МГФОМС – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Москвы. Фонд обеспечивает граждан бесплатным доступом к медицинским услугам, контролирует расходование средств и реализует цифровую трансформацию системы здравоохранения.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://www.mgfoms.ru |
| Горячая линия (Справочно‑информационная служба) | 8‑800‑100‑02‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронная почта | info@mgfoms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mgfoms.ru – сервис для проверки полиса, статуса заявок и получения справок. |
Личный приём и график работы
Для обращения в фонд по вопросам ОМС рекомендуется записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
| График приёма (офис в г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. С) | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Личный приём (по записи) | Запись через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑02‑00 |
Структура и отделы фонда
Региональные отделения
- Отдел по Северо‑Западному административному округу (ОМГФОМС СЗАО)
- Отдел по Западному административному округу (ОМГФОМС ЗАО)
- Отдел по Северному административному округу (ОМГФОМС САО)
- Отдел по Восточному административному округу (ОМГФОМС ВАО)
- Отдел по Южному административному округу (ОМГФОМС ЮАО)
- Отдел по Юго‑Восточному административному округу (ОМГФОМС ЮВАО)
- Отдел по Юго‑Западному административному округу (ОМГФОМС ЮЗАО)
Ключевые подразделения
- Справочно‑информационная служба (горячая линия)
- Отдел контроля и аудита расходов ОМС
- Отдел цифровой трансформации (внедрение Directum RX, замена Oracle BI EE)
- Юридический отдел
- Отдел работы с медицинскими организациями
- Отдел по работе с жалобами и предложениями граждан
Руководство фонда
| Генеральный директор | Олег Витальевич Киселёв |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Ирина Сергеевна Петрова |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Алексей Николаевич Смирнов |
| Главный бухгалтер | Владимир Алексеевич Кузнецов |
Отзывы граждан и оценка работы фонда
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, большинство респондентов отмечают:
- Положительные стороны: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность финансовой отчётности.
- Недостатки: длительные сроки рассмотрения некоторых заявок (например, выплаты за лечение в регионах), необходимость личного визита в отделение для подписания некоторых документов.
- Рекомендации граждан: активнее использовать онлайн‑сервисы, а также следить за новостями о цифровой трансформации, которая уже позволила сократить время обработки заявок на 30 %.
Актуальные новости и проекты фонда
• 2023 г. – завершён переход на систему Directum RX, что позволило автоматизировать более 80 % внутренних процессов.
• 2024 г. – фонд выделил 202 млн руб. на замену платформы Oracle BI EE отечественной аналитической системой;
• 2025 г. – принят закон о бюджете МГФОМС, предусматривающий увеличение финансирования профилактических программ на 12 %.
Как подать заявку или получить справку
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/Госуслуги.
- Выберите нужный сервис: «Получить справку», «Подать заявку на выплату», «Оформить полис ОМС».
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения по SMS/Э‑почте. При необходимости – запишитесь на личный приём.
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Контактные данные и адреса отделений
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования – ключевой элемент системы здравоохранения столицы, обеспечивающий доступ к бесплатной медпомощи и постоянно совершенствующий свои сервисы в рамках цифровой трансформации.