Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам. С 2022 года в России полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, а в 2026 году в Москве введён новый образец полиса, который упрощает процесс получения, замены и проверки.
Содержание статьи
- Что изменилось в новом полисе ОМС?
- Как оформить (получить, заменить, восстановить) полис в Москве
- Как проверить действительность полиса онлайн
- Контакты для обращений
- Личный кабинет – ваш персональный сервис
- Личный приём и график работы
- Отделы Московского городского фонда ОМС
- Руководство фонда
- Отзывы граждан
Что изменилось в новом полисе ОМС?
- Цифровой формат – полис хранится в базе данных ФОМС и доступен через личный кабинет, мобильные приложения и сервисы Госуслуг.
- Универсальный QR‑код – сканируеться в любой поликлинике, больнице или аптеке, мгновенно выводя сведения о застрахованном.
- Автоматическое обновление данных – при изменении ФИО, даты рождения или места жительства информация в полисе обновляется автоматически после подтверждения в личном кабинете.
- Расширенный перечень услуг – с 1 сентября 2026 г. МРТ и некоторые другие диагностические процедуры можно пройти без направления врача, записавшись через онлайн‑сервис.
Как оформить (получить, заменить, восстановить) полис в Москве
Оформление нового полиса ОМС в Москве возможно тремя способами:
- Онлайн через официальный сайт фонда – заполнить электронную заявку, загрузить скан паспорта и СНИЛС, после чего полис будет привязан к вашему личному кабинету в течение 1‑3 рабочих дней.
- Через портал Госуслуги – раздел «Здоровье», пункт «Полис ОМС». Данные автоматически проверяются в базе ФОМС.
- Лично в пунктах выдачи полисов – более 30 пунктов по всему городу (например, в ТЦ «Велас», в здании мэрии, в поликлиниках № 1‑10). При личном визите необходимо взять с собой:
- паспорт гражданина РФ;
- полис СНИЛС;
- документ, подтверждающий изменение данных (если требуется).
После получения полиса вы получите SMS‑уведомление с уникальным номером полиса и ссылкой для входа в личный кабинет.
Как проверить действительность полиса онлайн
Для быстрой проверки полиса достаточно выполнить один из пунктов:
- Перейти на страницу проверки полиса Московского городского фонда ОМС, ввести номер полиса и дату рождения.
- Войти в Личный кабинет (см. ниже) и открыть раздел «Мои данные – Данные полиса ОМС».
- Воспользоваться мобильным приложением «Мой ОМС», где после сканирования QR‑кода отображается статус полиса.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow-foms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@moscow-foms.ru |
| Личный кабинет | https://my.moscow-foms.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 3 (м. «Тверская», выход 2) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
Личный кабинет – ваш персональный сервис
Личный кабинет – это онлайн‑портал, где каждый застрахованный может:
- Просматривать и скачивать полис ОМС в PDF‑формате;
- Проверять статус полиса и историю обращений;
- Записываться на приём к врачу без направления (МРТ, УЗИ, лаборатория);
- Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бота.
Для входа достаточно ввести СНИЛС и пароль, полученный при первой регистрации (пароль можно восстановить через SMS‑код).
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, замена полиса после изменения ФИО), рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы Московского городского фонда ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена и восстановление;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел работы с населением – консультации, приём граждан, обработка заявок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство фонда
На 2026 год руководство фонда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67, director@moscow-foms.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела регистрации | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Москвы, которые уже оформили новый полис ОМС:
Анна, 34 года, район Сокольники: «Оформление онлайн заняло всего 15 минут, а в личном кабинете сразу увидела QR‑код. Очень удобно – в поликлинике меня обслужили без очереди!»
Дмитрий, 58 лет, район Таганка: «Понадобилась замена полиса после смены фамилии. Позвонил в горячую линию, записался на приём, в офисе всё сделали за 20 минут. Сервис на высоте!»
Елена, 27 лет, студентка: «Сначала боялась, что цифровой полис будет сложно использовать, но мобильное приложение «Мой ОМС» показывает всю информацию и даже напоминает о профилактических осмотрах. Рекомендую всем!»
Новый медицинский полис ОМС в Москве – это полностью цифровой документ, который упрощает доступ к бесплатной медпомощи, ускоряет запись к врачу и позволяет проверять статус полиса в режиме 24/7. Оформить полис можно онлайн, через портал Госуслуг или лично в пунктах выдачи. Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с ОМС.
Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@moscow-foms.ru. Мы всегда готовы помочь!