Контакты для обращений (Исторические / Для справки)

Указанные ниже контакты не функционируют для текущей операционной деятельности. Обращения по вопросам вкладов‚ кредитов‚ выплат страхового возмещения направляйте в АСВ или к ликвидатору.

• Юридический адрес головного общества: 129110‚ г. Москва‚ ул. Правды‚ д. 23.
• Исторический адрес Нижегородского офиса: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Печёрская‚ д. 23.
• SWIFT: RUIDRUMM (исторический).
• БИК: 044525737 (исторический‚ ЦБ РФ г. Москва).
• Корреспондентский счет: 30101###-###-####0737 (исторический).

Официальный сайт

Сайт головного банка (rgsbank.ru / rosgosstrakhbank.ru) — не работает / архивирован.

Для получения актуальной информации по ликвидированному банку используйте официальные ресурсы:

• Сайт Агентства по страхованию вкладов (АСВ): asv.org.ru — раздел «Реестр агентов по выплате страхового возмещения»‚ «Поиск банка».
• Сайт Банка России (Реестр лицензий): cbr.ru — для проверки статуса лицензии № 3073.
• Единый федеральный ресурс банкротства (ЕФРСБ): bankrot.fedresurs.ru, информация о ликвидаторе‚ реестре требований кредиторов‚ совещаниях.

Горячая линия / Единый контактный центр

Горячая линия ПАО «Росгосстрах Банк» отключена.

Текущая горячая линия для вкладчиков и кредиторов ликвидированных банков:

• Единый контакт-центр АСВ: ###-###-#### (бесплатно по России‚ круглосуточно).
• Телефон справочной службы Банка России: ###-###-####.

Номера телефонов (Исторические)

Ниже приведены номера‚ которые ранее относились к Нижегородскому отделению или головному офису. На момент 2026 года они не принимают звонков по банковским операциям.

• Справка Нижегородского офиса (ист.): +7 (831) -30-XX-XX / +7 (831) -XX-XX-XX (точные номера сняты с публикации при ликвидации).
• Федеральный номер банка (ист.): 8-800-200-XX-XX (вариации для клиентов).
• Телефон ликвидатора / Ликвидационной комиссии: Уточняйте на сайте ЕФРСБ по ИНН 7718105676 / ОГРН 1027739004809.

Электронный адрес (E-mail)

Рабочие почтовые ящики банка закрыты.

Официальная корреспонденция с ликвидатором ведется через:

• Почту ликвидатора (указана в ЕФРСБ / на сайте АСВ).
• Систему обращений на сайте АСВ (Личный кабинет вкладчика / Обращения).
• Почту Банка России для жалоб: info@cbr.ru.

Личный кабинет (Интернет-банк / Мобильное приложение)

Доступ к личному кабинету ПАО «Росгосстрах Банк» (РГС-Онлайн‚ мобильное приложение) полностью заблокирован и удален из магазинов приложений (App Store‚ RuStore‚ Google Play).

Что делать‚ если нужно узнать остаток по вкладу/кредиту:

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете вкладчика на сайте АСВ (lk.asv.org.ru).
2. Пройдите идентификацию (Госуслуги‚ почта‚ лично в агенте АСВ).
3. В кабинете отобразится информация о страховом возмещении по вкладам (до 1‚4 млн руб.) и задолженности по кредитам.

Личный прием граждан / График приема

Личный прием в офисе на ул. Большая Печёрская‚ 23 НЕ ПРОВОДИТСЯ. Офис закрыт‚ вывеска снята‚ помещение‚ вероятно‚ сдано арендатору или пустует.

Где получить консультацию лично (офлайн):

• В офисах агентов АСВ (банков-агентов‚ выплачивающих страховое возмещение). Список актуальных агентов в Нижнем Новгороде ищите на asv.org.ru/agents.
• В офисе ликвидатора (адрес и график публикуются в ЕФРСБ и в газете «Коммерсантъ» / на сайте fedresurs.ru).

Отделы (Структура филиала на момент деятельности)

Исторически Нижегородское региональное отделение № 8600 включало следующие ключевые блоки:

• Операционный отдел (Кассы‚ РКО): прием вкладов‚ открытие счетов‚ платежи‚ обмен валюты.
• Кредитный отдел / Отдел работы с физлицами: потребительское кредитование‚ ипотека‚ автокредиты‚ кредитные карты.
• Отдел работы с юрлицами и ИП (МСБ): расчетно-кассовое обслуживание‚ аккредитивы‚ зарплатные проекты‚ кредитование бизнеса.
• Отдел страхования (в партнерстве со СК «Росгосстрах»): продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни/здоровья заемщиков.
• Служба безопасности / Комплаенс: проверка клиентов (AML/CFT)‚ мониторинг подозрительных операций.
• Бухгалтерия и отчетность филиала.

