Переоформление страхового полиса – это процесс изменения данных страхователя (или застрахованного лица) в уже заключённом договоре страхования․ Чаще всего требуется при смене фамилии, имени, отчества, места жительства, при переходе полиса на нового владельца (например, в случае наследования) или при изменении условий страхования․

Когда необходимо подавать заявление на переоформление?

• Смена фамилии, имени или отчества (брак, развод, решение суда)․
• Перемещение по месту жительства в другой регион․
• Передача полиса другому лицу (наследование, дарение, продажа)․
• Изменение реквизитов банковского счёта, с которого производится оплата страховых взносов․
• Корректировка данных о застрахованном лице (например, изменение даты рождения)․

Правовая основа

Переоформление страхового полиса регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО) и нормативными актами страховых компаний․ Согласно пункту 5 Правил предоставления страховых услуг, страхователь имеет право требовать изменения данных в полисе, представив соответствующее заявление и подтверждающие документы․

Как правильно оформить заявление?

1. Шапка документа – укажите название организации (страховая компания), её ИНН, ОГРН․
2. Дата и место составления – например, «02 июля 2026 г․, г․ Москва»․
3. Наименование документа – «Заявление о переоформлении страхового полиса» (выделяется полужирным шрифтом)․
4. Содержание заявления – чётко укажите:
   • Номер текущего полиса․
   • Текущие данные страхователя (ФИО, паспорт, ИНН, адрес)․
   • Новые данные, которые необходимо внести․
   • Причину изменения (например, «в связи с заключением брака»)․
   • Перечень приложенных документов․
5. Подпись и печать – подпишите заявление и, если требуется, поставьте печать организации․

Образец заявления

«Страховая компания «ПримерСтрах»
ИНН 7701234567, ОГРН 1157746578901



02 июля 2026 г․, г․ Москва



Заявление о переоформлении страхового полиса



Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, ИНН 770123456789,
проживающий по адресу: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, кв․ 5,
страховой полис № 1234567890, прошу переоформить полис на следующие данные:


- ФИО: Иванова Анна Сергеевна

- Паспорт: 4509 654321

- ИНН: 770987654321

- Адрес: г․ Москва, ул․ Новая, д․ 20, кв․ 12



Причина изменения: изменение фамилии и имени в связи с браком (свидетельство о браке прилагается)․



Приложения:
Копия свидетельства о браке․
Копия нового паспорта․
Копия старого полиса․



Подпись ______________________ Дата __________
 

Какие документы необходимо приложить?

• Копия паспорта (старого и нового, если меняются ФИО)․
• Свидетельство о браке, разводе, смерти (при изменении фамилии/имени)․
• Документ, подтверждающий право собственности (при передаче полиса другому лицу)․
• Копия текущего страхового полиса․
• При необходимости – справка из банка о смене реквизитов счета․

Куда подавать заявление?

Заявление можно подать:

• Лично в отделение страховой компании․
• По почте (заказным письмом с описью вложения)․
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы» → «Заявления»)․
• По электронной почте (с приложением сканов документов)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․primerstrah․ru

Горячая линия

8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@primerstrah․ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете․ В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис → «Переоформление» → загрузите сканы документов и отправьте заявку․

Личный прием (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны приёмы в офисах компании;

График приёма

Отделы, отвечающие за переоформление

• Отдел клиентского обслуживания – первичная проверка заявления и документов․
• Юридический отдел – проверка правомерности изменений․
• Отдел полисного администрирования – внесение изменений в базу данных и выдача нового полиса․
• Финансовый отдел – корректировка платежных реквизитов․

Руководство компании

Для вопросов, требующих вмешательства высшего руководства, можно обращаться к:

• Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич (тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director@primerstrah․ru)
• Заместитель директора по клиентскому сервису – Смирнова Ольга Викторовна (тел․: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: service@primerstrah․ru)

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы клиентов, которые уже прошли процесс переоформления полиса:

• «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявления․ Новый полис получил уже через два дня после подачи онлайн‑заявки․» – Анна Иванова, г․ Москва․
• «Служба поддержки помогла собрать все необходимые документы, ответили на все вопросы по телефону горячей линии․ Рекомендую!» – Сергей Петров, г․ Санкт‑Петербург․
• «Переоформление по наследству прошло без проблем, юристы компании подробно объяснили каждый пункт договора․» – Марина Кузнецова, г; Новосибирск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает переоформление полиса?

В среднем – от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от полноты предоставленных документов․

Нужно ли платить за переоформление?

Обычно переоформление не требует отдельной оплаты, однако в случае изменения условий страхования (например, увеличение страховой суммы) может потребоваться доплата․

Можно ли отменить заявление после его подачи?

Да, заявление можно отозвать в течение 24 часов, связавшись с горячей линией или посетив отделение․

Переоформление страхового полиса – достаточно простая процедура, если знать правильный порядок действий и иметь в наличии все необходимые документы․ Пользуйтесь официальным сайтом компании, личным кабинетом и горячей линией, чтобы ускорить процесс и избежать лишних задержек․

Дата публикации: 02 июля 2026 г․ | Источник: официальный сайт страховой компании «ПримерСтрах»