Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система‚ позволяющая гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных клиниках‚ участвующих в программе․ С 1 ноября 2026 года в Москве и ряде регионов вступили в силу новые правила записи на прием к врачу‚ а также ужесточённые требования к частным клиникам․
Что изменилось в 2026 году?
- Введено постановление правительства‚ ужесточающее отбор частных клиник в систему ОМС․ Количество «потенциальных» клиник сократилось‚ а список аккредитованных постоянно обновляется․
- С 1 ноября в Москве изменён порядок онлайн‑записи:
- Для записи другого человека требуется однократное подтверждение доступа к его полису (смс‑код‚ биометрия)․
- Вводятся ограничения на количество записей в сутки для одного пользователя – 3 записи․
- С 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде․ Физический полис больше не печатается‚ но его можно распечатать в виде QR‑кода для предъявления в поликлинике․
- Новая система защиты от мошенничества с полисами: каждый полис привязан к единому личному кабинету на портале Госуслуг․
Краткий пошаговый алгоритм записи на приём
- Подготовьте цифровой полис ОМС․ Откройте личный кабинет на Госуслуги и найдите раздел «Мой полис ОМС»․ Сохраните QR‑код․
- Выберите способ записи․
- Через портал Госуслуги – самый удобный и бесплатный․
- Через мобильное приложение «Медицинская карта» (iOS/Android)․
- По телефону горячей линии (см․ ниже)․
- Лично в регистратуре поликлиники․
- Укажите нужного специалиста․ Введите специальность‚ фамилию врача (если известна) и желаемую дату/время․
- Подтвердите запись․ При записи другого человека система потребует подтверждения доступа к его полису (смс‑код на телефон‚ указанный в полисе)․
- Получите подтверждение․ На ваш телефон придёт SMS с номером записи и QR‑кодом для предъявления в поликлинике․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с записью‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи․
| Официальный сайт | https://www․oms․ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑122 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@oms․ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → «Мой полис ОМС» |
| Личный приём (приём в регистратуре) | Записаться можно в любой поликлинике по телефону регистратуры или через онлайн‑форму на сайте поликлиники․ |
| График приёма |
|
| Отделы и направления |
|
| Руководство ОМС |
|
| Отзывы пациентов | Для оставления отзыва используйте один из каналов:
|
Подробное описание личного кабинета
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления полисом ОМС․ В нём вы можете:
- Просмотреть актуальный статус полиса и его срок действия․
- Скачать QR‑код полиса в PDF‑формате․
- Записаться к врачу онлайн (в т․ч․ для членов семьи)․
- Отследить историю посещений и полученных услуг․
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения․
Для входа в кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на Госуслугах (если ещё нет аккаунта)․
- Привязать к профилю ваш СНИЛС и паспортные данные․
- Подтвердить телефон‚ указанный в полисе‚ получив смс‑код․
- Перейти в раздел «Мой полис ОМС» и начать пользоваться всеми функциями․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к врачу‚ если полис ОМС в бумажном виде?
С 2022 года полисы в бумажном виде больше не выдаются․ Если у вас остался старый полис‚ его необходимо оцифровать через портал Госуслуг – после чего вы получите QR‑код‚ который будет действовать как новый полис․
Как подтвердить запись на приём для ребёнка?
В личном кабинете выберите пункт «Записать члена семьи»‚ введите данные ребёнка (СНИЛС‚ дата рождения) и подтвердите доступ с помощью кода‚ отправленного на ваш телефон․
Что делать‚ если система не принимает мою запись?
Проверьте корректность введённых данных (номер полиса‚ СНИЛС)․
Убедитесь‚ что у вас нет превышения лимита записей (не более 3 записей в сутки)․
Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑122 – оператор поможет разблокировать запись․
Можно ли отменить запись?
Да․ В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите кнопку «Отменить» за 24 часа до назначенного приёма․ При отмене через телефон оператор также выполнит эту операцию․
Запись на приём по полису ОМС в 2026 году стала проще и безопаснее благодаря цифровизации и новым правилам защиты от мошенничества․ Главное – иметь актуальный цифровой полис‚ пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг и помнить о лимитах записи․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам․
Дата публикации: ․ Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от регионального законодательства․