Медицинское страхование в столице России делится на две основные формы:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, покрывающая базовый набор медицинских услуг.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – коммерческий продукт, позволяющий расширить спектр и скорость получения помощи.
Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Москве
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) отвечает за выдачу полисов, их замену и контроль качества медицинских услуг.
Как оформить полис ОМС - Подготовьте паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
- Заполните заявление в личном кабинете на официальном сайте МГФОМС.
- Выберите удобный пункт выдачи полиса (медицинский центр, отделение МФЦ, пункт в поликлинике).
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней.
Где проверить полис ОМС онлайн
Для проверки действительности полиса достаточно ввести его номер на странице «Проверка полиса ОМС» официального сайта МГФОМС.
Добровольное медицинское страхование (ДМС) в Москве
На рынке ДМС работают как крупные страховые компании («РЕСО‑Гарантия», «Ингосстрах», «Альфа‑Страхование»), так и специализированные страховые медицинские организации (например, «РЕСО‑Мед»).
Полис ДМС от «РЕСО‑Гарантия» - Для взрослых и детей.
- Страховая сумма до 6 млн руб.
- Возможность оформления онлайн через сайт компании.
Контактный телефон по полису ДМС (Москва): 7 (495) -56‑11‑66
Для Санкт‑Петербурга – 7 (812) -46‑84‑84, для остальных регионов – 7 (800) -34‑57‑37.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://mosgorzdrav.ru – главный портал МГФОМС, где можно оформить полис, проверить его статус, получить справки и записаться на приём.
Горячая линия
Для вопросов по ОМС и ДМС работает единая горячая линия:
- Москва и Московская область – 8 (495) -77‑07‑07
- Другие регионы России – 8 (800) -55‑55‑55
Номера телефонов - Отдел выдачи полисов ОМС – 8 (495) -11‑22‑33
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (495) -22‑33‑44
- Служба по работе с ДМС – 7 (495) -56‑11‑66 (РЕСО‑Гарантия)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет
Перейдите в Личный кабинет и выполните вход с помощью ИНН/СНИЛС и пароля. В кабинете доступны:
- Оформление и замена полисов ОМС;
- Проверка статуса полиса ДМС;
- Запись к врачу онлайн;
- Получение справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные отделения МГФОМС работают по следующему графику:
| Отдел | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с ДМС | пр. Вернадского, д. 78, офис 3 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | ул. Сретенка, д. 12, офис 5 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 |
Отделы МГФОМС - Отдел полисного обеспечения – выдача, замена, проверка полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с ДМС – взаимодействие со страховыми компаниями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство МГФОМС
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Директор МГФОМС – Олег Владимирович Иванов
- Заместитель директора по полисному обеспечению – Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по работе с ДМС – Алексей Николаевич Кузнецов
- Главный бухгалтер – Ирина Викторовна Сидорова
Отзывы граждан
Отзывы о работе МГФОМС и страховых компаний собираются в нескольких публичных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Медицинское страхование». Пользователи оценивают скорость выдачи полисов и качество обслуживания.
- Сервис Yandex.Карты – отзывы о приёмных отделениях и пунктах выдачи полисов.
- Google Maps – оценки и комментарии к офисам МГФОМС.
- Форумы медицинских профессионалов (например, forum.medinfo.ru) – обсуждения работы страховых медицинских организаций.
Краткая справка: что покрывает ОМС и ДМС
| Услуга | ОМС | ДМС (пример от РЕСО‑Гарантия) |
|---|---|---|
| Экстренная помощь в травмпункте | Да | Да (приоритетное обслуживание) |
| Амбулаторное лечение у специалистов | Да (по направлению) | Да (без направления, расширенный список специалистов) |
| Стационарное лечение в профильных клиниках | Да (в государственных учреждениях) | Да (в частных клиниках, более комфортные условия) |
| Диагностические исследования (КТ, МРТ) | Ограниченно, по направлению | Без ограничений, ускоренный доступ |
| Стоматологическая помощь | Только экстренная | Полный спектр (профилактика, лечение, протезирование) |
Полезные ссылки - Официальный сайт МГФОМС
- Полис ДМС от РЕСО‑Гарантия
- ДМС от Ингосстраха
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
Помните: своевременное оформление полиса ОМС гарантирует доступ к бесплатной базовой медпомощи, а ДМС позволяет получить более широкий спектр услуг в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему.