Обязательное медицинское страхование (ОМС) — одна из ключевых социальных программ государства, гарантирующая каждому гражданину России доступ к качественной медицинской помощи. Система функционирует на основе Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и обеспечивает финанирование медицинских услуг за счет средств Фонда обязательного медицинского страхования.
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
ФОМС — специализированный государственный внебюджетный фонд, осуществляющий финансовое обеспечение программы ОМС. В 1 квартале 2026 года доходная часть бюджета ФОМС исполнена в сумме 1,1 трлн рублей (24,1% от годового плана), что свидетельствует о стабильном финансировании системы здравоохранения.
Контактная информация
Официальный сайт
www.oms-insurance.ru — единый портал системы ОМС
www.foms.gov.ru — официальный сайт Федерального фонда ОМС
Горячая линия
###-###-#### — единая горячая линия ФОМС (звонок бесплатный для жителей всех регионов России)
Телефоны для обращений граждан
- +7 (495) -50-15-18 — телефон Федерального фонда ОМС
- ###-###-####, бесплатная горячая линия
- Региональные телефоны страховых медицинских организаций уточняйте на территориальном уровне
Электронный адрес
info@foms.gov.ru — для общих вопросов
press@foms.gov.ru — для обращений СМИ
Личный кабинет застрахованного
На официальном портале www.oms-insurance.ru доступен личный кабинет застрахованного лица, через который можно:
- Проверить данные о полисе ОМС
- Узнать информацию о страховой медицинской организации
- Направить обращение или жалобу
- Получить консультацию специалиста
- Ознакомиться с перечнем оказанных медицинских услуг
Для входа в личный кабинет требуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги или данные полиса ОМС.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:00, 17:00 |
| Среда | 09:00, 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
Приём ведётся по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
Структура и отделы ФОМС
- Аппарат Федерального фонда ОМС
- Департамент методологии и стандартизации — разработка программ ОМС
- Департамент финансового планирования — бюджетирование и контроль расходования средств
- Департамент организации ОМС — взаимодействие со страховыми медицинскими организациями
- Департамент информационных технологий — развитие электронных сервисов
- Юридический департамент — правовое обеспечение деятельности
- Департамент контроля и надзора — мониторинг соблюдения законодательства
- Территориальные фонды ОМС в каждом субъекте РФ
Руководство Федерального фонда ОМС
Директор Федерального фонда ОМС — назначается Правительством Российской Федерации. Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте www.foms.gov.ru в разделе «О фонде».
Отзывы граждан
Отзывы о работе системы ОМС можно оставить следующими способами:
- Через личный кабинет на портале www.oms-insurance.ru
- На портале Госуслуги — раздел «Здравоохранение»
- По телефону горячей линии ###-###-####
- Через форму обратной связи на официальном сайте ФОМС
- В страховой медицинской организации — книга жалоб и предложений
Важные изменения в 2026 году
В контексте международного развития систем медицинского страхования стоит отметить: с 1 января 2026 года в Грузии вводится обязательное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев для въезжающих туристов. Это свидетельствует о глобальной тенденции расширения систем обязательного медицинского страхования.
Права застрахованных лиц
Каждый гражданин России в системе ОМС имеет право на:
- Бесплатное оказание медицинской помощи в рамках программы ОМС
- Выбор медицинской организации и врача
- Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
- Отказ от медицинского вмешательства
- Конфиденциальность медицинской информации
- Обжалование действий медицинских работников и организаций
Как получить полис ОМС
- Обратиться в любую страховую медицинскую организацию
- Представить документ, удостоверяющий личность
- Получить полис единого образца (пластиковая карта или электронный формат)
- Проверить данные в личном кабинете на портале ОМС
Обратите внимание: полис ОМС является бесплатным для всех граждан России и иностранных граждан, постоянно проживающих в РФ. Плата за оформление полиса не взимается.
Информация актуальна на . Для получения оперативных консультаций рекомендуется использовать единую горячую линию ###-###-#### или личный кабинет на официальном портале системы ОМС.