«Медси» – одна из крупнейших сетей медицинских учреждений России, предлагающая
добровольное медицинское страхование (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц.
Компания активно развивает онлайн‑сервисы, имеет собственный личный кабинет и
предлагает широкий спектр программ страхования – от базовых до премиальных VIP‑пакетов.
Ниже – полная информация о том, как с нами связаться, какие услуги доступны,
какой у нас график работы, а также подборка реальных отзывов клиентов.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://medsi.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@medsi.ru |
| Личный кабинет | cab.medsi.ru – вход по логину и паролю, где можно оформить полис, просмотреть статус согласований, загрузить документы и получить онлайн‑консультацию. |
Личный приём (офисные центры)
Для личного обращения в офисы «Медси» доступны несколько региональных центров. Ниже – основные адреса и часы работы.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Станционная, д. 12, корп. 1 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Москва, Красная Пресня | ул. Красная Пресня, д. 5 | +7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -55‑66‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -77‑88‑99 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Отделы и направления работы
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, подбор программ, расчёт стоимости.
- Отдел согласования – быстрый процесс согласования лечения в выбранных клиниках.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и в личном кабинете.
- Медицинский отдел – работа с врачами‑партнёрами, контроль качества услуг.
- Юридический отдел – разъяснение условий полиса, работа с претензиями.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства «Медси» входят:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию ДМС – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Марина Андреевна
- Руководитель клиентского сервиса – Громова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов о страховании «Медси»
Ниже собраны реальные мнения людей, которые уже воспользовались ДМС от «Медси».
Отзывов много, поэтому мы разделили их на положительные и негативные категории.
Ирина, 34 г., Москва – «Оформление полиса заняло всего 15 минут онлайн. После оплаты сразу получил электронный полис, а в личном кабинете всё удобно: можно загрузить справку, посмотреть статус согласования и даже записаться к врачу через чат‑бот. Служба поддержки отвечала быстро, даже в ночное время. Всё, что нужно – в один клик!»
Сергей, 45 г., Санкт‑Петербург – «Пользуюсь ДМС «Медси» уже третий год. При экстренной госпитализации в клинике на Красной Пресне меня приняли без очереди, согласование прошло за 30 минут. Врач‑терапевт был внимателен, а стоимость лечения полностью покрылась страховкой. Очень доволен уровнем сервиса.»
Алексей, 29 г., Новосибирск – «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, особенно в часы пик. При обращении в чат‑бот меня перенаправили к оператору только после 20‑минутного ожидания. В целом, страховой полис хороший, но работа колл‑центра оставляет желать лучшего.»
Марина, 52 г., Москва – «При попытке записаться к врачу‑специалисту в клинике «Медси» на Станционной меня проинформировали, что выбранный врач не принимает пациентов по страховке. Пришлось искать другого специалиста, что отняло время. Надеюсь, в будущем список врачей‑партнёров будет более актуальным.»
Что говорят независимые эксперты?
Согласно рейтингу vc.ru (2024 год), «Медси» входит в ТОП‑15 лучших компаний по добровольному медицинскому страхованию.
Отмечаются такие сильные стороны:
- Круглосуточный приём заявок и онлайн‑консультации.
- Наличие VIP‑программ с приоритетным обслуживанием.
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров по всей России.
Критика в отзывах обычно касается:
- Время ожидания в колл‑центре.
- Не всегда актуальная информация о врачах‑партнёрах.
- Отдельные случаи несогласованного лечения в небольших региональных клиниках.
Как оформить ДМС в «Медси»?
- Перейдите на страницу ДМС и выберите программу (от 49 800 ₽ в год для физических лиц).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, желаемый уровень покрытия.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После оплаты в личном кабинете появится электронный полис и инструкция по использованию.
- При необходимости – свяжитесь с оператором горячей линии для уточнения списка клиник‑партнёров.
Страховая компания «Медси» предлагает удобные онлайн‑инструменты, широкий выбор программ ДМС и большую сеть медицинских учреждений.
Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявок и высокий уровень сервиса, однако есть отдельные жалобы на работу колл‑центра и актуальность списка врачей.
Если вам важна возможность получать медицинскую помощь в любой точке России и вы цените онлайн‑управление полисом, «Медси» – один из самых надёжных вариантов на рынке.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может изменяться. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.