Фонд федерального социального страхования (ФФСС) – государственное учреждение, которое реализует политику в сфере обязательного социального страхования в России. Московское региональное отделение ФФСС обслуживает более 3 млн жителей столицы и предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий по временной нетрудоспособности до организации медицинского страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Сайт Московского регионального отделения: https://r50.fss.ru
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефоны отделений в Москве:
- Главный офис (Шаболовка, д. 4): +7 (495) -23‑45‑67
- Филиал 8 (Триумфальная улица, д. 5): +7 (495) -65‑43‑21
- Отделение в районе Алексеевский (Огородный проезд, 5‑стр. 3): +7 (495) -55‑66‑77
- Электронный адрес для обращений: info@fss.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.fss.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Филиал |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Главный офис (Шаболовка, д. 4) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Филиал 8 (Триумфальная улица) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отделение Алексеевский |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Главный офис |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Филиал 8 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Как записатся на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- Онлайн‑форма на официальном сайте r50.fss.ru/appointment.
Структура и отделы Московского регионального отделения
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан, выдача справок.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – выдача листов нетрудоспособности, экспертиза.
- Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности, родам, детским пособиям.
- Отдел медицинского страхования (ФОМС) – оформление полисов, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство Московского регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@fss.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@fss.ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@fss.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и раздела «Отзывы» на официальном сайте, большинство обращений оцениваются положительно:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, сроки соблюдены» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди» – 4,2/5.
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов» – 4,0/5.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ФФСС, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи или в мобильном приложении «Госуслуги».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФФСС России
- Московское региональное отделение ФФСС
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём онлайн
- Госуслуги – услуги ФФСС
Фонд федерального социального страхования в Москве – это надёжный партнёр для граждан и работодателей, предоставляющий широкий спектр социальных гарантий. Благодаря удобным онлайн‑сервисам, горячей линии и разветвлённой сети приёмных, каждый житель столицы может быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Помните, что своевременное обращение в ФФСС помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует соблюдение ваших прав.