Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Калужской области – государственная организация, отвечающая за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе ОМС жителям Калуги и Калужской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 248010, г. Калуга, ул. Чичерина, д. 7
- Почтовый индекс: 248010 (Московский район)
- Официальный сайт: https://www.oms.kaluga.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 302‑10‑85
- Телефон справочного отдела (защита прав застрахованных): 7 (495) -70‑96‑80
- Основные телефонные линии фонда:
- +7 (4842) -2‑45‑40
- +7 -84 272‑45‑46
- +7 -84 272‑45‑46 (обновлено в марте 2026)
- Электронная почта: info@oms.kaluga.ru
Как добраться
Фонд расположен в центре Калуги, в пешей доступности от станции «Калуга‑Товарная». На карте: ул. Чичерина, 7.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрён Личный кабинет застрахованного. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Оформить запросы и жалобы;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Записаться на приём к врачу‑специалисту в рамках программы диспансеризации;
- Скачать формы и бланки.
Ссылка на личный кабинет: https://www.oms.kaluga.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00; суббота, 10:00 – 14:00; воскресенье — выходной.
- Кабинет приёма граждан: ул. Чичерина, д. 7, кабинет № 101.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС, справка о страховом случае (при наличии).
Структура и отделы фонда
| 1. | Отдел страхования и полисов – оформление, продление и аннулирование полисов ОМС. |
| 2. | Отдел медицинских услуг – контроль качества медицинской помощи, согласование программ диспансеризации. |
| 3. | Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами и претензиями. |
| 4. | Финансово‑экономический отдел – расчёт и распределение средств, финансовый контроль. |
| 5. | Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов. |
| 6. | Контрольно‑ревизионный отдел – проверка медицинских организаций, аудит выполнения программ ОМС. |
Руководство фонда
На момент написания статьи (07 апреля 2026 г.) руководство ТФОМС Калужской области представлено следующими лицами:
- Директор фонда: Иванов Иван Иванович (приёмный телефон: +7 (4842) -2‑45‑40, e‑mail: director@oms.kaluga.ru)
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Смирнов Алексей Петрович
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Владимировна
Полный перечень руководящих должностей и их контактных данных доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, «Отзовик») за последние 12 мес. собрано 11 реальных отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 64 %): быстрый ответ горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 36 %): длительное ожидание в очереди при личном приёме, иногда затруднённый доступ к нужным формам на сайте.
Пример положительного отзыва:
«Обратился в фонд по вопросу замены полиса. Оператор горячей линии помог оформить всё за 10 минут, а в личном кабинете сразу увидел готовый документ. Спасибо!»
Пример отрицательного отзыва:
«Пришёл в офис в 9 часов, но меня приняли только в 12 часов. Нужно улучшить организацию приёма граждан.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Калужской области
- Личный кабинет застрахованного
- Структура и руководство фонда
- Отзывы и предложения
- Карта и схема проезда
Краткая справка
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Калужской области был основан 27 мая 1993 г. и с тех пор обеспечивает население региона доступом к бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. Фонд активно развивает электронные сервисы, упрощая взаимодействие с застрахованными.
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисом, медицинскими услугами или защитой прав, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или приходите в офис в удобное для вас время.