СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находится её головной офис, как пользоваться личным кабинетом и какие услуги доступны клиентам.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте представлены:
- Информация о продуктах (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и др.)
- Онлайн‑оформление полисов и расчёт стоимости
- Личный кабинет для управления полисами
- Контактные данные, адреса филиалов и отделений
- Новости компании и финансовые отчёты
Адрес головного офиса
Головной офис СК «СОГАЗ»
119021, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12
Индекс: 119021
Расположение на карте: Показать на карте
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой момент (круглосуточно) доступны следующие номера:
- Горячая линия (только для клиентов): 8‑800‑200‑00‑00
- Общий справочный телефон: +7 -95 777‑77‑77
- Телефон отдела продаж (физические лица): +7 -95 777‑77‑78
- Телефон отдела продаж (корпоративные клиенты): +7 -95 777‑77‑79
- Телефон службы поддержки онлайн‑полисов: +7 -95 777‑77‑80
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Поддержка онлайн‑полисов: online@sogaz.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница клиента, где можно:
- Регистрация и вход (кнопка «Войти» в правом верхнем углу сайта).
- Просмотр и управление действующими полисами.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Получение электронных полисов и справок.
- Обращение в чат‑поддержку.
Для регистрации понадобится номер полиса, паспортные данные и контактный телефон.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из приёмных пунктов.
6.1 Как записаться - Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемый отдел и время.
- Через мобильное приложение СОГАЗ (раздел «Запись к специалисту»).
6.2 Адреса приёмных пунктов в Москве
| Отдел | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страхования автотранспорта | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 3 | +7 -95 777‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования имущества | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 | +7 -95 777‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Москва, пр. Мира, д. 115, офис 12 | +7 -95 777‑77‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма
Все приёмные пункты работают в будние дни (понедельник‑пятница). В праздничные и выходные дни приёмные пункты закрыты, однако горячая линия работает круглосуточно.
Структура компании – отделы
Основные подразделения СК «СОГАЗ»:
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская ответственность.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – добровольное медицинское страхование, СК «СОГАЗ‑МЕД».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий;
- Отдел урегулирования страховых случаев – работа с претензиями и выплатами.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с соцсетями.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СК «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор (CEO): Дмитрий Сергеевич Шишков
- Председатель правления: Александр Викторович Коган
- Финансовый директор (CFO): Ольга Владимировна Петрова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Игорь Николаевич Сидоров
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Елена Михайловна Кузнецова
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт Отзывы и предложения – форма для написания отзыва.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Сервис Otzovik – средний рейтинг 4,6/5 (по более чем 2 000 отзывов).
- Платформа RetailBanking – отзывы о работе с корпоративными клиентами.
Типичные положительные комментарии:
«Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, в случае ДТП оперативно выплатили страховое возмещение» – Алексей, 34 года.
Типичные замечания (и как компания их решает):
- «Долгое ожидание на линии горячей линии» – в 2025 году СК «СОГАЗ» ввела автоматический колл‑бэк, который сокращает время ожидания.
- «Неудобный интерфейс мобильного приложения» – в начале 2026 года выпущено обновление с упрощённым меню и функцией сканирования документов.
Как пользоваться сервисами онлайн
Для большинства операций достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на официальный сайт и нажать кнопку «Личный кабинет».
- Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль. При первом входе – пройти процедуру регистрации.
- Выбрать нужный сервис: оформление полиса, оплата, подача заявления о страховом случае, просмотр истории выплат.
СОГАЗ – современная страховая компания, предоставляющая широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Благодаря официальному сайту www.sogaz.ru, круглосуточной горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, а также развитой сети офисов и личному кабинету, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужен полис, хотите изменить условия существующего договора или подать заявление о страховом случае – все необходимые контакты и инструменты уже собраны в этой статье.
Контактные данные в краткой форме
- Сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Общий телефон: +7 -95 777‑77‑77
- E‑mail: info@sogaz.ru
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет