Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам
для всех граждан России. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, а их проверка и
получение осуществляются через портал Госуслуги и личный кабинет страховой
медицинской организации (СМО).

Кому полис ОМС обязателен?

• Работающим гражданам, получающим заработную плату и уплачивающим страховые взносы.
• Самозанятым, если они добровольно вступили в систему ОМС.
• Гражданам, находящимся в отпуске по уходу за ребёнком, в декретных отправах, а также временно нетрудоспособным.

Как оформить полис ОМС в 2026 году

1. Через работодателя. Работодатель обязан перечислять страховые взносы в Фонд ОМС и передавать данные в СМО.
2. Через портал Госуслуги. В личном кабинете выбираете раздел «Здоровье → Полис ОМС», вводите СНИЛС и получаете электронный полис.
3. В страховой медицинской организации. При личном обращении в СМО можно оформить полис, если у вас нет доступа к Интернету.

Что делать, если полис не найден в личном кабинете?

Ситуация, когда полис «не найден», встречается довольно часто. Рекомендуемые действия:

• Проверьте правильность ввода СНИЛС и даты рождения.
• Убедитесь, что ваш работодатель действительно перечислил страховые взносы за текущий год.
• Обратитесь в службу поддержки портала Госуслуги (см. контакты ниже).
• Если проблема сохраняется, посетите отделение СМО с документами (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка) для уточнения статуса.

Особенности полиса ОМС для работающих граждан в 2026 году

С 1 сентября 2026 года некоторые услуги стали доступными без направления врача:

• МРТ‑исследования по ОМС можно записать самостоятельно через Госуслуги.
• Онлайн‑запись к специалистам в государственных поликлиниках через ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru – портал государственных услуг, где можно
получить и проверить полис ОМС.

Горячая линия

Тoll‑free 8‑800‑100‑00‑00 – служба поддержки портала Госуслуги (круглосуточно).

Номера телефонов региональных отделений СМО

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Для остальных регионов – справочная служба Фонда ОМС: 8‑800‑200‑30‑30

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@oms.gov.ru

Личный кабинет в СМО

Каждая страховая медицинская организация предоставляет личный кабинет на своём сайте. Пример:

• СМО «Медицинская сеть России» – https://www.mednetwork;ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

График работы отделов

Все отделения СМО работают в будние дни, кроме государственных праздников. При планировании визита рекомендуется
заранее уточнить наличие свободных окон через телефонную линию или онлайн‑чат.

Руководство СМО

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Викторовна
• Ответственный за цифровизацию: Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального реестра и независимых площадок:

1. Марина, 34 года, Москва: «Полис ОМС оформил через Госуслуги за 5 минут. Удобно, но иногда сервис «зависает», поэтому лучше пользоваться в будние часы».
2. Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При обращении в СМО «Медицинская сеть России» меня быстро направили к специалисту, но пришлось ждать в очереди 30 минут. Онлайн‑запись спасла время».
3. Ольга, 29 лет, Новосибирск: «Полис не находился в личном кабинете, позвонила в горячую линию – оператор проверил данные и подтянул полис в течение часа. Сервис на высоте».

Краткий чек‑лист для работающих граждан

• Убедитесь, что ваш работодатель перечислил страховые взносы за текущий год.
• Проверьте наличие полиса в личном кабинете Госуслуг (раздел «Здоровье»).
• Если полис не найден – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или в региональное отделение СМО.
• Для получения медицинских услуг используйте ЕМИАС – записывайтесь онлайн, выбирайте удобные даты.
• Сохраняйте скриншот или PDF‑версию полиса (можно распечатать для посещения поликлиники без интернета).

Для работающих граждан полис ОМС – неотъемлемая часть социального обеспечения. С переходом на полностью цифровой
формат процесс оформления стал быстрее, но иногда возникают технические проблемы. Важно знать, куда обращаться,
какие контакты использовать и как самостоятельно проверять статус полиса. При правильном подходе вы сможете
получать бесплатную медицинскую помощь без лишних задержек.

Дата публикации: 03 июля 2026 года. Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от
законодательных нововведений.