Медицинская страховая компания (МСК) «Уралсиб» – дочернее предприятие ПАО «Банк Уралсиб»,
предоставляющее услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС)
как для физических, так и для юридических лиц. Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://msk.uralsib.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑30‑30
- Телефоны отдела продаж: +7 (343) -22‑44‑55, +7 (343) -22‑44‑56
- Телефоны отдела клиентского сервиса: +7 (343) -22‑44‑57
- Электронный адрес: info@uralsib-msk.ru
Юридический и фактический адреса
Юридический адрес: 630099, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 5, офис 12
Фактический адрес офиса обслуживания клиентов: 630099, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 78, 3‑й этаж
На карте: показать на карте
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты страховых взносов и подачи заявок на возмещение
расходов предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте.
Как войти: используйте номер полиса и пароль, полученный при регистрации,
либо авторизуйтесь через банковскую карту «Уралсиб».
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок на возмещение;
- История обращений и документов;
- Поддержка через чат‑бота.
Личный приём (офис клиентского сервиса)
Адрес: г. Екатеринбург, проспект Ленина, 78, 3‑й этаж, кабинет 305.
Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванова Мария Петровна.
Телефон приёма: +7 (343) -22‑44‑57 (по предварительной записи).
Электронная почта: clientservice@uralsib-msk.ru
График работы офиса клиентского сервиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – проверка и выплата компенсаций.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Владимировна
- Директор по корпоративным клиентам: Кузнецов Дмитрий Ильич
- Главный бухгалтер: Нестерова Ольга Викторовна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Иванова Мария Петровна
Отзывы клиентов
Иван Кузнецов, физическое лицо :
«Оформил ДМС онлайн через личный кабинет – всё прошло быстро и без лишних вопросов.
При обращении в клиентский сервис меня встретили вежливо, проблема решена в течение часа.»
ООО «ТехноСервис», корпоративный клиент :
«Сотрудничество с МСК «Уралсиб» удобно: гибкие условия страхования, быстрый расчёт премий и прозрачный процесс урегулирования убытков.
Рекомендую всем компаниям в Свердловском регионе.»
Мария Петрова, физическое лицо :
«В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки на возмещение. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки документов через мобильное приложение.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, желаете оформить новый полис или подать заявку
на возмещение, используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся
предоставить сервис высшего уровня.
Обновлено: