НАО Фонд социального медицинского страхования (ФСМС) – государственная организация, реализующая политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Казахстан. Филиал в Павлодарской области обеспечивает страховое покрытие жителей региона, контролирует качество предоставляемых медицинских услуг и взаимодействует с медицинскими организациями.
Общая информация
- Полное наименование: Некоммерческое акционерное общество «Фонд социального медицинского страхования» (НАО ФСМС)
- БИН: 170741012403
- Юридический адрес: Республика Казахстан, Павлодарская область, г. Павлодар, ул. Мәшһүр Жүсіп, д. 189, 140000
- Фактический (офисный) адрес филиала: г. Павлодар, ул. Академика Бектурова, 62/2
- Дополнительный офис (служебный центр): г. Павлодар, ул. Ломова, 45, БЦ «Астана», 5‑й этаж
- Руководитель филиала: Шаймбетов Жангельды Мырзагельдиевич
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.fsmk.kz |
| Горячая линия (Омсп): | 150 (общереспубликанская) | +7 (7182) -5‑55‑55 (региональная) |
| Телефон приёмной: | +7 (7182) -5‑55‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@fsmk.kz |
| Личный кабинет (портал ОМС): | https://oms.fsmk.kz |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан ФСМС предоставляет личный кабинет на официальном портале ОМС. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать заявление о выплате страховых пособий;
- Получить выписку о страховых взносах;
- Записаться на приём к специалисту в медицинском учреждении;
- Отслеживать историю обращений и получать уведомления о новых услугах.
Для входа необходимо знать ИИН и пароль, которые выдаются при регистрации в системе. При первом входе рекомендуется сменить пароль и привязать к аккаунту мобильный телефон.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Для обращения в приёмную рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы филиала
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – оформление полисов, ведение реестра застрахованных.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий, компенсаций и реабилитационных выплат.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи в рамках ОМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала ОМС, работа с базами данных.
- Отдел кадров и развития персонала – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
Руководство
Шаймбетов Жангельды Мырзагельдиевич – руководитель филиала Фонда социального медицинского страхования по Павлодарской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (7182) -5‑55‑55 (приёмные часы)
- E‑mail: zhangeldy.shaymbetov@fsmk.kz
Отзывы граждан
Согласно отзывам на портале Zoon (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёмной.
- Критика: иногда наблюдаются задержки в выплате пособий, требуется более чёткая информация о порядке подачи документов.
- Общее среднее оценка – 4,2 из 5 звёзд.
Как добраться до филиала
Главный офис (ул. Академика Бектурова, 62/2) находится в центре города Павлодар, рядом с:
- Остановкой общественного транспорта № 12, 14, 27;
- Торговым центром «Атлант» (пешком 5 минут);
- Парковкой для автомобилей с инвалидными местами (выделенные места у входа).
Маршрут от железнодорожного вокзала:
- Выйти из вокзала, повернуть направо на ул. Ломова;
- Продолжать движение 1,2 км до пересечения с ул. Академика Бектурова;
- Повернуть налево – здание Фонда будет слева.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (портал ОМС)
- Отзывы на Zoon
- Государственная программа ОМС
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса, выплатам или другим услугам Фонда, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального медицинского страхования стремится обеспечить каждому жителю Павлодарской области доступ к качественной медицинской помощи.