Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы. С 2026 года в России вводится новый образец полиса, который отличается более удобным дизайном, QR‑кодом и возможностью электронного хранения.
Что изменилось в новом образце полиса?
- Улучшенный дизайн и защита от подделки;
- QR‑код, позволяющий быстро проверить статус полиса в онлайн‑сервисах;
- Возможность хранить полис в личном кабинете на сайте Госуслуги;
- Указание контактных данных страховой компании и регионального отделения.
Где можно получить полис нового образца?
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – самый быстрый способ, не выходя из дома.
- В отделениях страховых компаний (СОГАЗ, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия и др.) по месту жительства.
- В многофункциональных центрах (МФЦ) – при наличии подтверждающих документов.
- В поликлинике по месту жительства – при первом обращении к врачу.
- Через мобильное приложение «Медицинская карта» – после регистрации в системе ОМС.
Какие документы нужны для получения полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для несовершеннолетних – свидетельство о рождении);
- Старый полис ОМС (если он был выдан ранее).
Пошаговая инструкция получения полиса онлайн
- Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
- В разделе «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Получить полис ОМС» выберите пункт «Новый образец полиса».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
- Загрузите сканы (или фотографии) требуемых документов.
- Подтвердите запрос и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса (обычно 1–3 рабочих дня).
- Скачайте электронный полис в формате PDF или сохраните QR‑код в приложении «Госуслуги».
Как получить полис в страховой компании?
Если вы предпочитаете получить бумажный вариант, посетите ближайшее отделение вашей страховой компании. При себе возьмите перечисленные выше документы. Сотрудник оформит полис и выдаст его в течение 15‑30 минут.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия ОМС: | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@oms.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (в отделении страховой компании): | Записаться можно онлайн через сайт СОГАЗ или по телефону 8‑800‑555‑33‑33. |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за выдачу полисов: |
|
| Руководство: |
|
Отзывы граждан
Мария К., г. Москва :
«Оформление полиса через Госуслуги заняло всего 5 минут. QR‑код удобно сканировать в поликлинике, всё работает без сбоев.»
Алексей С., г. Новосибирск :
«Был в отделении страховой компании, сотрудники быстро проверили документы и выдали бумажный полис. Плюс – возможность сразу же получить электронную копию в личном кабинете.»
Ольга В., г. Санкт‑Петербург :
«Горячая линия помогла разобраться, почему мой старый полис не отображается в системе. После уточнения данных всё стало видно в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Личный кабинет ОМС на Госуслугах
- СОГАЗ – оформление полиса онлайн
- Многофункциональные центры (МФЦ)
- Министерство здравоохранения РФ
Получить полис нового образца можно уже сегодня – выберите удобный способ и следуйте простой инструкции. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также обратитесь к онлайн‑поддержке в личном кабинете.