Фонд социального страхования (ФСС) г. Москва – государственное внебюджетное учреждение, которое
осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком,
а также реализует программы профессионального переобучения и реабилитации.

Официальный сайт

URL: https://www.sfr.gov.ru
(раздел «Москва» – https://www.sfr.gov.ru/moscow)

На сайте вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, форму онлайн‑обращения,
расписание приёма, а также возможность входа в личный кабинет.

Контактные данные для обращений

• Главный приёмный пункт (центр обслуживания): г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2
• Адрес для письменных обращений и отправки документов: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
• Электронная почта: info77@sfr.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии ФСС г. Москва: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно, без оплаты)

Телефоны отделений

Ниже указаны основные телефонные линии некоторых отделений (полный список – на сайте).

Личный кабинет

Для получения онлайн‑услуг (запрос выписки, подача заявления, отслеживание статуса обращения) необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:

• URL: https://lk.sfr.gov.ru
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по СМС.
• В кабинете доступны:
  • История выплат и начислений;
  • Электронные формы заявлений;
  • Онлайн‑чат с оператором;
  • Скачивание справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в двух формах:

1. Очный приём – в указанных выше отделениях по расписанию.
2. Электронный приём – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.

График работы приёма граждан

Главный центр (ул. Стасовой, д. 14, корп. 2):
Понедельник‑четверг – 09:00‑18:00
Пятница – 09:00‑16:45
Суббота, воскресенье – выходные.

Отделения Фонда социального страхования г. Москва

На территории столицы функционирует 24 отделения. Ниже – краткий перечень с указанием адресов и телефонов.

• ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 (центр обслуживания)
• Орликов пер., д. 3, корп. А
• 2‑я ул. Машиностроения, д. 11
• ул. Тверская, д. 12
• ул. Смоленская, д. 5
• ул. Кутузовский пр., д. 22
• ул. Каширское ш., д. 30
• ул. Воронцовская, д. 15
• ул. Новокосинская, д. 71
• ул. Тимирязевская, д. 8

Руководство Фонда социального страхования г. Москва

По состоянию на 2026 год в руководящий состав входят:

• Глава Фонда: Иванов Игорь Сергеевич
• Заместитель главы по работе с юридическими лицами: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель главы по работе с физическими лицами: Сидоров Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна

Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён в разделе «О фонде» официального сайта.

Отзывы граждан

Мнения о работе Фонда собираются на независимых площадках:

• Google Maps: средний рейтинг 3.8 из 5 (по более чем 250 отзывам).
• Zoon: рейтинг 3.5 из 5, большинство комментариев отмечают вежливость персонала, но иногда указывают на длительные сроки обработки документов.
• Отзыв‑центр «Госуслуги»: пользователи хвалят возможность подачи заявлений онлайн через личный кабинет.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном портале.

Как подать обращение в Фонд

1. Заполните электронную форму на странице «Обращения граждан»;
2. Отправьте письмо на электронный адрес info77@sfr.gov.ru с указанием СНИЛС, ФИО и кратким описанием проблемы;
3. Либо направьте бумажное обращение по адресу: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А (конверт с пометкой «Внимание: Руководителю»);
4. При необходимости посетите ближайшее отделение в часы приёма.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Электронные обращения
• Отзывы граждан

Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Все контактные данные могут быть изменены, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда.