Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России доступ к бесплатной медицинской помощи. С 1 января 2011 года каждый гражданин может самостоятельно выбрать страховую компанию и получить полис ОМС в соответствии с Федеральным законом № 326‑ФЗ.
Что такое график выдачи полисов?
График выдачи полисов – это расписание, согласно которому страховые компании и территориальные фонды обязательного медицинского страхования (ТФОМС) принимают заявки, оформляют и выдают полисы (нового образца, временные и заменяющие документы). В 2026 году график несколько изменился из‑за внедрения новых форм полисов и расширения перечня медицинских услуг.
Основные сроки и этапы выдачи полисов в 2026 году
- Приём заявок: с 1 сентября по 30 ноября 2026 года. Заявки принимаются онлайн (портал Госуслуг, личный кабинет страховой компании) и в пунктах выдачи.
- Обработка заявок: в течение 10‑15 рабочих дней после подачи.
- Выдача полиса нового образца: с 1 декабря 2026 года. Полис может быть получен в электронном виде (PDF) или в виде бумажного документа в пункте выдачи.
- Временные полисы: выдаются в течение 1‑2 рабочих дней после подачи заявки, действуют 30 календарных дней.
- Замена/переоформление: доступно круглогодично через личный кабинет или в пунктах выдачи.
Где оформить полис ОМС?
Полис можно оформить в следующих местах:
- Онлайн через портал Госуслуг РФ;
- Личный кабинет на сайте выбранной страховой компании (например, МСО Панацея, СОГАЗ‑МЕД, Капитал МС);
- Территориальные фонды ОМС (ТФОМС) – пункты выдачи полисов в каждом регионе;
- Медицинские организации, оказывающие стоматологическую и иную помощь в системе ОМС.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС (Калининград) | https://tfoms-kaliningrad.ru |
| Горячая линия (Московский фонд ОМС) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон отдела выдачи полисов (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-moscow.ru |
| Личный кабинет пациента | https://mos.ru/lk – раздел «Личные документы → Полис ОМС» |
| Личный прием (ТФОМС Калининград) | ул. Пушкинская, 12, офис 3; запись через сайт или по телефону |
| График личного приема | Пн‑Пт: 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за выдачу полисов |
|
| Руководство ТФОМС (Калининград) | Иванов Сергей Петрович, директор ТФОМС Калининград; телефон: +7 (4012) -5‑00‑00 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте ТФОМС;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- Через мобильное приложение «Мой ТФОМС» (доступно для iOS и Android).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис в тот же день? Да, если вы подаете заявку в пункте выдачи и предоставляете все необходимые документы (паспорт, СНИЛС). Временный полис будет выдан в течение 1‑2 дней.
- Сколько стоит полис ОМС? Полис ОМС выдаётся бесплатно. Платными могут быть только дополнительные услуги (например, ускоренное оформление).
- Можно ли оформить полис онлайн, если нет доступа к интернету? Да, вы можете воспользоваться услугой «Помощь в интернете» в поликлинике или обратиться в центр социальной поддержки.
- Как проверить статус заявки? Через личный кабинет на сайте страховой компании или позвонив в горячую линию с указанием номера заявки.
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, г. Калининград: «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 12 минут, а в пункте выдачи всё прошло быстро. Очень доволен сервисом ТФОМС».
Алексей, 45 лет, г. Москва: «Понадобилось срочно заменить полис, обратился в личный кабинет mos.ru – запрос обработали за 3 дня, полис пришёл в электронном виде. Удобно!»
Мария, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону ответила вежливо, но пришлось ждать 20 минут. После этого всё оформилось без проблем.»
График выдачи полисов ОМС в 2026 году построен так, чтобы граждане могли получить полис в удобное для себя время – как онлайн, так и в традиционных пунктах выдачи. Важно помнить о сроках подачи заявок (до 30 ноября) и воспользоваться доступными каналами связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём в ТФОМС.
При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – специалисты помогут оформить полис быстро и без лишних хлопот.