Мед страховая компания (часто упоминаемая как СОГАЗ‑Мед или РЕСО‑Мед) – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания обслуживает более 56 регионов, а в Москве работает 32 офиса, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон офиса в Москве (приём звонков 10:00‑19:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://my;sogaz-med.ru
Адреса и график работы личных приёмов
| Офис | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Москва, Варшавское шоссе, 95, к. 1 | Пн‑Пт: 10:00‑14:00, 15:00‑19:00 Сб‑Вс: выходные | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис в Тёплом Саду | Москва, ул. Тёплый Сад, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (495) -34‑56‑78 |
Отделы компании - Отдел продаж и оформления полисов ОМС – помощь в выборе и оформлении полиса, прикрепление к поликлинике.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы застрахованных, работа с обращениями и жалобами.
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, контроль качества оказания медицинских услуг.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка договоров, работа с судебными спорами.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mihaylov@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы клиентов, собранные за 2025‑2026 годы. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы компании.
- Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформление полиса ОМС заняло 15 минут в онлайн‑кабинете. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о прикреплении к поликлинике. Очень удобно!»
- Алексей, 45 лет, г. Подольск: «Позвонил в горячую линию по поводу отказа в оплате услуг. Оператор уточнил детали, и через два дня вопрос был решён. Плюс – 24/7 работа колл‑центра.»
- Мария, 28 лет, г. Москва: «В личном кабинете иногда «залипает» загрузка выписок. Надеюсь, ИТ‑отдел исправит баг в ближайшее время.»
- Виктор, 52 года, г. Химки: «В офисе на Варшавском шоссе меня встретил вежливый специалист, но пришлось ждать 30 минут из‑за перегрузки. В целом сервис на уровне.»
Как оформить полис ОМС онлайн
Для жителей Москвы и Московской области процесс оформления полиса в Мед страховой компании выглядит так:
- Перейдите на страницу оформления полиса официального сайта.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, выбранную поликлинику.
- Подтвердите согласие с условиями договора и нажмите «Отправить заявку».
- Получите электронный полис на указанный e‑mail (можно скачать в личный кабинет).
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в выбранной поликлинике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, прикреплён ли я к нужной поликлинике?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» проверьте статус прикрепления.
Что делать, если полис не принимают в медицинском учреждении?
Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 8‑800‑100‑07‑02 или обратитесь в любой офис компании – специалисты помогут исправить ошибку в системе.
Можно ли оформить полис для ребёнка?
Да. При оформлении указывайте данные ребёнка (паспорт/свидетельство о рождении, СНИЛС) в отдельном поле формы.
Как подать жалобу на работу медицинского учреждения?
Жалобу можно отправить через форму «Обращения» на официальном сайте или позвонить в горячую линию. В течение 5 рабочих дней вам предоставят ответ.
Мед страховая компания (СОГАЗ‑Мед, РЕСО‑Мед) предоставляет жителям Москвы широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию: быстрый онлайн‑оформление полисов, круглосуточный контакт‑центр, сеть офисов в городе и удобный личный кабинет. Благодаря развитой структуре отделов и профессиональному руководству, компания способна оперативно решать вопросы застрахованных, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Если вам нужен полис ОМС, консультация по правам застрахованного или помощь в получении медицинской помощи, используйте указанные контакты и ресурсы – они помогут решить задачу быстро и без лишних хлопот.