Мурманское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это государственная организация,
осуществляющая контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат и иных форм социальной поддержки
граждан Мурманской области․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться,
какие услуги доступны, а также контакты руководства и отзывы граждан․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://murmansk․fss․rb
- Горячая линия ФСС РФ (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Региональная телефонная линия: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@murmansk․fss․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․fss․ru
Адрес и график работы
Адрес: 125040, г․ Мурманск, ул․ Советская, 12
График приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
Выходные и праздничные дни: суббота, воскресенье, официальные государственные праздники․
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по индивидуальному вопросу необходимо записаться заранее․
Записаться можно:
- По телефону +7 (8152) -5‑55‑55 (оператор уточнит необходимые документы)․
- Через личный кабинет на сайте ФСС – раздел «Запись на приём»․
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)․
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑55‑01 | ivanov․sp@murmansk․fss․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Владимировна | +7 (8152) -5‑55‑02 | petrova․ev@murmansk․fss․ru |
| Начальник отдела по выплате пособий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -5‑55‑03 | smirnov․an@murmansk․fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале ФСС и в социальных сетях․
- Ирина К․ (мурманка, 34 года): «Благодарю сотрудников отделения за быстрый расчёт пособия по беременности․ Оформление заняло всего 5 дней, а в личном кабинете всё удобно отслеживать»․
- Алексей М․ (житель Ковылкино, 45 лет): «При обращении по телефону меня направили к нужному специалисту без лишних ожиданий․ Единственное, что хотелось бы улучшить работу онлайн‑чата – иногда ответы приходят с задержкой»․
- Татьяна С․ (мурманка, 29 лет): «В отделе по страхованию от несчастных случаев на производстве помогли собрать все необходимые документы после травмы․ Платёж был получен в срок, что очень важно для семьи»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Мурманским региональным отделением ФСС, вы можете оставить отзыв на странице отзывов официального сайта․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и обновления
- Контактная информация и карта проезда
Помните: при обращении к Фонду социального страхования всегда держите под рукой:
паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё) и все документы, подтверждающие ваш случай․
Это ускорит процесс рассмотрения заявления и позволит получить выплаты в кратчайшие сроки․