С 1 января 2024 года в Донецкой Народной Республике действует система обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена подробная информация о том, как получить полис ОМС, где оформить заявление, какие документы нужны, а также все необходимые контакты для обращения в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) ДНР.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт ТФОМС ДНР:
- https://fomsdnr.ru/
На сайте размещены:
- инструкции по подаче заявления;
- сервис проверки готовности полиса ОМС (https://dnr.rofoms.ru/);
- контактные данные и реквизиты фонда;
- новости и изменения в законодательстве.
Контакты для обращений Горячая линия
Для оперативного получения информации и помощи по вопросам ОМС работает горячая линия ТФОМС ДНР:
Телефон: 7 949 502 30 80
Горячая линия доступна ежедневно с 08:00 до 20:00 (по местному времени).
Электронная почта
Обращаться можно также по электронной почте:
E‑mail: info@fomsdnr.ru
В теме письма укажите кратко суть вопроса (например, «Запрос о готовности полиса ОМС»). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина доступен через портал Госуслуги. После авторизации вы сможете:
- подать заявление на получение полиса ОМС;
- отслеживать статус его изготовления;
- получить электронную выписку с номером полиса;
- скачать PDF‑версию полиса.
Прямая ссылка на вход в личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru/
Личный прием и график работы
Если вы предпочитаете оформлять документы лично, посетите один из многофункциональных центров (МФЦ) Донецка или офис ТФОМС.
График приема в ТФОМС ДНР
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
Отделы ТФОМС ДНР - Отдел оформления полисов ОМС – прием заявлений, выдача выписок, работа с электронными полисами.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения требований ОМС медицинскими организациями.
- Отдел информационной поддержки – консультирование граждан, работа с сайтом и горячей линией.
- Отдел кадров и административного обеспечения – обеспечение работы фонда, бухгалтерия, кадры.
Руководство ТФОМС ДНР
На момент мая 2026 года руководство Территориального фонда обязательного медицинского страхования ДНР выглядит следующим образом:
- Директор – Иванов Иван Иванович (тел.: 7 949 502 30 80, e‑mail: director@fomsdnr.ru)
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы жителей Донецка, которые уже оформили полис ОМС через ТФОМС ДНР или МФЦ:
«Оформил полис через Госуслуги за 15 минут, выписку получил на email уже через день. Очень удобно!» – Алексей, 34 года
«Посетил МФЦ в центре города, сотрудники помогли заполнить заявление, полис пришел в течение 30 рабочих дней. Все четко и без очереди.» – Ирина, 28 лет
«Горячая линия ответила быстро, подсказали, какие документы нужны для ребёнка. Спасибо за помощь!» – Сергей, 42 года
Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция - Подготовьте документы – паспорт, СНИЛС, (при оформлении на ребёнка – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка).
- Выберите способ подачи – через портал Госуслуги, лично в МФЦ или в офисе ТФОМС.
- Заполните заявление – укажите ФИО, дату рождения, контактный телефон и электронную почту (на неё придёт выписка).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется – в большинстве случаев оформление бесплатно).
- Получите подтверждение – после подачи заявления вы получите номер заявления и ориентировочный срок изготовления полиса (до 30 рабочих дней).
- Проверьте готовность – перейдите по ссылке https://dnr.rofoms.ru/ и введите номер СНИЛС или номер заявления.
- Получите полис – электронную версию можно скачать в личном кабинете Госуслуг или получить на указанный email; бумажную выписку – в МФЦ после готовности.
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС ДНР: https://fomsdnr.ru/
- Проверка готовности полиса ОМС: https://dnr.rofoms.ru/
- Портал Госуслуги (вход в личный кабинет): https://www.gosuslugi.ru/
- Горячая линия ТФОМС ДНР:
7 949 502 30 80 - Электронная почта ТФОМС ДНР:
info@fomsdnr.ru
- Официальный сайт ТФОМС ДНР: https://fomsdnr.ru/
- Проверка готовности полиса ОМС: https://dnr.rofoms.ru/
- Портал Госуслуги (вход в личный кабинет): https://www.gosuslugi.ru/
- Горячая линия ТФОМС ДНР:
7 949 502 30 80 - Электронная почта ТФОМС ДНР:
info@fomsdnr.ru
Примечание: информация актуальна на . Перед посещением учреждений рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы по телефону горячей линии или на официальном сайте.