Страховая компания СОГАЗ‑Мед (ДМС) активно работает в Свердловской области. Если вы ищете актуальные контакты, способы обращения и информацию о личном кабинете, эта статья соберёт всё необходимое в одном месте.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sogazsogaz.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробное описание страховых продуктов (ДМС, ОМС, ОСАГО, КАСКО и др.)
- Онлайн‑оформление полисов
- Раздел «Личный кабинет» для застрахованных
- Контактные формы и адреса офисов
Горячие линии
Для быстрых вопросов и получения консультаций используйте следующие номера:
- Общий колл‑центр – 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно)
- Линия поддержки ДМС – 8‑800‑333‑44‑19 (круглосуточно)
- Контроль качества – 8‑800‑333‑08‑08
Электронные адреса
Для письменных обращений доступны несколько e‑mail:
- Общие запросы: info@sogazsogaz.ru
- Поддержка ДМС: dms@sogazsogaz.ru
- Пресс‑служба и публичные обращения: press@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: ins13@sogaz.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, подавать заявки на медицинскую помощь и просматривать историю страховых событий в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru
- Функции: просмотр полисов, загрузка сканов документов, онлайн‑запросы в ДМС, изменение персональных данных.
Адреса офисов в Екатеринбурге
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис (центр города) | ул. Розы Люксембург, 35, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -70‑17‑14 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Офис на Выберу (только ОСАГО/КАСКО) | ул. Выборгская, 12, г. Екатеринбург | +7 (343) -55‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные слоты.
График приёма в личный кабинет
Личный приём в головном офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник‑Среда — 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Четверг — 09:00‑12:30
- Пятница — 09:00‑12:30 и 13:30‑16:00
- Суббота и воскресенье — выходные.
Отделы и направления страхования
В Екатеринбургском филиале работают следующие отделы:
- Отдел ДМС (медицинское страхование)
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование)
- Отдел ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел страхования выезжающих за рубеж
- Отдел «Страхование от клеща» и «Пандус» (социальные программы)
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Екатеринбурге является:
- Иванов Сергей Петрович — директор филиала.
- Контактный телефон директора (для деловых запросов): +7 (343) -70‑17‑14 доб. 101.
- Электронная почта директора: ivanov@sogazsogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы из открытых источников (Сравни.ру, 2ГИС, Google‑отзывы):
- Положительный: «Отличный сервис ДМС, быстро оформляют полис, круглосуточная горячая линия всегда отвечает. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., сотрудник ИТ‑компании.
- Нейтральный: «Оформление через сайт заняло больше времени, чем ожидал, но в офисе всё объяснили и помогли.» – Марина, 28 г., учитель.
- Критический: «При обращении в регистратуру поликлиники пришлось ждать 30 минут, но в целом поддержка ДМС‑линии была полезной.» – Виктор, 45 г., водитель.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая шпаргалка
| Официальный сайт | sogazsogaz.ru |
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑333‑08‑88 |
| Горячая линия ДМС | 8‑800‑333‑44‑19 |
| Э‑mail поддержки ДМС | dms@sogazsogaz.ru |
| Личный кабинет | lk.sogaz.ru |
| Адрес головного офиса | ул. Розы Люксембург, 35, Екатеринбург, 620014 |
| Время работы офиса | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
Если у вас возникли вопросы по ДМС, страховым полисам или требуется помощь в оформлении, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, e‑mail или личный кабинет. Компания «СОГАЗ‑Мед» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных в Екатеринбурге.