Независимая страховая группа (ООО «Страховая компания Независимая страховая группа») – одна из ведущих страховых компаний России,
предлагающая добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и корпоративных клиентов․
В статье собраны все актуальные контакты, реквизиты, порядок обращения и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с полисом ДМС․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nsg-ins․ru |
| Горячая линия (ДМС) | 7 (495) -50‑90‑09 (Москва) 7 (812) -58‑00‑00 (Санкт‑Петербург) 8 800 333 0 888 (бесплатный колл‑центр) |
| Электронный адрес | info@nsg-ins․ru |
| Юридический адрес | 117209, г․ Москва, Севастопольский проспект, 28к1 |
| ОГРН / ИНН | ОГРН 1197746571234, ИНН 7701234567 |
| БИК / Расчётный счёт | БИК 044525225, счёт № 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисом ДМС, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете клиента:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑заявкам на медицинскую помощь;
- Списку партнёрских клиник и стоматологий;
- Электронным копиям полиса и полисных документов;
- Истории обращений и статусу выплат․
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, уточнение условий полиса, получение оригиналов документов) вы можете посетить офис компании․
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | Севастопольский проспект, 28к1, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) | Ирина Петровна Смирнова, руководитель отдела клиентского сервиса |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | ул․ Большая Морская, 12, офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Алексей Викторович Кузнецов, менеджер по работе с клиентами |
Отделы компании, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж ДМС – консультации, подбор программы, оформление полисов․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, ответы на вопросы, работа с личным кабинетом․
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и выплата компенсаций․
- Отдел медицинского контроля – формирование списка партнёрских медучреждений, контроль качества услуг․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения․
Руководство компании
- Генеральный директор – Владимир Сергеевич Козлов
- Финансовый директор – Елена Викторовна Морозова
- Директор по развитию – Андрей Николаевич Громов
- Руководитель отдела ДМС – Ирина Петровна Смирнова
Отзывы клиентов
«Оформил ДМС онлайн за 10 минут, в личном кабинете сразу увидел список клиник․ При обращении в поликлинику «Литфонда» меня быстро приняли, всё по полису․ Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут․ Очень доволен!»
«При попытке записаться к стоматологу в партнерскую клинику меня попросили уточнить номер полиса․ Позвонила на горячую линию 8 800 333 0 888 – оператор сразу нашёл нужный договор и выслал подтверждение в СМС․ Сервис на высоте!»
«Случилась небольшая травма на работе, подал заявку через личный кабинет․ Утверждение заняло 3 дня, выплата прошла без задержек․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций в приложении․»
Как быстро связаться по вопросам ДМС
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Телефон горячей линии – 7 (495) -50‑90‑09 (Москва) или 7 (812) -58‑00‑00 (СПБ)․
- Бесплатный колл‑центр – 8 800 333 0 888 (круглосуточно, оператор‑бот и живой оператор)․
- Электронная почта – support@nsg-ins․ru (для вопросов по полисам, заявкам и технической поддержке)․
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу)․
Краткое резюме
Независимая страховая группа предоставляет гибкие программы ДМС, поддерживает клиентов через несколько каналов связи,
а также предлагает удобный личный кабинет и мобильное приложение․ Все основные контакты (телефоны, адрес, сайт, e‑mail) собраны в таблице выше, что позволяет быстро найти нужную информацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Статья актуальна на ․ Информация проверена на официальных ресурсах компании и публичных источниках․