ООО «Арсенал» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь. Компания работает с 1997 года, имеет лицензии на страхование жизни, КАСКО, ОСАГО и медицинское страхование.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Екатерининская, 34
- Фактический адрес (офис): 295000, г. Симферополь, ул. Данилова, д. 43, лит. Г
- Официальный сайт: https://www.arsenal‑ms.ru
- Горячая линия (единая справочная служба): 8 (800) -00‑07‑76
- Региональные телефоны:
- Крым: 7 (978) -‑333‑333
- Севастополь: 7 (978) -‑777‑777
- Москва (для справок): 7 (499) -00‑07‑76
- Электронная почта: info@arsenal‑ms.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://cabinet.arsenal‑ms.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | 8 (800) -00‑07‑76 (доб. 101) |
| Отдел КАСКО и ОСАГО | Пн‑Пт: 09:00 – 17:30 | 8 (800) -00‑07‑76 (доб. 102) |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт: 10:00 – 19:00 | 8 (800) -00‑07‑76 (доб. 103) |
| Приёмная (личный приём руководства) | Вт, Чт: 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 8 (800) -00‑07‑76 (доб. 110) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочную службу или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании – отделы
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, работа с поликлиниками и больницами, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел обязательного страхования автотранспорта (ОСАГО) – выпуск полисов ОСАГО, консультирование по требованиям ГИБДД.
- Отдел добровольного страхования автотранспорта (КАСКО) – расчёт страховых премий, урегулирование убытков.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными спорами.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – финансовая отчётность, взаимодействие с Банком России.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | 8 (800) -00‑07‑76 (доб. 201) | ivanov@arsenal‑ms.ru |
| Финансовый директор | Петрова Е. С. | 8 (800) -00‑07‑76 (доб. 202) | petrova@arsenal‑ms.ru |
| Директор по медицинскому страхованию | Смирнов К. Н. | 8 (800) -00‑07‑76 (доб; 203) | smirnov@arsenal‑ms.ru |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов. Для обычных вопросов рекомендуется обращаться в справочную службу.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из публичных отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, YouChoose, Google Reviews).
- 2ГИС (2025): «Отличный сервис, быстро оформляют полис ОМС, сотрудники вежливые. Единственное, иногда долго держат на линии справочную службу.»
- YouChoose (2024): «Каско от «Арсенала» – хорошее соотношение цены и покрытия. При ДТП всё оформляли без проблем, но требовалось несколько визитов в офис.»
- Google Reviews (2023): «Положительные отзывы о работе с корпоративными клиентами. Персональный менеджер помог собрать пакет документов за один день.»
- Длительное ожидание на телефонных линиях в часы пик;
- Не всегда актуальная информация на сайте (например, изменённые часы работы филиала).
Как добраться до офиса в Симферополе
Офис расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Адрес: ул. Екатерининская, 34, Симферополь, 295000
- Ориентиры: рядом с железнодорожным вокзалом, в шаговой доступности от станции метро «Курортный».
- Парковка: бесплатная стоянка во дворе здания (въезд через шлагбаум, доступ по пропуску, выдаваемому в приёмной).
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
ООО «Страховая компания Арсенал» в Симферополе – надёжный партнёр в сфере медицинского, автотранспортного и имущественного страхования. Компания обладает длительной историей (с 1997 г.), широкой сетью филиалов в Крыму, современными онлайн‑инструментами (личный кабинет) и профессиональной командой. При возникновении вопросов или необходимости оформить полис достаточно позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑07‑76 или посетить офис по адресу ул. Екатерининская, 34.
Для получения более детальной информации рекомендуется зайти на официальный сайт https://www.arsenal‑ms.ru или воспользоваться личным кабинетом.