Новоуральск СОГАЗ – филиал ОАО «Газпром» в городе Новоуральск (Свердловская область). Компания обеспечивает поставку природного газа, оказывает услуги по подключению и обслуживанию газовых сетей, а также реализует газовое оборудование для бытовых и промышленных нужд.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Приёмная (главный офис) | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Отдел продаж | 08:30 – 17:30 | 09:30 – 13:30 | выходной |
| Техническая служба | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 14:00 | выходной |
| Бухгалтерия и юридический отдел | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Для экстренных ситуаций (утечка газа, отключение, аварийные вызовы) работает круглосуточно горячая линия.
Контактные данные - Официальный сайт: https://novouralsk.sogaz.ru
- Горячая линия (аварийные вызовы): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (343) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@novouralsk.sogaz.ru
- Факс: +7 (343) -34‑56‑79
- Почтовый адрес: 624000, Свердловская обл., г. Новоуральск, ул. Газовая, д. 1
Личный кабинет
Для удобного управления услугами и оплаты газа предусмотрен личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать текущие и прошлые счета.
- Оплачивать услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Подать заявку на подключение/переподключение газа.
- Отслеживать статус заявок и обращений.
- Получать уведомления о предстоящих отключениях и профилактических работах.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер договора и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение справок, консультации по техническим вопросам) действует система личного приёма:
- Время приёма: 09:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (343) -34‑56‑78 и согласовать удобное время.
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, договор (если уже есть), технический паспорт на оборудование (при необходимости).
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов П.А. | +7 (343) -34‑56‑79 | Продажа газа, заключение договоров, консультации по тарифам. |
| Техническая служба | Смирнова Е.В. | +7 (343) -34‑56‑80 | Монтаж, ремонт, профилактика газовых сетей, аварийные выезды. |
| Бухгалтерия | Кузнецов Д.С. | +7 (343) -34‑56‑81 | Ведение расчётов, выставление счетов, работа с налоговыми документами. |
| Юридический отдел | Морозова Л.Ю. | +7 (343) -34‑56‑82 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, работа с претензиями. |
| Отдел клиентского сервиса | Петрова Н.И. | +7 (343) -34‑56‑83 | Обработка обращений, обратная связь, работа с отзывами. |
Руководство филиала - Генеральный директор: Алексей Владимирович Киселёв
- Заместитель директора по техническим вопросам: Ольга Сергеевна Петрова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный инженер: Николай Иванович Громов
Контактные телефоны руководства доступны только по запросу через приёмную или личный кабинет.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы жителей Новоуральска, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина М. : «Отличный сервис! Сотрудники быстро откликнулись на мой звонок о подозрении на утечку, пришли в течение 30 минут, проблему устранили без задержек. Спасибо!»
- Сергей Л. : «Благодарен за возможность оформить онлайн‑договор через личный кабинет. Всё удобно, без очередей в офисе.»
- Татьяна В. : «Служба поддержки отвечает вежливо, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, работа на уровне.»
- Алексей П. : «Техническая служба приехала вовремя, провели профилактический осмотр газовой линии. Плюс – бесплатный чек‑лист по экономии газа.»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы клиентов» на сайте.
Полезные ссылки - Тарифы на газоснабжение
- Часто задаваемые вопросы
- Новости компании и региона
- Документы и формы для скачивания
Филиал Новоуральск СОГАЗ работает по удобному графику, предоставляет широкий спектр услуг от подключения газа до технической поддержки. Все необходимые контакты, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Если вам нужна срочная помощь – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55. Для плановых вопросов используйте телефон приёмной +7 (343) -34‑56‑78 или записывайтесь на личный приём через сайт.