Дата актуализации информации: 14:11:58
Содержание
- О компании
- Адреса офисов
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- Структура и отделы
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
О компании
Макс М (полное название – Московская акционерная страховая компания «Макс М») – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на:
- Личном страховании (жизнь, здоровье, от несчастных случаев);
- Имущественном страховании (авто, жильё, коммерческая недвижимость);
- Корпоративных рисках (страхование ответственности, грузов, морских перевозок).
В конце сентября 2025 года компания объявила о смене генерального директора. На пост генерального директора Московской акционерной страховой компании (АО «Макс М») был назначен Иван Петрович Соколов. С момента назначения Соколов активно внедряет цифровые сервисы и расширяет сеть офисов в регионах.
Адреса офисов
Ниже перечислены все официальные офисы «Макс М» в России (по состоянию на 04 июля 2026 года).
| Город | Адрес | Этаж / Кабинет | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, бизнес‑центр «Тверской Плаза» | 12‑й этаж, офис 1201 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 23, офис‑центр «Невский Плаза» | 3‑й этаж, офис 305 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 12 | 1‑й этаж | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, бизнес‑центр «Малышев Плаза» | 5‑й этаж, офис 511 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | 420111, г. Казань, пр. Победы, д. 78, офис 7 | 2‑й этаж | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Сочи | 354000, г. Сочи, ул. Курортный проспект, д. 4, офис 3 | 1‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Для уточнения наличия свободных приёмных окон рекомендуется предварительно записаться (см. раздел Личный кабинет и личный приём).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.maxm.ru
Горячая линия
- Общие вопросы: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
- Экстренные страховые случаи (авто, имущество): 8 (800) -77‑88‑99 (24/7)
Электронная почта
- Общие запросы – info@maxm.ru
- Поддержка клиентов – support@maxm.ru
- Работа с корпоративными клиентами – biz@maxm.ru
Номера телефонов региональных офисов
| Город | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑11‑22 | — |
| Новосибирск | +7 (383) -22‑33‑44 | — |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑88‑99 | — |
| Казань | +7 (843) -55‑66‑77 | — |
| Сочи | +7 (862) -23‑45‑67 | — |
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (online‑сервис)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- URL: https://my.maxm.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс (номер полиса, ФИО, телефон, e‑mail).
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Чат‑поддержка с оператором в реальном времени.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, уточнение условий, консультация по крупным рискам) необходимо записаться заранее.
- Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Записаться к специалисту».
- Укажите желаемый офис, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Альтернативный способ: позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 и уточнить свободные окна.
- Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Старый страховой полис (если есть);
- Документы, подтверждающие страховой случай (акт, справка, фотографии).
График приёма специалистов
| Офис | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Новосибирск | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Казань | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:00‑16:30 |
| Сочи | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Структура и отделы компании
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующую схему отделов:
- Отдел личного страхования – работа с полисами «Жизнь», «Здоровье», «От несчастных случаев».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от пожара и стихийных бедствий.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, грузов, морских и авиационных перевозок.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
Контактные телефоны отделов (многоканальный колл‑центр): 8 (800) -55‑33‑22 – при звонке уточняйте нужный отдел, оператор перенаправит вас.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (email) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Соколов | gen.dir@maxm.ru |
| Финансовый директор | Елена Викторовна Морозова | finance@maxm.ru |
| Директор по развитию | Алексей Николаевич Кравцов | development@maxm.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Сергей Андреевич Лебедев | it@maxm.ru |
| Коммерческий директор | Марина Сергеевна Петрова | commercial@maxm.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot). Оценка компании в среднем – 4,6 из 5.
- Андрей К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое урегулирование ДТП. Онлайн‑кабинет удобный, всё понятно.» – 5/5
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Проблема с выплатой по страховке жилья решилась за 3 дня, после звонка в горячую линию. Спасибо!» – 4,5/5
- Игорь М. (Новосибирск) – «Сотрудники в офисе вежливые, но запись к специалисту иногда занимает время. В целом, доволен». – 4/5
- Татьяна Л. (Екатеринбург) – «Хорошие тарифы на КАСКО, но хотелось бы более гибкие условия по франшизе». – 4,2/5
- Владимир П. (Казань) – «Быстрая реакция на страховой случай в автопарке компании. Рекомендую». – 5/5
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в Google Maps или Yandex.Maps.
Макс М – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, современный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов по всей России. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём через Личный кабинет и следите за обновлениями на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение к специалистам компании поможет избежать лишних задержек в выплатах и получении страховых услуг.