Страховая компания ВСК (ВСК – Всероссийская страховая компания) имеет один постоянный филиал в городе Кострома. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Адреса офисов ВСК в Костроме
| № | Адрес | Телефон(ы) | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Свердлова, 25А, Кострома, 156000 | 7 (4942) -6‑14‑00 8 (800) -75‑15‑75 (горячая линия) | Пн‑Чт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑16:45 |
| 2 | ул. Ленина, д. 10, Кострома, 156000 | 7 (4942) -5‑00‑00 8 (800) -05‑32‑32 7 (495) -45‑32‑32 (многоканальная линия) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Оба офиса находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном, так и на общественном транспорте. На карте их расположение можно посмотреть здесь.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -75‑15‑75
- Телефон офиса (Свердлова, 25А): 7 (4942) -6‑14‑00
- Телефон офиса (Ленина, 10): 7 (4942) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@vsk.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в несколько простых шагов: ввод ИНН/ПСН, подтверждение номера телефона и создание пароля.
Онлайн‑чат и виртуальный ассистент
На сайте компании доступен онлайн‑чат (кнопка «Чат с консультантом») и виртуальный ассистент, работающий 24/7. Через них можно быстро получить ответы на типовые вопросы, оформить полис онлайн или записаться на прием.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма (офис Свердлова, 25А) | Время приёма (офис Ленина, 10) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑16:45 | 09:00‑13:00, 14:00‑16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
Для личного приёма (консультации по полисам, оформлению страховых случаев) рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (800) -75‑15‑75 или через форму записи в личном кабинете.
Структура отделов в Костромском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через телефон и онлайн‑чат.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишне уплаченных сумм.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (4942) -6‑14‑00 доб. 101 | director@vsk.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Начальник отдела продаж | +7 (4942) -6‑14‑00 доб. 102 | sales@vsk.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (4942) -6‑14‑00 доб. 103 | claims@vsk.ru |
Отзывы клиентов
- Алексей, 34 года, водитель – «Обслуживание в офисе на Свердлова на высоте. Быстро оформили полис ОСАГО, консультант подробно объяснил все условия. Горячая линия отвечает без задержек».
- Марина, 28 лет, предприниматель – «Урегулирование страхового случая прошел гладко, сотрудники отдела убытков помогли собрать все документы и выплатили компенсацию в срок»;
- Игорь, 45 лет, пенсионер – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет контролировать полис и платить онлайн. Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты QR‑кодом».
Средний рейтинг компании в интернете – 4,5 из 5 (по более чем 200 отзывам).
Как быстро связаться с ВСК в Костроме
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -75‑15‑75 – бесплатный звонок из любой точки России.
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Воспользоваться онлайн‑чатом (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу сайта).
- Написать письмо на info@vsk.ru с указанием темы обращения.
- Подать запрос через личный кабинет – быстрый способ получить ответ от персонального менеджера.
Краткая справка
Страховая компания ВСК – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья, а также корпоративных программ. В Костроме компания обслуживает более 5 000 физических и юридических лиц.
Если вам нужен быстрый доступ к номеру телефона, просто запомните: 7 (4942) -6‑14‑00 (офис) и 8 (800) -75‑15‑75 (горячая линия).