«Двадцать первый век» – одна из ведущих страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости‚ ответственности и многие другие. Компания работает более 20 лет и имеет развитую сеть филиалов по всей стране.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.21vek.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑21‑21 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@21vek.ru |
| Личный кабинет | Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.21vek.ru. Здесь можно оформить полис‚ просмотреть документы‚ оплатить страховые взносы и подать заявку на выплату. |
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Личный приём в офисах
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания предоставляет личный приём в каждом филиале. Записаться на приём можно:
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по телефону горячей линии;
- через мобильное приложение «21Век».
График работы приёмных отделов
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ 12 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45 | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Новосибирск‚ пр. Красный‚ 78 | 09:00‑17:30 | выходной | выходной |
| Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 30 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Казань‚ ул. Баумана‚ 22 | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Отделы компании
Структура «Двадцать первый век» построена так‚ чтобы каждый клиент мог быстро получить нужную услугу.
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ консультации‚ работа с клиентской базой.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с экспертами.
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир‚ домов‚ коммерческих объектов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ полисы для компаний и физических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования для бизнеса.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта‚ мобильных приложений‚ безопасность данных.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами‚ социальные сети.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
| Директор по развитию ИТ | Петрова Марина Андреевна | +7 -95 123‑45‑70 |
| Главный юрисконсульт | Лебедев Сергей Николаевич | +7 -95 123‑45‑71 |
Отзывы клиентов
Ирина К.‚ г. Москва
«Оформляла полис КАСКО онлайн. Всё прошло быстро‚ в личном кабинете удобно следить за статусом заявки. После ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и получили выплату в течение 5 дней. Рекомендую!»
Алексей М.‚ г. Санкт‑Петербург
«Позвонил на горячую линию по вопросу страхования квартиры. Оператор вежливый‚ подробно объяснил условия‚ предложил выгодный пакет. Оформление заняло 10 минут‚ полис пришёл на электронную почту. Очень доволен сервисом.»
Наталья С.‚ г. Новосибирск
«Обратилась в личный приём для уточнения деталей ДМС для своей компании. Персональный менеджер подготовил индивидуальное предложение‚ учёл все пожелания. Сотрудничество продолжается уже 2 года‚ никаких проблем не возникало.»
Как воспользоваться сайтом «21Век»
- Перейдите на главную страницу компании.
- В верхнем меню выберите нужный продукт (Авто‚ Жильё‚ Медицинское страхование‚ Бизнес).
- Нажмите кнопку «Оформить онлайн» и заполните форму заявки.
- После отправки заявки вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS.
- Для контроля статуса и оплаты используйте личный кабинет.
- При необходимости обратитесь в чат‑поддержку (иконка в правом нижнем углу сайта) или позвоните на горячую линию.
Страховая компания «Двадцать первый век» сочетает в себе традиционный сервис и современные цифровые решения. Благодаря удобному официальному сайту‚ горячей линии‚ личному кабинету и широкой сети филиалов‚ клиенты могут быстро решить любые страховые вопросы – от оформления полиса до получения выплаты.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных способов связи. Мы всегда рады помочь!