В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в городе Нижневартовск Ханты-Мансийского автономного округа. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для взаимодействия со страховщиком.

Описание

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. В Нижневартовске компания представлена филиалом и офисами обслуживания клиентов, предоставляющими полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

• Основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клещей, страхование ответственности и многие другие.
• Юридический адрес филиала: 628615, Ханты-Мансийский АО, г. Нижневартовск, ул. Чапаева, 38А.
• Почтовый индекс: 628600 / 628615 (в зависимости от конкретного отделения).
• Статус: Офисы работают в стандартном режиме для страховых компаний (будни с перерывом на обед, выходные — дни отдыха).

Контакты для обращений

Для решения вопросов по полисам, страховым случаям или заключению договоров используйте следующие каналы связи:

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Номер бесплатный для звонков по всей России, работает круглосуточно:

8 800 333 0 888 (также указывается в формате ###-###-####)

По данному номеру можно сообщить о страховом случае, получить консультацию по полису ОСАГО/КАСКО/ДМС, активировать электронный полис, уточнить статус выплаты.

Номера телефонов офисов в Нижневартовске

Прямые городские номера офисов обслуживания (актуальны на 2025–2026 гг.):

• +7 (3466) -1-60-40 — основной телефон офиса по ул. Чапаева, 38А (Фламп, 2ГИС).
• +7 (3466) -2-29-09
• +7 (3466) -2-29-00
• +7 (3466) -2-29-11
• +7 (3466) -4-11-73 — указан в справочниках как дополнительный контактный номер.

Головной офис (Москва) для справки: +7 (495) -39-21-40; факс: +7 (495) -39-21-39.

Официальный сайт

sogaz.ru — основной портал компании.

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС, покупка полисов в электронном виде, личный кабинет, форма онлайн-обращения, поиск клиник по ДМС, новости и акции.

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках для Нижневартовского филиала отдельный e-mail не публикуется. Обращения принимаются через:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
• Через Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «СОГАЗ».
• Общий корпоративный e-mail (уточняйте на горячей линии): info@sogaz.ru (примерный формат, лучше использовать форму на сайте).

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен на сайте sogaz.ru и в мобильном приложении (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery);

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека и др.).
• Оплата полисов по частям или целиком (привязка карты).
• Сообщение о страховом случае (в т;ч. через Европротокол для ОСАГО).
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат.
• Активация электронных полисов ДМС / Страхование от клещей / Выезжающих за рубеж.
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Изменение персональных данных и контактов.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Адреса офисов и Личный прием

На 2025–2026 годы в Нижневартовске функционируют два основных адреса (офис на ул. Чапаева, 38А является основным, информация об офисе на ул. Чапаева, 3 также встречается в справочниках, возможно, это старый адрес или дополнительное помещение; рекомендуется уточнять по телефону перед визитом).

Основной офис (Филиал)

Адрес: 628615, Ханты-Мансийский АО, г. Нижневартовск, ул. Чапаева, 38А (микрорайон Прибрежный-3).

Ориентир: Детская поликлиника №5 (около 200 м).

Режим работы (График приема):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В некоторых справочниках (2ГИС) указано «по предварительной записи». Рекомендуется звонить заранее: +7 (3466) -1-60-40.

Дополнительный адрес (уточняйте актуальность)

Адрес: г. Нижневартовск, ул. Чапаева, 3.

Возможно, данный адрес относится к отделу корпоративных продаж или является старым расположением. Для личного приема по полисам ОСАГО/КАСКО/ДМС физических лиц приоритетен офис ул. Чапаева, 38А.

Отделы и структура филиала

В Нижневартовском филиале АО «СОГАЗ» функционируют ключевые направления (отделы), обеспечивающие полный цикл обслуживания:

• Отдел розничного страхования (Офис обслуживания клиентов): заключение договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, жизни, оформление выплат по розничным продуктам, консультации посетителей.
• Отдел корпоративного страхования / Отдел работы с крупными клиентами: страхование имущества предприятий, ОСГОП, страхование ответственности, строительные риски, ДМС для сотрудников организаций (как в примере с автотранспортным управлением).
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация убытков): рассмотрение документов по страховым случаям, проведение осмотров ТС, расчет и выплата возмещений.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами: досудовое урегулирование споров, представительство интересов компании в судах.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премии при расторжении договоров, выдача справок.

Руководство

В открытых справочниках (2ГИС, Фламп, БИП, официальные реестры) ФИО руководителя Нижневартовского филиала (Директора филиала) не публикуются в открытом доступе в связи с политикой конфиденциальности персональных данных сотрудников.

• Официальное наименование: Нижневартовский филиал АО «СОГАЗ».
• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центральный аппарат, Москва): Сергеев Андрей Викторович (данные на 2024–2025 гг.).
• Для официальных обращений к руководству филиала используйте почтовый адрес: 628615, г. Нижневартовск, ул. Чапаева, 38А с пометкой «Руководителю филиала».

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Фламп, Отзовик, БИП) рейтинг офисов СОГАЗ в Нижневартовске обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал, готовящий полис «под ключ» за 15–20 минут.
• Удобное расположение офиса (ул. Чапаева, 38А), есть парковка рядом.
• Возможность быстро оформить ОСАГО и КАСКО без навязывания лишних услуг (по отзывам последних лет).

Частые замечания/жалобы:

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед) и в сезон массового продления ОСАГО (март-май).
• Перерыв на обед (13:00–14:00), когда офис полностью закрыт.
• Сложности с дозвоном по городским телефонам (+7 -466…), рекомендуется использовать 8-800-333-0-888.
• Отдельные случаи недовольства скоростью урегулирования КАСКО/ДМС (требуется обращение в ЛК или на горячую линию для эскалации).

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы онлайн на сайте sogaz.ru или в приложении. При визите в офис захватите паспорт, СТС/ПТС (для авто), диагностическую карту (если требуется) и предыдущий полис.

Карта проезда и навигация

Для построения маршрута до офиса ул. Чапаева, 38А используйте навигаторы (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Яндекс.Карты) с запросом: «СОГАЗ Нижневартовск Чапаева 38А».

Общественный транспорт: автобусы и маршрутки, следующие в направлении микрорайона «Прибрежный-3», остановка «Детская поликлиника №5» или «ул. Чапаева».

Информация актуализирована на основе открытых данных за 2024–2025 годы (справочники 2ГИС, Фламп, официальный сайт sogaz.ru, БИП). Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по горячей линии 8 800 333 0 888.