Медицинский полис – это документ‚ подтверждающий право застрахованного лица получать медицинскую помощь в рамках обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского страхования․ Страховая компания «Россия» предлагает широкий спектр полисов‚ покрывающих как базовые услуги ОМС‚ так и расширенные программы ДМС‚ включающие стоматологию‚ профилактические осмотры‚ диагностику и лечение в более чем 5 000 медицинских учреждений по всей России․
Виды медицинских полисов от компании «Россия»
- Полис ОМС – бесплатный полис‚ предоставляемый каждому гражданину РФ․ Оформляется в любой страховой медицинской организации (СМО) компании «Россия»․
- Полис ДМС для физических лиц – платный полис с расширенным покрытием (стоматология‚ амбулаторные и стационарные услуги‚ диагностика‚ реабилитация)․
- Корпоративный ДМС – программа для сотрудников компаний‚ позволяющая повысить имидж работодателя и обеспечить лояльность персонала․
- Специальные программы – детские полисы‚ полисы для пенсионеров‚ полисы для путешествий․
Как оформить полис ОМС и ДМС в компании «Россия»
- Выберите регион‚ в котором планируете получать медицинскую помощь (Москва и Московская область‚ Санкт‑Петербург и Ленинградская область‚ остальные регионы РФ)․
- Подготовьте необходимые документы:
- Для ОМС – паспорт‚ СНИЛС‚ полис (если уже есть) и заявление․
- Для ДМС – паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН (для юридических лиц)‚ заявление и оплату страховой премии․
- Оформление можно выполнить:
- Онлайн через Личный кабинет (см․ ниже)․
- Через телефонный центр поддержки․
- Лично в офисе компании․
- После подтверждения данных вам будет выдан электронный полис‚ который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․rusinsurance․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 (800) -55‑55‑55 |
| Телефон приёма (офис в Москве): | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@rusinsurance․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk․rusinsurance․ru |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании «Россия»
Отделы
- Департамент обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами ОМС‚ контроль за выдачей и заменой полисов․
- Департамент добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка программ ДМС‚ работа с корпоративными клиентами․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц‚ разработка индивидуальных программ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита прав застрахованных․
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов‚ рекламные кампании․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор департамента ДМС: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Директор департамента ОМС: | Смирнова Ольга Викторовна |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна‚ 34 г․‚ г․ Москва: «Оформляла ДМС онлайн‚ всё прошло за 10 минут․ Полис сразу же пришёл в приложение‚ а в поликлинику меня принял без очереди․»
- Игорь‚ 45 г․‚ г․ Санкт‑Петербург: «Корпоративный ДМС от «Россия» помог нашему отделу быстро получить доступ к лучшим клиникам․ Сэкономили время и деньги․»
- Татьяна‚ 68 г․‚ г․ Казань: «Полис ОМС выдали в отделении СМО без проблем‚ а горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы․»
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонном центре иногда превышает 15 минут‚ особенно в часы пик․ Нужно увеличить количество операторов․»
- «Было бы удобно добавить возможность онлайн‑записи к врачу через личный кабинет‚ а сейчас это делается только в мобильном приложении․»
- «Некоторые клиники в регионах не работают по полисам ДМС‚ хотелось бы расширить сеть партнеров в Сибири и Дальнем Востоке․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить‚ действителен ли мой полис ОМС?
Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис․ Также можно позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55․
Можно ли поменять регион страхования после оформления полиса?
Да․ Для этого необходимо подать заявление в СМО по новому региону через личный кабинет или в офисе компании․ Перерегистрация обычно занимает до 5 рабочих дней․
Что покрывает ДМС‑полис «Стандарт»?
Программа «Стандарт» включает:
- Амбулаторное лечение в любой сети партнёров;
- Стационарное лечение (включая операции) в выбранных клиниках;
- Стоматологию (профилактика и лечение кариеса);
- Диагностические исследования (УЗИ‚ МРТ‚ КТ);
- Экстренную медицинскую помощь за границей (при наличии международного полиса)․
Как получить полис ОМС бесплатно?
Полис ОМС выдаётся бесплатно всем гражданам РФ․ Обратитесь в любой офис СМО компании «Россия»‚ предоставьте паспорт и СНИЛС‚ и вам выдадут полис в течение одного рабочего дня․
Страховая компания «Россия» предлагает удобные условия оформления как обязательного‚ так и добровольного медицинского страхования․ Благодаря широкой сети партнёров‚ современным онлайн‑сервисам и поддержке 24 / 7‚ каждый клиент может быстро получить нужный полис и воспользоваться медицинской помощью в любой точке страны․
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 или посетите наш Личный кабинет по адресу https://lk․rusinsurance․ru․