Руководство (Исторические лица / Ликвидация)

Правление ПАО «Росгосстрах Банк» (Центральный офис‚ Москва) на момент отзыва лицензии:

• Председатель Правления: (Данные менялись‚ последнее известное ФИО можно найти в архивах ЦБ РФ).
• Члены Правления: Руководители блоков (риски‚ операции‚ IT‚ юрлица).

Руководитель Нижегородского филиала/отделения: Назначен приказом Правления банка. ФИО указывалось во внутренних приказах и на информационных стендах офиса (ул. Большая Печёрская‚ 23).

Текущий статус управления:

• Ликвидатор: Назначен Арбитражным судом (Московским арбитражным судом как судом по месту нахождения должника).
• Ликвидационная комиссия: Формируется ликвидатором. Полномочия по управлению имуществом‚ ведению реестра требований кредиторов‚ удовлетворению требований.
• Контакты ликвидатора — только через ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) по ОГРН 1027739004809.

Отзывы (Анализ исторической репутации)

Поскольку банк ликвидирован‚ актуальных отзывов о текущем сервисе не существует. Ниже обобщен портрет отзывов‚ оставленных клиентами на агрегаторах (Банки.ру‚ Сравни.ру‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС) до момента отзыва лицензии (2015–2018 гг.):

Позитивные моменты (исторически):

• Удобное расположение: Офис на ул. Большая Печёрская‚ 23 — центр Нижнего Новгорода‚ хорошая транспортная доступность.
• Партнерство со СК «Росгосстрах»: Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО прямо в банке при взятии автокредита.
• Зарплатные проекты: Хорошие отзывы о скорости зачисления зарплаты и бесплатном обслуживании карт для зарплатных клиентов.
• Кредитные программы: Лояльные условия по ипотеке и автокредитам для своих зарплатных клиентов.

Негативные моменты / Проблемы (исторически):

• Проблемы с выплатой вкладов через АСВ: Многие клиенты жалуются на длительные сроки выплаты страхового возмещения (особенно по вкладам > 1‚4 млн руб.‚ невостребованные вклады‚ ошибки в реестре).
• Сложности с погашением кредитов после отзыва лицензии: Непонимание реквизитов для платежа (куда платить: АСВ‚ ликвидатор‚ новый банк-покупатель портфеля)‚ начисление пени за «технические» просрочки.
• Низкая информированность: Клиенты узнавали о ликвидации случайно‚ СМС-уведомления не всегда доходили.
• Качество обслуживания в филиале: Очереди‚ нехватка кассиров‚ технические сбои в РКО (историческая проблема многих региональных офисов).

Банк воспринимался как надежный среднего размера игрок с сильным страховым бэкграундом‚ однако ликвидация нанесла серьезный удар по репутации. Текущая задача клиентов — не поиск хорошего сервиса‚ а защита своих финансовых интересов через АСВ и арбитражные суды.

Краткий чек-лист действий для клиента ПАО «Росгосстрах Банк» (Нижний Новгород) на 2026 год:

1. Вкладчик: Проверьте выплату на lk.asv.org.ru. Если не выплачено, подайте заявление агенту АСВ в Нижнем Новгороде (список на asv.org.ru).
2. Заемщик (кредит/ипотека): Уточните текущего владельца права требования (ликвидатор или банк-покупатель) в ЕФРСБ. Платите только по актуальным реквизитам. Сохраняйте все чеки.
3. Юрлицо/ИП (РКО): Счета закрыты. Выписки по счетам (архив) запрашивайте у ликвидатора через ЕФРСБ или в судебном порядке.
4. Жалобы/Споры: Только через Арбитражный суд (в состав реестра требований кредиторов) или Роспотребнадзор (на действия ликвидатора/АСВ).

Статья составлена на основе открытых данных Интерфакс‚ Сервера раскрытия информации‚ реестров ЦБ РФ‚ АСВ и ЕФРСБ по состоянию на . Данные носят справочный характер. Для принятия юридически значимых решений обратитесь к юристу или в официальные органы (АСВ‚ Арбитражный суд).