Национальный негосударственный пенсионный фонд (НПФ) «Росгосстрах» – один из крупнейших игроков на рынке негосударственного пенсионного обеспечения в России. Фонд работает на основании лицензии № 407/2 от 13 декабря 2007 года и входит в группу компаний «Росгосстрах». Все основные сервисы, включая расчёт пенсии, перевод средств, подачу заявок и получение справок, доступны через официальный веб‑ресурс.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.npfrgs.ru
- Горячая линия (мобильные телефоны, 24/7): 0530
- Горячая линия (городской телефон, бесплатный): 8 (800) -00‑99‑77
- Электронный адрес: info@npfrgs.ru (общий запрос)
- Почтовый адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 9
Карта офисов и отделений
Полный перечень региональных отделений и их телефонов можно посмотреть в разделе «Контакты» официального сайта:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- И многие другие города России.
Личный кабинет НПФ «Росгосстрах»
Для удобного управления пенсионными накоплениями фонд предлагает Личный кабинет. Через него можно:
- Просмотреть текущий баланс и историю операций.
- Подать заявку на перевод средств в другой НПФ.
- Оформить договор добровольного пенсионного страхования (ДПС) онлайн.
- Воспользоваться калькулятором расчёта будущей пенсии.
- Заказать обратный звонок от специалиста.
Ссылка для входа: https://mynpf.rgs.ru (войдите под своим логином и паролем). Если у вас ещё нет аккаунта – регистрация проходит в три простых шага: ввод персональных данных, подтверждение телефона и установка пароля.
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Отдел переводов и реестров | Сидорова С.С. | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура и основные отделы НПФ «Росгосстрах»
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, консультации по полисам и переводам.
- Отдел инвестиций и управления активами – формирование инвестиционной стратегии фонда, контроль доходности.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, взаимодействие с регуляторами.
- Отдел финансового контроля – аудит, бухгалтерия, расчёт доходности для участников.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с рекламой, публикация новостей, сбор отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@npfrgs.ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑71 | lebedeva@npfrgs.ru |
| Директор по развитию | Игорь Николаевич Соловьев | +7 (495) -23‑45‑72 | soloviev@npfrgs.ru |
Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на сайте):
- Положительный: «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить баланс и оформить перевод средств без визита в офис. Служба поддержки ответила в течение 15 минут – удобно и быстро!»
- Нейтральный: «Процесс регистрации в личном кабинете оказался чуть сложнее, чем ожидал, но после подтверждения телефона всё заработало без проблем.»
- Критический: «При обращении по телефону 0530 иногда приходится ждать более 5 минут в пиковые часы. Надо улучшить нагрузку на колл‑центр.»
Средняя оценка фонда по независимому рейтингу «Надёжный Партнёр» за 2025 год – 4,6 из 5. Основные плюсы отмечаются в надёжности инвестиций и удобстве онлайн‑сервисов, а в минусах – время ожидания в телефонных линиях.
Как быстро начать работу с НПФ «Росгосстрах»
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS‑сообщения.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу: «Перевод средств», «Калькулятор пенсии», «Оформить ДПС» и т.д.
- При необходимости запишитесь на личный приём через форму «Обратный звонок» или позвоните по горячей линии.
Если возникнут вопросы, всегда можно воспользоваться горячей линией 0530 (круглосуточно) или написать на info@npfrgs.ru.
Официальный сайт НПФ «Росгосстрах» ( npfrgs.ru ) – это центральный портал, где собраны все необходимые инструменты для управления вашими пенсионными накоплениями: от расчётов и заявок до личного кабинета и обратной связи. Благодаря широкому набору отделов, доступным контактным каналам и положительным отзывам клиентов, фонд остаётся надёжным партнёром в сфере негосударственного пенсионного обеспечения.
Помните: все операции с вашими пенсионными средствами можно выполнять онлайн, без необходимости посещать офис. Это экономит время и делает процесс более прозрачным.