Новый цифровой полис ОМС: оформление, замена и основные изменения

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России и
иностранных лиц, имеющих вид на жительство, на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных медицинских организациях, участвующих в системе ОМС. С 1 декабря 2022 г. полисы выпускаются
только в цифровом виде, однако их можно распечатать при необходимости.

Что изменилось в полисе нового образца?

  • Полис хранится в едином реестре застрахованных лиц (ЕРИЗ) и доступен в личном кабинете
    на портале Госуслуги и в мобильных приложениях
    страховой компании.
  • У полиса появился QR‑код, который сканируется в поликлинике или больнице для мгновенного доступа
    к данным застрахованного.
  • Возможность самостоятельно выбрать страховую медицинскую организацию (СМО) через онлайн‑сервис
    «ЕМИАС».
  • Упрощённый порядок замены полиса: достаточно обновить данные в личном кабинете – физический документ
    заменять не требуется.

Кому предоставляется новый полис?

Новый полис ОМС может получить:

  1. Граждане РФ.
  2. Иностранные граждане, имеющие вид на жительство или разрешение на временное проживание в РФ.
  3. Беженцы и лица, находящиеся в статусе временной защиты.
  4. Маломобильные группы населения (с ограниченными возможностями).

Как оформить полис ОМС нового образца?

Через личный кабинет на сайте компании

Перейдите по ссылке https://www.example-oms.ru/lk,
зарегистрируйтесь (или войдите) и заполните онлайн‑заявку «Оформление полиса ОМС». После проверки
документов полис появится в вашем личном кабинете в течение 1‑3 рабочих дней.

Через портал «Госуслуги»

Войдите в личный кабинет → «Здоровье» → «Полис ОМС».
Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку.

В офисе страховой компании или в МФЦ

Подайте заявление лично или через представителя. Необходимый пакет документов:

  • Паспорт (или документ, удостоверяющий личность иностранца);
  • СНИЛС;
  • Документ, подтверждающий право на проживание (для иностранных граждан);
  • Согласие на обработку персональных данных.

Через мобильное приложение

Скачайте приложение «ОМС‑Карта» (доступно в Google Play и App Store), пройдите регистрацию и подайте заявку
в один клик.

Замена и обновление полиса

Если изменились данные (ФИО, адрес, СМО) – достаточно обновить их в личном кабинете. После подтверждения
операции в реестре появится новый QR‑код, а старый автоматически считается недействительным.

Особенности для маломобильных групп

Для людей с ограниченными возможностями предусмотрена отдельная форма заявки, позволяющая
выбрать медицинскую организацию, оборудованную для работы с такой категорией пациентов. Заявку можно
подать через горячую линию или в специализированных пунктах выдачи полисов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС без личного посещения офиса?
Да. Оформление полностью онлайн через личный кабинет, портал Госуслуги или мобильное приложение.
Сколько стоит полис ОМС?
Полис ОМС является бесплатным для всех категорий граждан, включенных в систему обязательного
медицинского страхования.
Где можно проверить действительность полиса?
Через QR‑код в поликлинике, в личном кабинете на сайте компании, а также в сервисе «ЕМИАС».

Контактная информация для обращения

Официальный сайт: https://www.example-oms.ru
Горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно)
Телефоны отдела обслуживания:
  • +7 (383) -23‑45‑67 (Москва)
  • +7 (383) -65‑43‑21 (Санкт‑Петербург)
  • +7 (383) -55‑55‑55 (Региональный центр)
Электронный адрес: support@oms-company.ru
Личный кабинет: https://www.example-oms.ru/lk
Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма: Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной
Отделы:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел обработки заявок
  • Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов
  • Отдел работы с маломобильными группами
  • Отдел юридической поддержки
Руководство компании:
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Викторовна
  • Директор по клиентскому сервису – Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов:

«Оформление полиса заняло всего 15 минут онлайн, всё удобно и понятно» – Мария, 34 г.

«Отличный сервис поддержки, быстро ответили на звонок и помогли заменить СМО» – Алексей, 45 г.

«Для маломобильных пациентов есть отдельный пункт, где помогли подобрать удобную поликлинику» –
Елена, 62 г.

Новый полис ОМС компании – это современный, полностью цифровой документ, который можно оформить
в любой точке России без очередей. Главное – иметь доступ к интернету и подготовить необходимые
документы; При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам:
телефон, электронная почта, личный кабинет или в офис компании.

Помните: своевременное обновление данных в реестре гарантирует беспрепятственный доступ к
медицинским услугам в любой поликлинике страны.