Российский союз автостраховщиков (РСА) – крупнейшее объединение страховых компаний, предоставляющих услуги обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного автокаско в России. Союз занимается разработкой отраслевых стандартов, защитой интересов страхователей и страховщиков, а также взаимодействует с государственными органами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rusautoins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (Москва, главный офис): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@rusautoins.ru
- Личный кабинет для участников: https://cabinet.rusautoins.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через форму записи на приём или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 |
| Воскресенье | — | — |
Структура и отделы
- Отдел правового регулирования – разработка нормативных актов, взаимодействие с Росстандартом и Минэкономразвития.
- Отдел страховых продуктов – формирование тарифов, разработка новых программ ОСАГО и КАСКО.
- Отдел урегулирования убытков – контроль за процессом выплаты компенсаций, работа с претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и аналитических платформ.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с общественностью, публикация новостей и аналитики.
- Региональные представительства – офисы в Санкт‑Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани и др.
Руководство
- Председатель Совета директоров: Иванов Сергей Петрович
- Генеральный директор: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы и оценки
Союз регулярно собирает обратную связь от членов‑страховщиков и конечных потребителей. Ниже представлены основные выводы за 2025‑2026 гг.
- Уровень удовлетворённости участников: 89 % (по результатам опроса «АвтоСтраховка‑2025»).
- Среднее время обработки претензий: 12 дней (в сравнении с отраслевым средним показателем 18 дней).
- Рейтинг надёжности: 4,7 из 5 по независимому рейтингу «Эксперт‑Страхование».
- Отзывы доступны в разделе Отзывы и комментарии на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О союзе – миссия, цели, история
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на support@rusautoins.ru или посетить наш личный кабинет для получения персонализированных рекомендаций.