Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) оказывает
услуги по обязательному медицинскому страхованию, страхованию от несчастных случаев на производстве,
пенсионному и социальному страхованию жителей Томской области.
Контактные данные для обращений - Адрес (главный офис): 630034, г. Томск, ул. Белинского, д. 61
- Адрес (приёмная): проспект Кирова, 41/1 (2‑й корпус)
- Официальный сайт: https://fss-tomsk.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://lk.fss-tomsk.ru
- Электронная почта: info@fss-tomsk.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный для всех регионов России)
Приёмная (по вопросам обслуживания): 48‑55‑00
Факс: 48‑55‑55
Канцелярия: 48‑55‑47
Региональная справочная линия
Телефон справочной службы: 60‑84‑70
Телефон приёмной (Томск): 60‑84‑60
Факс: 60‑84‑50, 60‑84‑00
Личный приём (личный кабинет)
Для физических лиц и юридических компаний предусмотрена возможность онлайн‑обращения через
личный кабинет Фонда. В личном кабинете можно:
- Проверить статус обращения и заявок;
- Получить выписки по страховым взносам;
- Оформить страховые полисы и заявления о выплате пособий;
- Скачать нормативные документы и формы;
- Записаться на приём к специалисту.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 48‑55‑00 или воспользоваться
онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения (отделы) - Отдел пенсионного страхования – оформление пенсий, расчёт страховых взносов, консультации по
пенсионным правам. - Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому
капиталу, пособия по уходу за ребёнком. - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – расчёты за медицинскую помощь,
предоставление полисов ОМС. - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний –
выплаты пострадавшим, оформление страховых случаев. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с
электронными документами. - Канцелярия и приёмная – приём и распределение обращений граждан.
Руководство отделения
пенсионным правам.
капиталу, пособия по уходу за ребёнком.
предоставление полисов ОМС.
выплаты пострадавшим, оформление страховых случаев.
электронными документами.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 48‑55‑00 доб. 101 | ivanov@fss-tomsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | 48‑55‑00 доб. 102 | kuznetsova@fss-tomsk.ru |
| Начальник отдела ОМС | Петров Алексей Сергеевич | 48‑55‑00 доб. 103 | petrov@fss-tomsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную справочную линию.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении пособия по
временной нетрудоспособности. Время ожидания – 15 минут, всё объяснили доступно». - Алексей С. – «Через личный кабинет смог получить выписку по страховым взносам за 2024‑2025
годы. Инструкция на сайте понятна, поддержка в чате помогла решить проблему». - Татьяна К. – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, меня перенаправили к
специалисту, который подробно разъяснил порядок получения материнского капитала». - Дмитрий Н; – «Отдел ОМС быстро рассчитал стоимость лечения за пределами
Томской области, но хотелось бы более удобного онлайн‑сервиса для подачи заявок».
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес
feedback@fss-tomsk.ru – ваш голос поможет улучшить работу Фонда.
Полезные ссылки - Нормативные документы Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет страхователя
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить
в приёмную по телефону 48‑55‑00.