный кабинет: my.tfonomslenobl.ru
• Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12

График приёма в личный приёмный кабинет

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни.

Отделы

• Отдел выдачи полисов ОМС
• Отдел работы с застрахованными (консультации‚ рекламации)
• Отдел финансового обеспечения
• Отдел контроля качества медицинских услуг

Руководство

Глава фонда – Ирина Витасовна Усачева (директор). Заместитель – Алексей Петрович Кузнецов.

ООО «Страховая медицинская компания «РЕСО‑Мед» (Северо‑Западный филиал)

• Официальный сайт: https://resomed.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (812) -77‑55‑66
• Электронный адрес: info@resomed.ru
• Личный кабинет: lk.resomed.ru
• Адрес: 197341‚ г. Выборг‚ ул. Советская‚ д. 5

График личного приёма

Вт‑Чт: 10:00 – 17:00; Пт: 10:00 – 15:00. Приём по записи.

• Отдел выдачи полисов
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел медицинского контроля
• Отдел информационных технологий

Генеральный директор – Сергей Николаевич Кузнецов. Заместитель директора – Марина Владимировна Соловьева.

АО «Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»

• Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
• Горячая линия: 8‑800‑400‑40‑40 (круглосуточно)
• Телефон офиса в СПб: +7 (812) -33‑44‑55
• Электронный адрес: support@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: my.sogaz-med.ru
• Адрес: 191123‚ г. Санкт‑Петербург‚ наб. реки Волковки‚ д. 3

Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30). Приём по предварительной записи через сайт.

• Отдел обслуживания застрахованных
• Отдел выдачи полисов ОМС
• Отдел медицинского аудита
• Отдел юридической поддержки

Президент компании – Владимир Иванович Петров. Директор по ОМС – Елена Сергеевна Киселева.

ООО «Капитал Медицинское Страхование» (филиал в СПб и Ленобласти)

• Официальный сайт: https://kapitalms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
• Телефон офиса в СПб: +7 (812) -55‑77‑88
• Электронный адрес: contact@kapitalms.ru
• Личный кабинет: lk.kapitalms.ru
• Адрес: 197331‚ г. Кронштадт‚ ул. Маяковского‚ д. 12

Пн‑Ср: 09:00 – 18:00; Чт‑Пт: 09:00 – 16:00. Приём без записи в часы пик (10:00‑12:00).

• Отдел выдачи полисов ОМС
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел финансов и бухгалтерии

Генеральный директор – Алексей Михайлович Громов. Заместитель директора – Ольга Викторовна Смирнова.

ООО «Капитал МС» (филиал в Ленинградской области)

• Официальный сайт: https://kapitalms-lob.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефон офиса в г. Пушкин: +7 (812) -22‑33‑44
• Электронный адрес: info@kapitalms-lob.ru
• Личный кабинет: my.kapitalms-lob.ru
• Адрес: 196140‚ г. Пушкин‚ ул. Пушкина‚ д. 7

Вт‑Пт: 09:30 – 17:30; Пн, выходной. Приём по записи через сайт.

• Отдел выдачи полисов
• Отдел работы с застрахованными
• Отдел медицинского контроля
• Отдел IT‑поддержки

Директор филиала – Игорь Сергеевич Лебедев. Руководитель отдела клиентского сервиса – Татьяна Андреевна Морозова.

Как пользоваться личным кабинетом

Все перечисленные СМО предоставляют онлайн‑сервисы‚ позволяющие застрахованным:

• просмотреть и распечатать полис ОМС;
• отследить статус заявки на замену полиса;
• получить справку о наличии полиса в электронном виде;
• оставить обращение в службу поддержки и получить ответ в течение 24 часов;
• записаться на приём к специалисту по работе с застрахованными.

Для входа в личный кабинет необходимо знать номер полиса и ИНН (или СНИЛС) застрахованного лица. При первом входе система запросит подтверждение через SMS‑код‚ отправляемый на зарегистрированный номер телефона.

Отзывы за 2025‑2026 годы

Территориальный фонд ОМС Ленинградской области

«Обслуживание на уровне – быстро отвечают на звонки‚ онлайн‑запись работает без сбоев. Единственное‚ иногда в офисе очереди в часы пик‚ но это типично для государственных учреждений». – Алексей‚ 38 лет‚ г. Санкт‑Петербург

РЕСО‑Мед (Северо‑Западный филиал)

«Понравилось‚ что полис привезли курьером на дом. Сотрудники в пункте выдачи вежливые‚ но иногда трудно дозвониться по горячей линии». – Марина‚ 45 лет‚ г. Выборг

СОГАЗ‑Мед

«Личный кабинет удобный‚ но в личный приём пришлось ждать 30 минут‚ потому что запись была сделана за день до визита». – Игорь‚ 52 года‚ г. Санкт‑Петербург

Капитал Медицинское Страхование

«Отличный сервис: полис оформил онлайн‚ получили электронный документ в течение часа. Персонал в офисе в Кронштадте помог разобраться с нюансами ОМС». – Ольга‚ 29 лет‚ г. Кронштадт

Капитал МС (филиал Пушкин)

«Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда в личный кабинет попадают ошибки при загрузке сканов документов». – Владимир‚ 61 год‚ г. Пушкин

Полезные рекомендации для застрахованных

• Проверяйте актуальность контактов – телефонные номера и адреса могут изменяться‚ особенно в период переоформления полисов.
• Используйте горячие линии для срочных вопросов (потеря полиса‚ необходимость экстренной медицинской помощи).
• Оформляйте полис онлайн‚ если вам удобно получать электронный документ – это экономит время и избавляет от очередей.
• Записывайтесь на приём к специалисту по работе с застрахованными заранее‚ особенно в крупных городах‚ где нагрузка на офисы высокая.
• Сохраняйте копию полиса в электронном виде (PDF) и на бумаге – в случае поломки телефона или проблем с доступом к личному кабинету.

В Ленинградской области ОМС реализуется через несколько проверенных страховых медицинских компаний. У каждой из них есть собственный сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ электронный адрес и личный кабинет‚ где застрахованные могут управлять своими полисами и получать консультации. Выбор конкретной СМО зависит от вашего места жительства‚ предпочтений в обслуживании и наличия удобных пунктов выдачи полисов.

Если вам нужен быстрый доступ к полису‚ рекомендуется воспользоваться онлайн‑оформлением через Территориальный фонд ОМС или СОГАЗ‑Мед. Для более персонального подхода и возможности курьерской доставки – выбирайте РЕСО‑Мед или Капитал Медицинское Страхование.

Помните‚ что своевременное обновление полиса и проверка контактных данных помогут избежать проблем при получении медицинской помощи.