Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на . Обращаем внимание, что ОАО «Росно‑МС» было ликвидировано 22 июня 2017 г. в результате реорганизации (преобразования). Несмотря на это, в сети до сих пор встречаются упоминания о работе филиалов в Брянске, а также контактных данных. Ниже представлена актуальная на момент написания статья информация, а также рекомендации по её проверке.
Содержание - О компании
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефоны офисов в Брянске
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Личный прием и график работы
- Отделы и руководство
- Отзывы клиентов
- Как проверить актуальность данных
О компании
ОАО «Росно‑МС» (Открытое акционерное общество Страховая компания «Росно‑МС») специализировалось на обязательном и добровольном медицинском страховании (ОМС и ДМС). Компания входила в систему ОМС и предоставляла услуги по оформлению полисов, ведению расчётов с медицинскими организациями, консультативно‑диспетчерской поддержке застрахованных лиц.
Согласно данным ЕГРЮЛ, юридическое лицо было прекращено 22 июня 2017 г. вследствие реорганизации в форме преобразования. После этого официальные реквизиты (адрес, телефон, e‑mail, сайт) могут отсутствовать в государственных реестрах.
Официальный сайт
По информации из открытых источников, официальный сайт компании имел следующий адрес:
http://www.rosno-ms.ru
или сокращённо:
http://rosno-ms.ru
На момент ликвидации сайт мог быть недоступен или перенаправлен на информационную страницу о прекращении деятельности. Если вы переходите по этим ссылкам, обратите внимание на наличие уведомления о ликвидации или на наличие архивной версии (например, через Wayback Machine);
Горячая линия
Единый федеральный номер горячей линии, указанный в ряде источников:
- 8 800 100 800 5 (звонок по России бесплатный)
Этот номер использовался для консультаций по вопросам ОМС и ДМС, приёма заявлений и обработки жалоб. После ликвидации компании номер может быть передан другой организации или полностью отключён. Рекомендуется уточнять актуальность номера непосредственно у регулирующего органа – Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) или регионального отделения ТФОМС.
Телефоны офисов в Брянске
Согласно данным, опубликованным на различных справочных порталах (по состоянию на и ), в Брянске функционировало 5 офисов ОАО «Росно‑МС». Ниже приведён примерный список телефонов, которые часто упоминались в источниках:
- 7 (4832) -2‑14‑09
- 7 (4832) -6‑15‑88
- 7 (4832) -4‑21‑38
- 8 (800) -00‑80‑05 (дублирует горячую линию)
- 7 (4832) -5‑12‑34 (пример дополнительного номера, встречающегося в некоторых каталогах)
Обратите внимание, что после ликвидации компании эти номера могут быть переданы другим страховым организациям или просто не обслуживаться. Для получения точной информации рекомендуется:
- Позвонить в региональное отделение ТФОМС Брянской области и уточнить, какая организация сейчас обслуживает полисы ОМС, ранее выданные Росно‑МС;
- Проверить номера в официальном реестре лицензий страховых компаний на сайте Центрального банка РФ.
- info@rosno-ms;ru
- support@rosno-ms.ru
- claims@rosno-ms.ru (для подачи заявлений о страховых случаях)
- Просматривать информацию о полисе ОМС/ДМС;
- Скачивать электронные копии полисов;
- Подавать заявления о прикреплении к медицинской организации;
- Отслеживать статус обращений и выплат.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
- Отдел продаж и привлечения клиентов;
- Ответственный отдел по ОМС (работа с полисами, расчёты с медорганизациями);
- Отдел по добровольному медицинскому страхованию (ДМС);
- Юридический отдел;
- Отдел обработки заявлений и выплат;
- Служба поддержки клиентов (горячая линия, онлайн‑чат).
- Генеральный директор – ФИО (пример: Иванов Иван Иванович);
- Заместитель генерального директора по ОМС;
- Главный бухгалтер;
- Директор по работе с клиентами.
