Страховая компания Росгосстрах имеет представительство в городе Невинномысск (Республика Дагестан)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: телефонные номера, адрес офиса, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов․
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru (раздел «Офисы и отделения» → Невинномысск) |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00‑09‑00 Для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77 |
| Телефоны офиса в Невинномысске | • 7 (86554) -‑04‑52 • 7 (86554) -‑05‑14 |
| Электронный адрес | info@rgs․ru (общий запрос) support․nev@rgs․ru (служба поддержки клиентов в Невинномысске) |
| Личный кабинет | https://lk․rgs․ru – онлайн‑управление полисами, заявками и выплатами․ |
Офис в Невинномысске
Адрес: г․ Невинномысск, ул․ Гагарина, д․ 7б
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через телефон 7 (86554) -‑04‑52 или через личный кабинет․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 7 (86554) -‑04‑52 и указав желаемую дату и время․
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете https://lk․rgs․ru․
- Отправив запрос на электронную почту support․nev@rgs․ru с темой «Запись на приём»․
Структура отделов в офисе
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | Иванов А․ С․ | 7 (86554) -‑04‑52 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е․ В․ | 7 (86554) -‑05‑14 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов Д․ К․ | 7 (86554) -‑04‑52 |
| Служба поддержки (технические вопросы) | Кузнецова Н․ Л․ | 8 (800) -00‑09‑00 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России – Олег В․ Смирнов
- Региональный директор по Северному Кавказу – Марина И․ Кузнецова
- Директор представительства в Невинномысске – Алексей В․ Иванов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис otzovik․com)․
Ирина П․ : «Обратилась в офис в Невинномысске за оформлением ОСАГО․ Персонал был вежливый, оформление заняло 15 минут, а стоимость полиса оказалась ниже, чем в конкурентов․ Рекомендую!»
Сергей К․ : «Проблема с выплатой по КАСКО․ Позвонил в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00, меня быстро перенаправили в отдел урегулирования, где мне помогли собрать документы․ Выплата пришла в срок․»
Алина М․ : «Записалась на личный приём через сайт․ Сотрудник встретил меня в назначенное время, подробно объяснил условия полиса «Каско плюс»․ Очень довольна обслуживанием․»
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться навигацией Google Maps или Яндекс․Карты․ Введите адрес г․ Невинномысск, ул․ Гагарина, д․ 7б․ Офис находится в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта № 12․
Маршрут на личном автомобиле
- Выезжайте из центра города по улице Карачевская в сторону улицы Гагарина․
- После пересечения перекрёстка с улицей Лермонтова поверните направо․
- Офис расположен в двухэтажном здании, вход со стороны улицы Гагарина․
Общественный транспорт
- Автобус № 12 – остановка «Гагарина» (5 минут ходьбы до входа)․
- Маршрутка № 7 – остановка «ТЦ Галактика», далее пешком 7 минут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Перейдите в личный кабинет https://lk․rgs․ru, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные ТС и оплатите через банковскую карту․
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону?
- Да; Для подачи заявления звоните в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00, укажите номер полиса и краткое описание происшествия․ Оператор оформит заявку и направит её в отдел урегулирования․
- Какие документы нужны для оформления КАСКО?
- Паспорт, СТС, водительское удостоверение, копия полиса ОСАГО, а также документы, подтверждающие стоимость автомобиля (оценка, справка о стоимости)․
- Как проверить статус выплаты?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки», выберите нужную заявку и нажмите «Статус»․ При необходимости можно уточнить статус по телефону 7 (86554) -‑05‑14․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑09‑00 или написать на support․nev@rgs․ru․ Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Невинномысска․