Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. С 1 сентября 2026 года в системе ОМС появились новые возможности, а также изменились правила оформления полисов в региональном фонде «Росно».
Содержание статьи
- Что такое новый полис ОМС «Росно»?
- Как оформить полис онлайн и в поликлинике
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма и отделы
- Руководство фонда
- Отзывы граждан
Что такое новый полис ОМС «Росно»?
Новый полис ОМС, выдаваемый региональным фондом «Росно», отличается от прежних версий следующими особенностями:
- Срок действия – 5 лет (вместо прежних 3‑х лет).
- Возможность самостоятельного назначения МРТ без направления врача (с сентября 2026 года).
- Упрощённый процесс регистрации через Госуслуги и мобильное приложение «Росно‑ОМС».
- Подключение к системе Электронного медицинского архива (ЭМА), где хранится история посещений и результаты обследований.
Для большинства граждан «Росно» полис ОМС является бесплатным. Платные варианты (дополнительные услуги, расширенный спектр стоматологии) доступны по желанию.
Как оформить новый полис ОМС «Росно»
Оформление через интернет (рекомендованный способ)
- Зайдите на официальный сайт www.rosno.ru и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите СНИЛС и пароль от личного кабинета.
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, адрес регистрации, контактный телефон.
- Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку».
- Через 1‑3 рабочих дня вам придёт СМС с номером полиса и ссылкой для скачивания PDF‑версии.
Оформление в поликлинике (для тех, кто предпочитает личный приём)
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Запишитесь на приём к регистратору через личный кабинет (см. ниже) или по телефону горячей линии;
- Приходите в назначенный день, заполняете бумажную форму и получаете полис сразу.
- Если хотите добавить добровольную страховку, уточните у администратора.
Оформление через мобильное приложение «Росно‑ОМС»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, пройдите быструю регистрацию и следуйте инструкциям, аналогичным онлайн‑процессу.
Контактные данные
Все способы связи с фондом «Росно» собраны в таблице ниже:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosno.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | support@rosno.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.rosno.ru |
| Мобильное приложение | «Росно‑ОМС» – iOS и Android |
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете:
- Просмотреть и распечатать полис ОМС.
- Записаться на приём к врачу без очереди (в т.ч. на МРТ без направления).
- Отслеживать историю посещений и результаты анализов.
- Подать заявку на изменение данных (адрес, ФИО).
- Оставить отзыв о работе медучреждения.
Личный приём (приём в отделении)
Для получения полиса «вручную» или решения сложных вопросов (например, переоформление после переезда) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту отдела ОМС.
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Время приёма – в рабочие дни с 09:00 до 18:00, по предварительной записи.
- Не забудьте взять с собой паспорт и СНИЛС.
График приёма и отделы
График приёма в региональных офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 08:30‑17:30 | выходной | выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 78 | 09:00‑17:00 | 10:00‑13:00 | выходной |
| Екатеринбург, ул. Малышева, 22 | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Отделы фонда «Росно»
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, переоформление, замена утерянных.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медпомощи, работа с жалобами.
- Отдел страховых выплат – компенсации за лечение в частных клиниках (по договору ДМС).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.
Руководство фонда «Росно»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрист | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан о новом полисе ОМС «Росно»
Положительные отзывы
- Анна, 34 года, Москва: «Оформление через сайт заняло пару минут, полис пришёл в СМС сразу. Очень удобно, особенно возможность записаться на МРТ без направления».
- Игорь, 58 лет, Новосибирск: «Личный кабинет позволяет видеть все визиты и результаты анализов. Сэкономил кучу времени, не бегаю в поликлинику за справками».
Критика и предложения
- «В некоторых региональных отделениях всё ещё долго ждут в очереди. Нужно увеличить количество регистраторов», – отзыв от жителя Екатеринбурга.
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором, а не только телефон», – комментарий из Санкт‑Петербурга.
Фонд «Росно» регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять улучшения в системе обслуживания.
Новый полис ОМС от фонда «Росно» в 2026 году стал более гибким и удобным: пять лет действия, самостоятельное назначение МРТ, электронный личный кабинет и мобильное приложение. Оформить полис можно полностью онлайн, а при необходимости – в любом региональном офисе. Все необходимые контакты, графики приёма и сведения о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить полис и пользоваться бесплатной медицинской помощью без лишних хлопот.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на support@rosno.ru. Мы всегда готовы помочь!