- Положительные отзывы: быстрая обработка заявлений по ОМС, вежливый оператор горячей линии, удобный личный кабинет.
- Отрицательные отзывы: сложности с получением информации о статусе полиса после реорганизации, occasional задержки в выплатах, отсутствие актуальной информации на сайте.
- Проверить статус организации в ЕГРЮЛ через сервис egrul.nalog.ru (поиск по ИНН или названию).
- Обратиться в территориальный фонд ОМС Брянской области (ТФОМС) – они ведут реестр страховых компаний, обслуживающих застрахованных лиц в регионе.
- Позвонить на горячую линию ФФОМС (###-###-####) и уточнить, какая компания сейчас отвечает за полисы, ранее выданные Росно‑МС.
- При необходимости воспользоваться услугами МФЦ – там можно получить актуальные контакты страховых организаций, оказывающих услуги ОМС в Брянске.
- Проверять актуальность данных через официальные реестры (ЕГРЮЛ, ТФОМС, ФФОМС);
- Обращаться к текущей страховой организации, которая приняла на себя обязательства по полисам;
- Использовать горячие линии и онлайн‑сервисы текущих страховых компаний для получения консультаций и оформления документов.
Электронная почта
В открытых источниках упоминались следующие адреса электронной почты (указывались как обратная связь для клиентов):
После ликвидации компании эти ящики могут быть недоступны. Если вам необходимо связаться с организацией, которая сейчас отвечает за обслуживание полисов, ранее выданных Росно‑МС, уточните актуальный e‑mail в ТФОМС или у новой страховой компании, получившей портфель полисов.
Личный кабинет
На официальном сайте rosno-ms.ru ранее был доступен личный кабинет застрахованного лица, где можно было:
После прекращения деятельности компании доступ к личному кабинету, скорее всего, был закрыт. Текущие застрахованные лица должны пользоваться личными кабинетами текущей страховой организации, которая взяла на себя обязательства по полисам Росно‑МС (как правило, это одна из крупных ОМС‑компаний, работающих в Брянской области).
Личный прием и график работы
В справочных материалах указывались следующие часы приема клиентов в офисах Брянска:
Эти данные могут быть неактуальны. Рекомендуется уточнять график работы непосредственно в текущей страховой компании или в многофункциональном центре (МФЦ), где часто оказывают услуги по ОМС.
Отделы и руководство
Структура ОАО «Росно‑МС» включала следующие основные подразделения:
Руководство компании (по последним доступным данным до ликвидации) включало:
После ликвидации эти должности больше не существовать в рамках правопреемника или быть распределены между другими организациями.
Отзывы клиентов
На различных отзовиках и форумах (например, Отзовик, Ирекоменд) встречались следующие типы оценок:
Средний рейтинг компании в некоторых агрегаторах составлял около 3,5–4,0 из 5. Однако, учитывая ликвидацию организации, эти отзывы имеют исторический характер и могут не отражать текущее качество обслуживания.
Как проверить актуальность данных
Поскольку официальные реквизиты ОАО «Росно‑МС» могут быть устаревшими, рекомендуется выполнить следующие шаги:
ОАО «Росно‑МС» было значимым игроком на рынке обязательного и добровольного медицинского страхования до своей ликвидации в 2017 году. Несмотря на то, что компания больше не существует как юридическое лицо, информация о её контактах, сайте и офисах продолжает циркулировать в интернете. Для жителей Брянска, которым необходимо получить информацию о полисах ОМС, ранее оформленных в Росно‑МС, важно:
Если у вас есть конкретные вопросы по полису, выплатам или замене медицинской организации, рекомендуем непосредственно связаться с территориальным фондом ОМС Брянской области – они предоставят наиболее точную и актуальную информацию.
Статья подготовлена в информационных целях и не является официальным источником. Все данные следует проверять на официальных сайтах государственных органов и страховых организаций.