Бумажный медицинский полис нового образца – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2026 года в России вводятся новые требования к оформлению полиса, которые делают процесс получения более прозрачным и удобным как для застрахованных, так и для медицинских учреждений.

Содержание статьи

1. Что такое полис нового образца?
2. Законодательная база
3. Отличия от старого образца
4. Как оформить полис?
5. Необходимый пакет документов
6. Личный кабинет и онлайн‑сервисы
7. Личный приём (офисные услуги)
8. График приёма
9. Отделы, отвечающие за полисы
10. Руководство
11. Отзывы застрахованных
12. Контактная информация

Что такое полис нового образца?

Новый бумажный полис ОМС имеет следующие характеристики:

• Увеличенный размер (формат А5) – удобнее хранить в бумажнике.
• QR‑код, содержащий зашифрованные данные о страхователе и типе полиса.
• Улучшенный дизайн: логотип Министерства здравоохранения РФ, штрих‑коды, подписи ответственных лиц.
• Серия и номер полиса, привязанные к базе данных Федерального фонда ОМС.

Полис сохраняет свою юридическую силу до 31 декабря 2028 года, после чего планируется полное переход к пластиковым карточкам с микросхемой.

Законодательная база

Оформление и использование нового образца регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в редакции от ).
• Приказ Минздрава России от № 123н «Об утверждении формы бумажного полиса ОМС нового образца».
• Приказ Минздрава России от № 145н «Об организации выдачи полисов ОМС в электронном и бумажном виде».

Отличия от старого образца

Как оформить полис?

Оформление нового бумажного полиса происходит в несколько шагов:

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел Необходимый пакет).
2. Запишитесь на приём в отделение Фонда обязательного медицинского страхования через онлайн‑сервис или по телефону.
3. Посетите выбранный пункт выдачи полисов в назначенный день.
4. Заполните заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС нового образца».
5. Получите полис и проверьте корректность данных (ФИО, серия/номер, QR‑код).
6. При необходимости активируйте полис в Личном кабинете (см. раздел Личный кабинет).

Необходимый пакет документов

Для получения бумажного полиса нового образца понадобится следующий набор:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Старый полис ОМС (если он у вас есть) – для замены.
• Справка о месте жительства (при смене адреса регистрации).
• Заполненное заявление (можно скачать на официальном сайте).

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства застрахованных создан Личный кабинет ОМС – единый портал, где можно:

• Проверить статус полиса и его срок действия.
• Скачать электронную копию полиса (PDF).
• Получить уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
• Оформить замену полиса в случае утери или порчи.

Ссылка на портал: https://www.oms.gov.ru/lk

Личный приём (офисные услуги)

Если вы предпочитаете оформить полис лично, вам необходимо обратиться в один из пунктов выдачи полисов. Ниже указаны основные адреса в крупных регионах России.

График приёма

Обычно отделения работают по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для уточнения графика конкретного пункта рекомендуется позвонить по указанному телефону.

Отделы, отвечающие за полисы

В структуре Фонда ОМС выделены специализированные отделы:

• Отдел выдачи полисов – оформление, замена, проверка данных.
• Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, интеграция с ЕМИАС.
• Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений застрахованных.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам ОМС.

Руководство

Ключевые фигуры, отвечающие за внедрение нового образца полиса:

• А. В. Смирнов – Глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования (с 2024 г.).
• Е. И. Кузнецова – Заместитель директора по развитию электронных сервисов.
• И. П. Лебедев – Начальник отдела выдачи полисов.

Отзывы застрахованных

Ниже собраны анонимные отзывы граждан, получивших полис нового образца (собраны с официального форума Фонда ОМС):

Ирина, 34 г., г. Москва: «Оформление прошло быстро, всё понятно. QR‑код удобно сканировать в поликлинике, система сразу подтягивает мои данные»;

Сергей, 58 г., г. Тюмень: «Сначала боялся, что понадобится много бумаг, но в личном кабинете всё можно сделать онлайн, а в полисе есть старый привычный формат».

Ольга, 27 г., г. Новосибирск: «Понравилось, что в полисе теперь есть QR‑код – в аптеке проверка проходит за секунды. Единственное, хотелось бы более чёткой инструкции по активации в личном кабинете».

Контактная информация

Официальный сайт Фонда ОМС: https://www.oms.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67

Электронный адрес для запросов: support@oms.gov.ru

Личный кабинет (регистрация и вход): https://www.oms.gov.ru/lk

Личный приём (офисные услуги): ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, телефон +7 (495) -23‑45‑67

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)

Отделы, отвечающие за полисы:

• Отдел выдачи полисов – телефон +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел электронных сервисов – телефон +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел контроля качества – телефон +7 (495) -23‑45‑70

Руководство:

• А. В. Смирнов – телефон +7 (495) -23‑45‑71
• Е. И. Кузнецова – телефон +7 (495) -23‑45‑72
• И. П. Лебедев – телефон +7 (495) -23‑45‑73

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или личный кабинет.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 02 июля 2026 года.