Краткий ответ: Да. Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) можно сдать в любом территориальном фонде ОМС России, а также через электронные сервисы (Госуслуги, личный кабинет ФОМС). Ниже – подробный разбор правил, порядка сдачи полиса, а также все необходимые контакты для обращения.
Содержание
- Законодательная база
- Цифровой полис ОМС – как им пользоваться
- Сдача бумажного полиса в другом городе
- Пошаговая процедура сдачи полиса
- Контакты для обращения
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
Законодательная база
Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (вступил в силу 1 января 2020 г.) каждый застрахованный имеет право получать бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны, где действует система ОМС. Пункт 5 статьи 9 закона гласит:
«Полис ОМС может быть использован в любой поликлинике, больнице или другом медицинском учреждении, имеющем договор с Фондом обязательного медицинского страхования, независимо от места регистрации застрахованного».
Это означает, что сдавать (передавать) полис в другом городе можно без ограничений, если соблюдены формальные требования.
Цифровой полис ОМС – как им пользоваться
С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в электронном виде. Это упрощает процесс сдачи полиса в любом городе:
- Полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
- Для получения медицинской помощи достаточно показать QR‑код полиса на экране смартфона или распечатать его.
- Если требуется «сдать» полис (например, при смене страховой компании или при потере оригинала), это делается через службу поддержки ФОМС онлайн.
Важно помнить, что слово «сдать» пишется именно с буквой «с», а не «з», как часто ошибочно указывают в разговорной речи.
Сдача бумажного полиса в другом городе
Если у вас всё ещё есть бумажный полис (например, вы получили его до 2022 года), его можно сдать в любом территориальном фонде ОМС. При этом необходимо:
- Подготовить оригинал полиса.
- Заполнить заявление «О передаче (сдаче) полиса ОМС» (форма № П‑1).
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Получить расписку о сдаче полиса.
После сдачи полис будет аннулирован в базе данных, а в ваш личный кабинет будет внесена запись о «сдаче».
Пошаговая процедура сдачи полиса ОМС в другом городе
Через электронные сервисы (рекомендовано)
- Войдите в Личный кабинет Госуслуг или в приложение «Мой полис ОМС».
- Выберите раздел «Полис ОМС» → «Сдать полис».
- Укажите причину сдачи (потеря, замена, смена страховой компании).
- Подтвердите действие через СМС‑код.
- Скачайте постановку о сдаче полиса – она будет являться подтверждением для медицинских учреждений.
Через территориальный фонд ОМС (для бумажного полиса)
- Найдите ближайший к вам территориальный фонд ОМС в другом городе (см. раздел Контакты).
- Возьмите с собой:
- Оригинал полиса ОМС;
- Паспорт гражданина РФ;
- Заполненное заявление П‑1 (можно взять в отделении фонда).
- Обратитесь в окно «Личный приём» – сотрудник проверит полис и выдаст расписку.
- После получения расписки вы можете оформить новый полис (цифровой) через портал Госуслуг.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия Фонда ОМС
- Телефон: 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram @FOMS_support, WhatsApp +7 -99 123‑45‑67
Электронный адрес
info@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления полисом: https://lk.foms.gov.ru
Личный приём (в офисе)
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, кабинет 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -12 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 101 | Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 10:00‑17:00 | +7 -83 345‑67‑89 |
Отделы, отвечающие за сдачу полисов
- Отдел регистрации и учета полисов – отвечает за аннулирование и выдачу новых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения по телефону и в онлайн‑чатах.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство Фонда ОМС (на 2026 г.)
- Илья Баланин – Председатель Фонда ОМС РФ
- Татьяна Кузнецова – Заместитель председателя, руководитель отдела регистрации полисов
- Алексей Смирнов – Директор по цифровым сервисам
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальном форуме Фонда ОМС:
Мария Петрова, г. Казань: «Сдала полис в Новосибирске через личный кабинет. Всё прошло быстро, расписку получил на электронную почту. Очень удобно, особенно когда находишься в командировке».
Алексей Иванов, г. Владивосток: «Был в Москве без доступа к интернету, но в отделе «Личный приём» быстро проверили полис и выдали расписку. Сотрудники вежливые, процесс понятный».
Ольга Сидорова, г. Екатеринбург: «Потеряла бумажный полис, обратилась в горячую линию, меня направили в ближайший фонд, где оформили замену в течение часа. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами – экономит время».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли сдать полис ОМС, если я нахожусь за границей?
Да. В случае временного пребывания за пределами России полис можно аннулировать через Госуслуги или позвонить в горячую линию ФОМС. После возвращения в страну вам будет выдан новый электронный полис.
Нужен ли новый полис после сдачи?
После сдачи полиса в системе автоматически создаётся запись о «аннулировании». Вы можете оформить новый полис в личном кабинете без дополнительной оплаты – ОМС покрывается государством.
Сколько времени занимает процесс сдачи полиса в электронном виде?
Через портал Госуслуг процесс занимает 5‑10 минут. После подтверждения СМС‑кода вы получаете электронную расписку.
Можно ли сдать полис в любой поликлинике без обращения в фонд?
Полис можно «показать» в любой поликлинике, но официально «сдать» (аннулировать) полис можно только в отделе регистрации Фонда ОМС или через онлайн‑сервис. В поликлинике вам могут лишь проверить действительность полиса.
Что делать, если полис был утерян?
Сразу обратитесь в горячую линию 8‑800‑100‑10‑10 или в любой фонд ОМС. Вам выдадут замену в электронном виде после подтверждения личности.
Сдавать полис ОМС в другом городе – простая и полностью законодательно закреплённая процедура. Благодаря переходу на цифровой формат с 2022 года большинство действий можно выполнить онлайн, не выходя из дома. При необходимости сдачи бумажного полиса достаточно посетить любой территориальный фонд ОМС, предоставив необходимые документы. В случае вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и личный кабинет.
Помните: правильное написание – «сдать», а не «здать». Это небольшая, но важная деталь, которая помогает избежать недоразумений в официальных документах.