Белгородский фонд страхования – региональное отделение Социального фонда России (СФР).
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединены в единый фонд, поэтому все услуги по пенсионному и социальному страхованию предоставляются через СФР.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Горячая линия (региональная) | 7 (47231) -‑44‑05 |
| Приёмная (запись на приём) | 7 (47231) -‑44‑00 |
| E‑mail | info@smi31.sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://es.pfrf.ru/znp/ |
Адреса региональных офисов
- Главный офис (Клиентская служба СФР в г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 123)
Тел.: 7 (47231) -‑44‑05 (горячая линия), 7 (47231) -‑44‑00 (приёмная) - Региональное отделение (Народный бульвар, 53, г. Белгород)
Тел.: 7 (4722) -0‑69‑67 (информационная справочная служба) - Отделение в г. Белгород (ул. Вокзальная)
Тел.: 7 (4722) -7‑08‑91 (правовой отдел) – уточняйте номер приёма
Телефоны отделов фонда
- Единая информационная справочная служба – 7 (4722) -0‑69‑67
- Правовой отдел – 7 (4722) -7‑08‑91
- Отдел страхования профессиональных рисков – 7 (4722) -8‑05‑01
- Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам – 7 (4722) -8‑05‑02
- Отдел (другие вопросы) – 7 (4722) -8‑05‑03 (уточняйте у оператора)
График работы и порядок записи на приём
Все клиентские службы работают по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 7 (47231) -‑44‑00 (приёмная);
- через Личный кабинет на портале https://es.pfrf.ru/znp/;
- по электронной почте info@smi31.sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Стандартный график приёма в офисах (при условии записи): 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница, суббота – выходной. В праздничные дни работа приостанавливается.
Структура фонда (ключевые отделы)
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Информационная справочная служба | Консультации по правам страхователей, справки о страховых выплатах | 7 (4722) -0‑69‑67 |
| Правовой отдел | Разрешение споров, подготовка юридических заключений | 7 (4722) -7‑08‑91 |
| Отдел страхования профессиональных рисков | Оформление полисов для предприятий, оценка профессиональных рисков | 7 (4722) -8‑05‑01 |
| Отдел страховых выплат | Назначение и выплата пособий, компенсаций, пенсий | 7 (4722) -8‑05‑02 |
| Отдел кадров и документооборота | Ведение личных дел застрахованных, оформление справок | 7 (47231) -‑44‑00 (приёмная) |
Руководство регионального отделения
На момент написания статьи официальные данные о руководителе регионального отделения публикуются на сайте СФР.
Для уточнения ФИО руководителя и контактных данных рекомендуется воспользоваться официальным запросом через личный кабинет или позвонить в приёмную.
Как подать обращение (жалобу/запрос)
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис обязательного социального страхования (если есть), справки о доходах.
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн – через личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Электронная почта – отправьте письмо на info@smi31.sfr.gov.ru с темой «Обращение в Белгородский фонд страхования».
- Телефон – позвоните на горячую линию 7 (47231) -‑44‑05 и уточните порядок подачи.
- Лично – запишитесь на приём и придите в офис по адресу проспект Богдана Хмельницкого, 123.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону).
Отзывы граждан
Отзывы о работе Белгородского фонда страхования собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – https://2gis.ru (по запросу «Фонд социального страхования Белгород»);
- Google Maps – отзывы о филиалах по адресам «проспект Богдана Хмельницкого, 123» и «Народный бульвар, 53»;
- Официальный портал СФР – раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
Средний рейтинг по данным 2024 года – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат, удобный онлайн‑сервис.
- Негативные: длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – https://sfr.gov.ru
- Онлайн‑приём и запись – https://es.pfrf.ru/znp/
- Горячая линия России – 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес фонда – info@smi31.sfr.gov.ru
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте перед посещением офиса.