Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на (обновлено в июне 2026).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Основные телефонные номера офиса в Орле:
- +7 (4862) -3‑03‑37
- +7 (486) -47‑45‑30
- Электронный адрес: orlovsk@vsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vsk.ru (регистрация по полису)
Адрес офиса
Страховой дом ВСК, Орловский филиал
Адрес: 603000, г. Орёл, ул. Михалицына, 10
Как добраться: см. карту или воспользоваться общественным транспортом (остановка «Михалицына»).
Дополнительные офисные адреса (для справки)
- Почтовый переулок, 14, г. Орёл (служба по работе с юридическими лицами)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефон и онлайн‑чат |
| Воскресенье | — | Выходной (круглосуточная горячая линия) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по одному из телефонов выше или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы компании в Орле
- Отдел продаж страховых полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с документами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповых программ.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплаты, вопросы по премиям.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в отделе кадров.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026).
- Андрей М. (08/2025) – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при ДТП помогли оформить КАСКО без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Ирина С. (02/2026) – «Персональный менеджер из отдела продаж помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Владимир К. (05/2026) – «Служба поддержки работает 24/7, горячая линия действительно помогает решить проблему в течение часа.»
- Елена П. (06/2026) – «Быстрое урегулирование убытков после наводнения в квартире. Оценка ущерба и выплата прошли без проволочек.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы о Страховом доме ВСК» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Онлайн-оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Карта и маршруты проезда
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь!