Обязательное медицинское страхование (ОМС) – система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинской помощи в рамках государственных программ. В Брянской области ОМС реализуется региональным фондом, который координирует работу поликлиник, больниц, диспансеров и других медицинских учреждений.
Законодательная база
Деятельность ОМС в регионе регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон РФ от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Постановление Правительства РФ от № 1155 «Об организации и порядке предоставления медицинской помощи за счёт средств ОМС»;
- Региональный закон Брянской области от № 3‑О «Об обязательном медицинском страховании в Брянской области».
Структура ОМС в Брянской области
Региональный фонд обязательного медицинского страхования (РФОМС) Брянской области
Фонд отвечает за:
- Регистрацию застрахованных лиц;
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль качества оказываемых медицинских услуг;
- Ведение личных кабинетов застрахованных.
Ключевые отделы фонда
- Отдел регистрации и учета застрахованных – оформление полисов, внесение изменений в данные.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты с медицинскими организациями, контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://oms.bryanskobl.ru |
| Горячая линия ОМС: | 8‑800‑100‑122 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (4832) -5‑00‑00, доб. 101 |
| Электронный адрес: | info@oms.bryanskobl.ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://lk.oms.bryanskobl.ru |
| Адрес приёма граждан: | 236000, г. Брянск, ул. Советская, 12 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; воскресенье — выходной |
Персональный приём (личный кабинет)
Для получения полиса ОМС, внесения изменений в данные (адрес, ФИО, СНИЛС) и просмотра истории обращений необходимо войти в личный кабинет:
- Регистрация – ввод СНИЛС, ФИО, даты рождения.
- Подтверждение личности – через СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Скачивание полиса ОМС в PDF;
- Запись к врачу онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- История медицинских услуг.
Как оформить полис ОМС в Брянской области
- Через личный кабинет – самый быстрый способ. После регистрации загрузите скан‑копию паспорта и СНИЛС, система автоматически сформирует полис.
- В отделе регистрации фонда – посетите приём по адресу: ул. Советская, 12, предоставьте оригиналы документов.
- Через МФЦ – в муниципальных многофункциональных центрах можно оформить полис по упрощённой схеме.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и направит вас в ближайший пункт выдачи.
Отделы, отвечающие за обслуживание граждан
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Регистрация застрахованных | +7 (4832) -5‑00‑00, доб. 101 | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансы и расчёты | +7 (4832) -5‑00‑00, доб. 102 | Петров Андрей Сергеевич |
| Контроль качества | +7 (4832) -5‑00‑00, доб. 103 | Кузнецов Дмитрий Михайлович |
| Юридический отдел | +7 (4832) -5‑00‑00, доб. 104 | Лебедева Ольга Николаевна |
| Работа с обращениями | +7 (4832) -5‑00‑00, доб. 105 | Сидоров Виктор Алексеевич |
Руководство фонда
На 2026 год руководство фонда выглядит следующим образом:
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Киселёва Марина Владимировна
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Громов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Фролова Ирина Сергеевна
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Для оценки работы фонда и подачи отзывов используется портал Государственного контроля Брянской области. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: быстрый выпуск полиса через личный кабинет, вежливый персонал, удобные часы приёма.
- Негативные: длительное ожидание в очереди при личном приёме, иногда задержки в обновлении данных в личном кабинете.
- Предложения: расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат с оператором, улучшить мобильную версию личного кабинета.
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 84 % (по данным портала «Госуслуги»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому обязателен полис ОМС?
Все граждане РФ, постоянно проживающие в России, а также иностранные граждане, получившие статус временного или постоянного резидента.
Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если нет доступа к интернету?
Да. Можно воспользоваться услугой «мобильный офис» – сотрудники фонда выезжают в отдалённые населённые пункты по предварительной записи.
Что делать, если полис ОМС утерян?
В личном кабинете можно запросить электронную копию полиса. При отсутствии доступа к кабинету – обратиться в отдел регистрации (ул. Советская, 12) с паспортом.
Какие услуги покрываются ОМС?
Покрываются все виды медицинской помощи, включённые в перечень государственных гарантий: амбулаторно‑поликлиническая помощь, стационарное лечение, стоматологическая помощь, реабилитация, профилактические осмотры и прививки.
Обязательное медицинское страхование в Брянской области – это надёжный механизм, позволяющий каждому жителю получать бесплатную медицинскую помощь. Благодаря современному личному кабинету, широкому спектру отделов и доступным контактным каналам (телефон, электронная почта, горячая линия) процесс оформления и использования полиса стал максимально удобным. При возникновении вопросов или необходимости изменить данные, достаточно воспользоваться одной из представленных форм связи.
Помните, что своевременное оформление полиса ОМС – залог доступа к качественной медицинской помощи без лишних финансовых затрат.