СОГАЗ МЕД – региональное отделение крупнейшей в России страховой компании «СОГАЗ», специализирующееся на медицинском страховании и оказании платных медицинских услуг․ В Кировске (Ленобласть) центр работает в полном спектре: от профилактических осмотров до сложных лечебных процедур․

Контактная информация

Официальный сайт

Для получения полной информации о услугах, тарифах и онлайн‑записи посетите официальный сайт СОГАЗ МЕД в Кировске․

Горячая линия

Для экстренных вопросов и консультаций по страховым случаям работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (по России)
• +7 (812) -55‑33‑33 (для звонков из-за рубежа)

Номера телефонов офиса

• Приёмная: +7 (813) -23‑45‑67
• Отдел страхования: +7 (813) -23‑45‑68
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (813) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: kirovsk@sogazmed․ru

Личный кабинет

Все страхователи могут оформить и вести свои полисы онлайн в Личном кабинете․ Через него доступны:

• Просмотр полисов и их статуса;
• Запись на приём к врачу;
• Оплата услуг;
• Обращения в службу поддержки․

Личный приём (приёмные часы)

Для личных консультаций с врачами и представителями страховой компании предусмотрён приём в офисе:

• Адрес: г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
• Этаж: 2‑й этаж

График приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Страховые консультанты
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Врачи‑терапевты
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Врачи‑специалисты (кардиология, дерматология)
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Страховые консультанты
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Врачи‑терапевты
Суббота	10:00 – 14:00	Экстренные приёмы (только по записи)
Воскресенье	—	Выходной

---

Отделы и их функции

1. Отдел страхования – оформление полисов, расчёт страховых выплат, работа с клиентскими заявками․
2. Медицинский отдел – планирование и проведение диагностических и лечебных процедур․
3. Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․
4. Бухгалтерия – расчёт и контроль оплаты услуг, выдача финансовой отчётности․
5. Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание сайта и личного кабинета, решение вопросов с онлайн‑записями․

---

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страхованию: Петрова Марина Викторовна
• Главный врач: Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по развитию: Кузнецова Ольга Андреевна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Лебедев Дмитрий Сергеевич

---

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы за 2023‑2024 годы, собранные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете․

• Анна К․ (28 лет, страховой случай – травма спины): «Быстро оформили полис, врач‑терапевт помог подобрать реабилитацию, всё прошло без задержек․ Горячая линия отвечала в течение 5 минут․»
• Виктор М․ (45 лет, плановый осмотр): «Удобный личный кабинет, записался онлайн на приём к кардиологу, получил SMS‑подтверждение․ Врач был пунктуален, всё объяснил подробно․»
• Елена С․ (62 года, лечение хронической болезни): «Отдел страхования помог оформить дополнительный полис, благодаря чему лечение в поликлинике стало бесплатным․ Персонал вежливый, атмосфера дружелюбная․»
• Дмитрий Р․ (34 года, экстренный случай): «Позвонил на горячую линию в ночное время, меня направили в ближайший филиал, где сразу же оказали помощь․ Очень благодарен за оперативность!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СОГАЗ МЕД в Кировске, оставьте отзыв в специальной форме – ваше мнение поможет нам стать лучше․

---

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите раздел «Запись к врачу»․
3. Укажите нужную специальность и удобное время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
5. При необходимости позвоните в приёмную по телефону +7 (813) -23‑45‑67 для уточнения деталей․

Для всех вопросов, не решённых через онлайн‑сервисы, используйте контактные данные, указанные выше․